怎样建立好人缘
主讲 罗任斌
课程名称：怎样建立好人缘
课程背景：
现实生活中，谁都想有一个好人缘，有一个好人缘，到哪里都受欢迎；有一个好人缘，办事就会省去许多麻烦；有一个好人缘，生活就会充满七色阳光。人缘，人缘，说到底是个人与众人的关系。人活在这个世界上，免不了要跟各种各样的人打交道，无论身处偏僻的山村，还是安身于繁华的都市，都是活生生的人来人往的世界，这个世界是多姿多彩的，又是千奇百怪，千差万别的。处在这个纷繁复杂的世界中的人也是各种各样的，人们的性格不一，志趣相异，但总会因为生活需要、学习需要、工作需要；或者为了达到某种目的，会发生或大或小、或亲或疏的关系，由此形成了大大小小、各式各样的群体、组织、团体等。当您孤身一人首次来到这个陌生的的都市，在川流不息的街道上，看着一个个擦肩而过的匆匆过客，你是否会为如何在此生存而迷惘？当你学成毕业或者工作调动，来到一个新的工作、生活环境时，面对一张张新的面孔，你也许会为能不能跟这些人和好相处而惆怅。当你刚进校园，渴望找到一些同性或异性的知心朋友时，怎么办？当你无意间说错了话伤了别人时，你会怎么办？当你发现与某人格格不入时，怎样调整自己？
课程性质：
人缘是人际交往是一门学问，一门艺术，既然身处社会，如果你想潇洒走一回，就得好好学一些基本技巧。特别是在瞬息万变得现代社会，人与人之间的关系日趋复杂，以至于使许多人摸不着头脑所以，学一点基本的交际技巧是必要的。正如俗话所说：张网提纲，拿衣提领。做事都有节骨眼，关键点，而一些小小的技巧正是你潇洒人生所要掌握的要点。
课程目标：
本课程将为你扫除生活的阴霾，教给你一些建立好人缘的技巧，给你一个让别人喜欢你的良方；告诉你怎样获得友谊，从而帮助你建立一个好人缘，使你轻松、愉快、潇洒、自如地生活。
知识目标：知道交友和与朋友相处的人缘法则。
能力目标：掌握巧结人缘的基本技巧。
德育目标：做一个人见人爱的人缘好人，在别人最需要的时候，利用你的人缘助人为乐。
教学方式：通过活生生的一些具体事例来说明分析人缘建立的技巧、原则；通过茶余饭后的团体活动实践，让学生感受好人缘带来的魅力！
课程内容：
前言
现实生活中，谁都想有一个好人缘，有一个好人缘，到哪里都受欢迎；有一个好人缘，办事就会省去许多麻烦；有一个好人缘，生活就会充满七色阳光。，人缘，人缘，说到底是个人与众人的关系。人活在这个世界上，免不了要跟各种各样的人打交道，无论身处偏僻的山村，还是安身于繁华的都市，都是活生生的人来人往的世界，这个世界是多姿多彩的，又是千奇百怪，千差万别的。处在这个纷繁复杂的世界中的人也是各种各样的，人们的性格不一，志趣相异，但总会因为生活需要、学习需要、工作需要；或者为了达到某种目的，会发生或大或小、或亲或疏的关系，由此形成了大大小小、各式各样的群体、组织、团体等。当您孤身一人首次来到这个陌生的的都市，在川流不息的街道上，看着一个个擦肩而过的匆匆过客，你是否会为如何在此生存而迷惘？当你学成毕业或者工作调动，来到一个新的工作、生活环境时，面对一张张新的面孔，你也许会为能不能跟这些人和好相处而惆怅。当你刚进校园，渴望找到一些同性或异性的知心朋友时，怎么办？当你无意间说错了话伤了别人时，你会怎么办？当你发现与某人格格不入时，怎样调整自己？这一个个小问题，小烦恼你有、我有、全都有。不过，不必害怕、不必担心、不必忧愁，生活就是这样，五光十色而又充满矛盾，也许正因为这样，才有了生活的酸舔苦辣，才有了人生的百味，也许只尝到生活甘甜而未知其苦咸的人生，才能算是一个完整的人生，所以，就有了品味孤独，享受寂寞。“吃得苦中苦，方为人上人”，做人最怕的不是有太多的烦恼，而是不能及时摆脱烦恼。
多一份人缘，少一份烦恼。生活是个大舞台，你我他都扮演着不同的角色，又不停地变换角色，各个角色之间时刻进行着各式各样的人际交往。一个好的人缘就是一张广大而伸缩自如的关系网，用这张网，你可以活得轻松自在，潇洒自如，塑造一个完美的人生。
