精彩书评 成大业若烹小鲜—《水煮三国》



  
  近日在《国际金融报》上读到连载《水煮三国》,感觉不过瘾,于是买了来,一睹为快,深觉趣味盎然。
  它有趣味。作者巧妙地以人所共知的三国人物为载体,将市场管理、营销的诸般道理渗透于一个个故事之中,讲解得通俗快意,令读者在开怀一笑中受到启迪,在笑过之后你就学会如何解那一道道难题。
  它有内涵。这部书具有很高的谋略学价值。尽管作者和出版商将其定位于“管理学”范畴,但我觉得它实际上已超乎一般管理学著作而成为一部名副其实的“市场谋略学”。
  它有特色。作者构思巧妙,“融三国智慧与管理精义于一体,寓至理于谈笑之中”,将一系列经济学、市场学、管理学的理论观点化繁为简、化难为易,化“一本正经”为“调侃幽默”,亦庄亦谐,雅俗共赏,格外适合读者求新求异求活求趣的胃口。作者知识渊博,占有资料丰富,借“三国人物”之口,旁征博引,将东西方的市场谋略精华“煮”于一炉,妙论迭出,再加上文学性的叙述风格,令读者大快朵颐。
  纵观成君忆在《水煮三国》中阐发的市场谋略学,全书二十三章大致可分为四大类:一是职场创业的生存谋略,二是以人为本的管理谋略,三是团队互动的交际谋略,四是料敌制胜的营销谋略。这四大类内容中贯穿着一条红线,就是以人为本,以智制胜。
  在开宗明义的第一章“创业时代的七堂必修课”中,作者通过“刘备”由备战高考到进入国际知名学府四年深造的心路历程,生动地诠释了人的心态(思想)与命运之间的关系,提出了一个人的人生“态度决定了成功的最大概率,决定了成功的全部学问”这一生存谋略的铁律。团队建设是任何一个企业都必须着力应对的基础工程,但往往又成为企业内部管理的难点。
  本书将著名的“木桶理论”——只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板的长度,而不是最长的那块——加以引申:一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。据此作者得出这样的结论:一个团队的战斗力,不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,这样才能均衡紧密地结合成一个强大的整体,企业才不会变成一个“漏水桶”。
  “把梳子卖给和尚”是至今仍被奉为经典的营销故事,然而本书对此却作了颠覆性的批判,成忆君认为这个故事实际上是在鼓励一种商业欺诈,与真正的营销谋略风马牛不相及。市场竞争成功必需的首要条件,是恪守高尚的创业信条。
  在坚持诚信的基础上,作者极力推崇以消费者为中心的“攻心”谋略。他以“诸葛亮”之口罗列了女人和顾客的21个类比,形象风趣地说:“做生意和追女人的诀窍,其实都只有四个字:攻心为上。”为了达此目的,他进一步列举了市场营销中需要关注的顾客的12个动情点,提出了应对商场变化的上中下三策,从而圆满地回答了“蚂蚁能否绊倒大象”这个需要以谋制胜的营销难题。
  其间一个个引人入胜的故事异彩纷呈,一段段鞭辟入里的分析令人耳目一新。面对市场激烈竞争的沉重压力,作者也体现出殷殷的人性关怀,教给读者消除心理重负的谋略:采用前瞻性的时间管理,避免无谓的事务性干扰;保持忙碌,分散心理压力;及时采取行动,着手解决困难困难就变得不可怕;专心于工作,可以忘却许多莫名的烦恼;细数生活中值得感动的事,可以直接改变自己的心态。
  “能攻心即反侧自消,从古知兵非好战;不审势则宽严皆误,后来治蜀要深思。”这一脍炙人口的名联,概括了以诸葛亮为代表的三国谋略家们的智慧精华。在我看来,其实它也可以借用来说明《水煮三国》这部书在谋略学上的创新成果。(管益农)