首页-> 2007年第13期

毛病出在轿工上

作者：王道庄

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　　王道旅游高专毕业后，看到花果山景区有个招聘广告，说新增了一个旅游服务项目，急需招聘经理，于是就赶往应聘。新增的项目是给游客抬轿子，王道就做了“抬轿经理”。
　　抬轿点设在花果山景区大门内，共有8顶藤椅做成的简易轿子，16个轿工。
　　上任的当天上午，王道给轿工开会，宣布说：“你们16个轿工自愿结合为8对，一对一顶轿子，一次一个游客，轮流抬送，按次数提取抬轿费。”轿工们表示没有意见。
　　到了下午，王道的电话响了，对方是个女的，声音怒气冲冲：“经理，我要投诉！” 王道急匆匆赶到抬轿点，一个女游客气呼呼地质问道：“轿工为什么不抬我？”
　　没等王道开口，过来一个轿工，把王道拉到一边，小声说道：“经理，不是我俩不抬，是你的规定不合理。”他说着又偷偷指了指女游客，“她的重量，一人能抵两个，山路崎岖遥远，按一个人提成，我们不是太亏了？”王道暗暗地一看，果然，这个年轻的女游客身材高大而肥胖，一人顶俩绰绰有余。
　　有人坐轿轿工不抬，于是引来不少游客围观，王道无奈，只好私下许诺增加提成，两个轿工这才勉强答应。
　　上任第一天就出了问题，王道始料未及，他暗自思忖：来坐轿的游客，高矮胖瘦都不一样，总不能按体重收费吧？再发生争执怎么办？忽然，他想起了读旅游高专时的好朋友张路，张路比自己早毕业一年，在另一个景区做轿工经理，听说干得很出色。电话一联系，张路“哈哈”笑道：“嗨，这个问题很好办。”
　　王道大喜，想问问张路用的什么妙计，那头只回答了一句：“你来看看就知道了。”于是王道当即赶了过去。
　　这是个叫“常青山”的自然风景区，王道见到张路后急于取经，便让张路陪着到了常青山抬轿点。这时还没有游客，王道一瞧，这里也是8顶轿子，16个轿工，一问，也是按抬轿的次数提成，那么，门道在哪里呢？张路说：“你先看看轿子。”
　　王道看去，轿子和自己那边的相同，两根竹竿一个躺椅，上面撑了个帆布篷，不同的是，帆布前面都有醒目的大字：4顶写着“苗条美女轿”，4顶写着“丰满美女轿”，旁边还有免费给坐轿人照相的摊点。张路见王道一直盯着这些大字，便提醒道：“坐‘苗条轿’还是‘丰满轿’，游客任选，收费一样，但是，轿工提成不一样……”
　　王道顿时明白了：轿工提成，给“苗条轿”的低一些，“丰满轿”的高一些，问题不就解决了？他豁然开朗，便要告辞，张路劝阻说：“等一会，你再看看坐轿的。”
　　门道已经掌握了，王道操心着自己的抬轿点，害怕再出乱子，便匆匆辞别。
　　王道回到花果山景区后连夜如法炮制，8顶轿子，4顶写上“苗条美女轿”，4顶写上“丰满美女轿”，8对轿工也作了分工，4对身材瘦小的抬“苗条轿”，4对高大强壮的抬“丰满轿”，并且也安排了免费照相。一切准备停当，天已大亮，只见几个女游客正向轿子走来，王道便躲在一旁观看起来……
　　几个年轻女子来到了抬轿点，有的走到“苗条轿”前，有的走到“丰满轿”前，轿工马上迎了上去，奇怪的是，女子瞅了几眼轿子和轿工，头一摇，却不坐了。等了整整一个上午，8顶轿子，没有一个生意！
　　王道纳闷了：为什么常青山的诀窍，在花果山失灵了？无奈，他又给张路打电话求教，张路卖了个关子：“谁让你昨天急着要走？”王道没法，只得又赶了过去。
　　上午，张路陪着王道来到了常青山抬轿点，刚停住脚，便有几个年轻女游客想坐轿子，张路示意王道：“注意看！”这一看不要紧，看得王道目瞪口呆：这几个女游客来到轿前，瞧了瞧轿上的字，又瞧了瞧轿工，身材肥胖臃肿的，反而都上了“苗条美女轿”；而苗条单薄的，却坐了“丰满美女轿”，起步时，“美女”们笑嘻嘻的，都让照了免费相。
　　看着王道瞠目结舌的样子，张路笑了笑，说：“坐轿旅游属于高档消费，一次上百块钱，中老年人舍不得，只有那些有钱的年轻女郎，可她们的思维和一般人不同，都想趁着在外旅游，新奇一次，时尚一把，尝试一遭，苗条的，想丰满丰满；丰满的，想苗条苗条……”
　　王道听张路这么一说，渐渐地醒悟了：毛病出在轿工上！你看，在这里，抬“苗条轿”的，全是彪形大汉；抬丰满轿的，全是瘦小男子。那些身材肥胖的游客，想“苗条”一把，于是就上了“苗条美女轿”，但因为抬轿的是彪形大汉，一衬托，她们反而显得不肥胖了，真的好像很“苗条”了；而那些坐“丰满轿”的苗条女子，在瘦小轿工的陪衬下，也倒显得很“丰满”了……
　　王道看到这里，“扑哧”一声笑了：自己花果山那边情形恰恰相反，瘦小男子抬“苗条轿”，彪形大汉抬“丰满轿”，生意能好吗？
　　 (题图：谭海彦)