第一节 人际关系的组成
人际关系一般由如下几部分组。
1、 血缘关系，天生的，不可改变，是我们每个人都应该珍惜的宝物。
2、 亲戚关系，一半是先天的，一半是后天的。如刘备娶了孙权的小妹就与刘备形成了亲戚关系。清朝黄族通过联姻的方式来搞好汉、满、蒙族的关系，进而稳固他们的政权就是采用的这种方式。
3、 同学关系。同学关系成为现代人际关系中的重要方面，尤其是对于高学历人来说。与同学关系的好坏对于我们未来的发展具有重大的影响。很多的小公司就是由同学合伙开办的，大家熟知的微软公司就是极好的例子。
4、 志趣相投的朋友。这种关系较为稳固，值得我们花大心思去维护、培养，以诚相待；关爱是搞好关系的关键。
5、 知己。这种朋友最难得，无论怎么强调其重要性都不为过；宽容、坦诚、友爱是其中的要素。
6、 伴侣。这是一生中对我们每个人都有重大影响的人际关系。我们需要严格地挑选我们的伴侣，一个好的伴侣可以使我们的力量超过三个人，一个不合适的伴侣会使我们两个人的力量小于半个人的力量。
7、 性格不同的朋友。这种朋友在交接过程中有一定的难度，但是对个人的发展却非常重要。我们需要从那些与我们不同的朋友身上不断地学习新的东西。正所谓"三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。"性格一样的朋友在一起容易引起共鸣，但也就是因为这个共鸣会使我们考虑问题时流于片面；因此保持一定数量的与我们性格不同的朋友，是个明智的选择。
8、 合作伙伴。如果我们与其他人一起创业，合作伙伴的选择至关重要，我们需要综合考虑我们的目标、性格来决定我们的合作伙伴。
9、 成功人士。俗话说："近墨者黑，近朱者赤。"我们周围有一大批成功人士的话，我们迟早也会成功；因为他们的成功经验、失败教训、资金、技术是我们成功的宝贵财富。
10、 业务朋友。这是我们工作中直接面对的朋友，不要小看周围的任何人物；不要把他们当作简单的产品服务对象。坚持和尽可能多的业务人士做朋友，会使我们更加容易掌握市场讯息，更加容易处理投诉、服务等问题。
11、 专业朋友。这包括与我们水平相当的专业朋友，和技术水平比我们更高和更低的朋友。我们知识中有一大部分是我们所需要的专业知识，维持相当数量的专业朋友会使我们在遇到专业问题时找到好的帮手，会使我们在发表文章、评定职称、提升影响力方面有意想不到的好处。
12、 有重大影响力的朋友。这些人可能是我们的长辈、上级，可能与我们没有直接的关联，但是他们对我们的成功产生重大的影响。如朋友的家属，政府部门、朋友的朋友，这些没有直接关系的朋友，只要能够获得他们的帮助，会大大增添我们成功的机会；如果他们使坏，将使我们的损失不可预料。
13、 一次性的朋友。这里说的一次性朋友泛指那些接触时间很短暂，却总要接触的朋友。比如说从你们公司买了个小东西的客户，一个朋友的朋友，一个你经常要打交道的政府工作人员，处理不好与这些朋友的关系会使我们的工作效率打大折扣。
14、 娱乐圈朋友。这种朋友一般是在娱乐场所中结识的朋友。比如说篮球友、足球友、乒乓球友、羽毛球友、象棋友、舞友等。这种朋友一般比较容易结识；交往时大家也没有什么顾忌，一般是以真面目出现。结交这样的朋友可以使我们有持续的兴趣在我们的娱乐上，只要我们的娱乐项目有益于身心健康，我们就可以从中受益非浅。我们也可以从这些朋友中选择那些有益于事业发展的人士作为我们的合作伙伴，不断创造我们成功的机会。
15、 朋友的朋友。通过朋友介绍结识新的朋友，这是构建我们人际网络的重要方法。个人的人际关系网络都是不同的，不同目标、不同的理想需要不同的人际关系网络去支持，人际关系网络没有最好的，只有最适合的；如果我们想成为一个技术专家，那么我们就要在结交"专业朋友"上面多下工夫，要是我们把力量的大部分用在结交"娱乐圈朋友"的话我们就很难成为一个技术专家。
我们把各种朋友进行分类，其目的就在于我们要从中发现影响我们学习、生活、工作、事业的最主要的人际关系因素；使我们有目的有意识的加强相关方面的交往，我们要把很大一部分精力发在那些对我们的事业最有影响力的人际关系上，为我们的成功创造良好的人际关系环境，当然这一切都是建立在双赢的原则上。
第二节 巧结人缘的八招
好人缘是一个人的巨大财富。有了它，事业上会顺利，生活上会如意。但它不会从天上掉下来，而是需要你的辛勤努力。
一、尊重别人俗话说：“种瓜得瓜，种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中，可以说，你处处尊重别人，得到的回报就是别人处处尊重你，尊重别人其实就是尊重你自己。有这样一个有趣的故事：一个小孩不懂得见到大人要主动问好、对同伴要友好团结，也就是缺少礼貌意识。聪明的妈妈为了纠正他这个缺点，把他领到一个山谷中，对着周围的群山喊：“你好，你好。”山谷回应：“你好，你好。”妈妈又领着小孩喊：“我爱你，我爱你。”不用说，山谷也喊道：“我爱你，我爱你。”小孩惊奇地问妈妈这是为什么，妈妈告诉他：“朝天空吐唾沫的人，唾沫也会落在他的脸上；尊敬别人的人，别人也会尊敬他。因此，不管是时常见面，还是远隔千里，都要处处尊敬别人。”小孩朦朦胧胧地明白了这个大道理。
二、乐于助人人是需要关怀和帮助的，尤其要十分珍惜在自己困境中得到的关怀和帮助，并把它看成是“雪中送炭”，视帮助者为真正的朋友、最好的朋友。马克思在创立政治经济学时，正是他在经济上最贫困的时候，恩格斯经常慷慨解囊帮助他摆脱经济上的困境。对此，马克思十分感激。当《资本论》出版后，马克思写了一封信表示他的衷心谢意：“这件事之所以成为可能，我只有归功于你！没有你对我的牺牲精神，我绝对不能完成那三卷的巨著。”两人友好相处，患难与共长达40年之久。列宁曾盛赞这两位革命导师的友谊“超过了一切古老的传说中最动人的友谊故事”。帮助别人不一定是物质上的帮助，简单的举手之劳或关怀的话语，就能让别人产生久久的激动。如果你能做到帮助曾经伤害过自己的人，不但能显示出你的博大胸怀，而且还有助于“化敌为友”，为自己营造一个更为宽松的人际环境。
三、心存感激生活中，人与人的关系最是微妙不过，对于别人的好意或帮助，如果你感受不到，或者冷漠处之，因此生出种种怨恨来则是可能的。经常想一想吧：你在工作中觉得轻松了，说不定有人在为你负重；你在享受生活赐予的甜蜜时，说不定有人在为你付出辛劳……生活在社会大群体里的你我，总会有人为你担心，替你着想。享受着感情雨露的人们不要做“马大哈”，常存一份感激之心，就会使人际关系更加和谐。情感的纽带因为有了感激，才会更加坚韧；友谊之树必须靠感激来滋养，才会枝繁叶茂。王老师在自己就职的学校里很有人缘，威信颇高，有人问他原因时，王老师讲：“古人说，‘滴水之恩当以涌泉相报’，我虽做不到这一点，但我始终坚持‘投之以桃，报之以李’，时时处处想着别人，感激别人。”王老师道出了为人的真谛。因为有了感激，你才会成为一个好同事、好朋友、好家人。
四、同频共振俗语说：“两人一般心，有钱堪买金；一人一般心，无钱堪买针。”声学中也有此规律，叫“同频共振”，就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时，会发出更强的声波振荡，而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间，如果能主动寻找共鸣点，使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致，就能够使人们之间增进友谊，结成朋友，发生“同频共振”。共鸣点有哪些呢？比如说：别人的正确观点和行动、有益身心健康的兴趣爱好等等，都可以成为你取得友谊的共鸣点、支撑点，为此，你应响应，你应沟通，以便取得协调一致。当别人飞黄腾达、一帆风顺时，你应为其欢呼，为其喜悦；当别人遇到困难、不幸时，你应把别人的困难、不幸当作你自己的困难和不幸……这些就是“同频共振”的应有之义。在某学校里，秦红和苏仪是一对要好的朋友。她们经常穿相近的服装，经常一起去散步，经常一块去打球……可以说俩人形影不离，同吃同住，保持默契，相互支持；夸张地说，俩人是同甘共苦，“同频共振”。这些，不仅是两人为一对要好朋友的表象，而且也是两人成为要好朋友的原因。
五、真诚赞美林肯说过：“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇，一在于其“美”字，表明被赞美者有卓然不凡的地方；二在于其“赞”字，表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。历史上，戴维和法拉第的合作是一个典范。虽然有一段时间，法拉第的突出成就引起戴维的嫉妒，但其二人的友谊仍被世人所称道。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美这个原因。法拉第未和戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您的讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱化学，我想拜您为师……”收到信后，戴维便约见了法拉第。后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名满欧洲，他也总忘不了戴维，说：“是他把我领进科学殿堂大门的！”可以说，赞美是友谊的源泉，是一种理想的黏合剂，它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密，而且可以把互不相识的人连在一起。
六、诙谐幽默人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往，而不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默，可以说是一块磁铁，以此吸引着大家；也可以说是一种润滑剂，使烦恼变为欢畅，使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽。美国作家马克·吐温机智幽默。有一次他去某小城，临行前别人告诉他，那里的蚊子特别厉害。到了那个小城，正当他在旅店登记房间时，一只蚊子正好在马克·吐温眼前盘旋，这使得职员不胜尴尬。马克·温却满不在乎地对职员说：“贵地蚊子比传说不知聪明多少倍，它竟会预先看好我的房间号码，以便夜晚光顾、饱餐一顿。”大家听了不禁哈哈大笑。结果，这一夜马克·吐温睡得十分香甜。原来，旅馆全体职员一齐出动，驱赶蚊子，不让这位博得众人喜爱的作家被“聪明的蚊子”叮咬。幽默，不仅使马克·吐温拥有一群诚挚的朋友，而且也因此得到陌生人的“特别关照”。
七、大度宽容人与人的频繁接触，难免会出现磕磕碰碰的现象。在这种情况下，学会大度和宽容，就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道，“人非圣贤，孰能无过”。因此，不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路，因为有了大度和宽容，才会越走越宽，而思想狭隘，则会把自己逼进死胡同。《三国演义》中，周瑜是个才华横溢、度量狭窄的英雄人物，而据史书记载，周瑜并不是小肚鸡肠，而是因为自己的大度宽容拥有一份好人缘。比如说，东吴老将程普原先与周瑜不和，关系很不好。周瑜不因程普对自己不友好，就以其人之道还治其人之身，而是不抱成见、宽容待之。日子长了，程普了解了周瑜的为人，深受感动，体会到和周瑜交往，“若饮醇醪自醉”——就像喝了甘醇美酒自醉一般。
八、诚恳道歉有时候，一不小心，可能会碰碎别人心爱的花瓶；自己欠考虑，可能会误解别人的好意；自己一句无意的话，可能会大大伤害别人的心……如果你不小心得罪了别人，就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾，而且还能促进双方心理上的沟通，缓解彼此的关系。切不可把道歉当成耻辱，那样将有可能使你失去一位朋友。英国首相丘吉尔起初对美国总统杜鲁门印象很坏，但是他后来告诉杜鲁门，说以前低估了他，这是以赞许的方式表示道歉。解放战争时期，彭德怀元帅有一次错怪了洪学智将军，后来彭德怀拿了一个梨，笑着对洪学智说：“来，吃梨吧！我赔礼（梨）了。”说完两人一起哈哈大笑起来。当然，一个人要想保持良好的人际关系，最好尽量减少自己的过失。曾子讲：吾日三省吾身。为拥有好人缘计，一个人应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是。
第三节 好人缘的55细节
1.长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。
3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。
10.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。
15.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。
16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？
23.话多必失，人多的场合少说话。
24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……
25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。
26.当然，自己要喜欢自己。
27.在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看的人成功，而是要你成功。
28.如果你看到一篇文章还值得一看的话，那么你一定要回复，因为你的回复会给人继续前进的勇气，会给人很大的激励。同时也会让人感激你。
29如果你要采蜜，不可弄翻蜂巢——不要批评、指责、抱怨。从内心中完全地禁止批评、指责、抱怨他人的动机。
30不要逼别人认错；这只会使你失去很多的朋友。我曾经有过很多类似的愚蠢的错误。
31不要说得太多，想办法让别人多说。
32常常保持中立，保持客观。
33宽容别人的错误。
34不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
35尽量迎合别人的兴趣。
36想要赞美别人时，高声地说出来；想要批评别人时，咬住舌头。
37别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。
38时刻关爱他人。
39不要因为太熟、太亲而不注意礼节。
40想钓到鱼，就要问问鱼儿想吃什么。
41一个人只要对别人真心感兴趣，在两个月之内，他所得到的朋友，就比一个要别人对他感兴趣的人在两年内所交的朋友还要多。
42始终以微笑待人。
43牢记他人的名字。
44你遇到的每个人，都认为他在某些方面比你优秀；而一个绝对可以赢得他人欢心的方法是：以不着痕迹的方法让他明白，他是个重要人物。
45尊重他人，让对方认为自己是个重要的人物，满足他的成就感。
46做诚实、正直的人。
47如果你错了，就承认吧。
48在一开始交谈时，立即就让对方说："是的，是的"，他就会忘掉争执，并乐意接受你的意见。
49如果你要得到仇人，就去表现得比你朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。
50如果你要赢得他人的合作，就要征询他人的愿望、需要及想法，让他觉得是出于自愿。
51给予他人同情和谅解，我们每天遇见的人中，有四分之三都渴望得到同情，给他们同情吧，他们将会爱你。
52如果要批评别人，就巧妙地暗示对方注意自己的错误，如果要直接指出错误，就一定要具体。
53让别人保住面子。
54用"建议"而不是命令，不但能维持对方的自尊，而且能使他人乐于改正错误并与你合作。
55要让别人乐于照着你希望的去做，你就必须让他明白，他对你有多么的重要，而他便会觉得这件事对他也有多么重要。
第四节 巧结人缘有技巧
一 首先争取第一次
常言道：“万事开头难。”要和一个人从完全陌生到建立值得信赖的良好关系，并不是件容易的事，但是，凡是总得有个第一次，把握好第一次相当重要，“良好的开端是成功的一半”。所以，要打开人际关系网，你要迈好第一步。
社会是人际关系的联络网，主要是靠沟通活动来维持。熟人之间要靠沟通保持良好的关系，在陌生的环境面前，学会和陌生人沟通，便能使生人变熟人，路人变朋友。当第一次碰到陌生人与其交往时，学会“没话找话说”，就能打破冷场，创造良好的谈话氛围。不过，你找的话必须得体，能吸引对方。
求助于“第三者”：初次和人谈话，你可以谈谈在你的熟人圈中和对方也熟悉的人的情况。如“听说你是 的同学。”“我和小张是老交情了。”“ 以前是和你是邻居吗？”几句话就引出了话题。特别是你的朋友也是与对方关系不错时，你们的距离一下会缩短许多。
找“寒暄”帮忙：寒暄可以调节你和陌生人见面时的气氛，是你们接近、联系的纽带。“今天天气真不错。”“你今天气色真好！”等等，对方会很快与你交谈下去，不过，你得看不同环境和对象采用不同的方式。
找共同关心的话题：一般人都会对某一些问题敏感而兴趣。与陌生人交谈，可以尽量找一些共同的话题谈谈。
睹物生情：与人交往总是在一定的场合，有一定的环境，如果实在“无话可说”时，最好赶忙“触景生情”，看到别人的着装谈起服装。看到别人看什么书，谈书的内容。看到别人看什么电视剧，谈故事情节的发展。这样不断地转换话题，能够保持你们的谈话滔滔不绝。
不过，没话找话说，虽然能帮助你打破僵局，但也不要无所顾忌地瞎找话题，这里提一些忠告：
勿论人非：许多人在与别人初次见面时由于找不到话题，可能会提及双方都认识的第三人。这不失为缩短两人距离的好方法，但千万不要揭他人之短，否则，对方会由此推及以后在背后揭他的短而对你有所戒备。
不要自卖自夸：你的为人处事，言谈举止，自有别人评价。你不必“毛遂自荐”地把自己的优点成绩“斗落”给初次交谈的对方看，会让人觉得你这个人华而不实，夸夸其谈，从而给对方留下一个不好的印象。
不要人云亦云：对方说什么，你不要因为讨好对方而随便附和，否则对方会觉得你这个人没有主见，缺乏判断力而对你失去信任。
巧妙地回答问题：初次交往，对方可能会提出一些你根本不知道或没有料到的问题。这时你大可不必紧张，也不必立刻脱口而出，你可以一笑以避之，也可以采取间接的方式绕开它。
不隐瞒地说出自己的感受：比如你在一个陌生的场合说：我这个人比较害羞，这种场合更是。当你把这一切真切感受说给一个陌生人听时，说不定对方不但不会介意，反而会产生共鸣，很快对你吐露心声。所以，即使在陌生场合也不必拘束，坦率地说出你的感受。总比一言不发显得拘谨冷漠要好得多。而且由于你的坦诚，说不定还能找到你的“知音”。
适当地发问：谈话过程中常常会因暂时谈完一个话题而停顿，这是可以适当地向对方提出些问题：“你喜欢罗兰的散文吗？“”“你现在学习紧张不紧张？”这些关切的询问一般会得到对方热情的回答。
掌握好结束谈话的时机：结束谈话的最佳时机是双方正谈的兴高采烈之时，而且是最好是自己讲完话时，这样会使对方对你产生再次交谈的欲望，吊起人家的“胃口”，不过要注意最好谈话已告一段落，否则断然停止对对方不太礼貌。
有句名谚语说的好：“世界上没有陌生的人，只有尚未认识的朋友。”因此，与陌生人交往要有信心，争取到并把握好与陌生人交往的机会。一旦第一次交往较为成功的话，以后可以寻找机会多进行接触，这样你们的关系就能进一步发展。
二 试探试探看
“知人知面不知心”人际交往中，人们往往会根据一个人外在的表现去判断一个人，从他的言谈举止，他的音容笑貌来获得主观上的判断。但是，一般的人的心理活动就很难探测到了，因为你的两只眼睛不带“X”射线，不能透视人们的内心活动，但我们可以从对方的外在的表现如神态情绪、动作等推测其内心的变化来，因此，交往中要用心学会仔细观察、推断，有意识地“试探”对方的心理活动，可以使你在交际中把握主动。
“听说你很喜欢踢足球，我们下午去踢一场球怎么样？”“最近你是不是很忙？我能不能帮你一把？
三 创造机会与人相识
人缘不是鸟儿，不会自个飞来。要建立一个好人缘，支起一张人际关系网你必须积极主动。光有想法是不行的，必须将它化为行动。
在这个世界上，在各方面都有许多出类拔萃的人物。我们一定要想方设法创造机会和他们接触。建立好人缘。
比如，通过生日这个途径。曾经有一个人，当他要结交新朋友时，总是想方设法弄到他们的生日。于是他四处请教这些人，问他们生日是否会影响一个人的性格和前途，并借机把他们的生日告诉他，然后他梢梢地把他们的生日记下来。并在日记上一一圈出，以防忘记。等这些人生日的时候，他就送点小礼物或亲自去祝贺，很快，那些人就对他印象深刻，把他作为好朋友了。
人与人交往中也会出现一些交际的好机会。多一些有益的朋友，会见一些成功的前辈，会转变你一生的机运。
“独木难支大厦”，朋友在关键时候帮你一把，可能会直接导致事业的成功。所以，要时刻注意能结交人缘的好机会，你对此必须有所准备，因为机遇是一件琢磨不定的宝贝，但他又专爱有准备的头脑。
比如，有朋友请你参加一个生日聚会、舞会，如果不是有十分要紧的事的话，可以参加。因为这些场合是你结交新朋友的好机会。又如，新同学约你去逛逛商店或者去看场什么电影之类的，最好也不要随便拒绝，这也是发展关系的一个好机会。
所以，交际的一条重要原则就是：找机会多和别人接触。如果要成功地找到和一个人接触的机会，你必须对他的作息、生活安排有所了解。对对方什么时候起床、吃饭、睡觉等信息有所了解。瞄准对方最想找人聊天或最需要的时候去达交道，很容易获得成功！
四 利用牵连关系
要想认识许多人，你必须接触他们，而要想跟他们建立良好的关系，你要花更多的时间、精力。不过要尽快地建立一个好人缘的比较省事的方法是利用你现有的人际关系网，以这张网为基础进行“编织”你的网会扩大得很快，这就跟蜘蛛织网相似，在旧网上织一个新网总要比重新编织要快得多。
人与人之间的相识、交往，不可能凭空地进行。总是因为某个偶然的机会，或者因为学习生活在一起把天南海北，五湖四海的人吸引到某一空间从事某一活动，由于交际的频繁往复，人们就相互认识了。也许这些就是缘分。如果你懂得珍惜这种缘分，学会利用这种缘分，那么你很快就能建立一个好人缘。
利用“老乡”的关系：中国人有很重的乡土意识。住在某一地区的人们往往会受那个地区环境的影响而形成具有地方特色的风俗习惯、礼仪人情，从而形成徇丽多彩的中国各民族、各地区的特色文化，包括语言、服饰、生活方式等等，各地区的文化往往成为那个地区人们生命力、凝聚力、亲合力的纽带。
当我们身处异地，忽然发现自己土生土长，跟随了自己、萦绕在耳边十几年的方言失去了交流的功能时，我们就会深刻地体会到自己处在一个完全陌生的城市，再也不能用以前那一套去和周围的人相处了，我们必须“脱胎换骨”。所谓的“老乡见老乡，两眼泪汪汪”就是这种感觉。
“美不美，家乡水；亲不亲，故乡人”。当我们在异地碰上老乡时，共同的乡土文化会立刻把我们拉拢在一起，用自己的方言谈起家乡的山水人物，那是多么美好的交流时刻。所以，利用“老乡”关系建立人缘那是很自然的事。
当你身处大城市，初次和人打交道时，在适宜的场合，不妨问一下对方的老家。如果不期果真碰到你的“老乡”，那你们的交往可以很顺利地进展下去。你们很快就可以找到有关你们家乡的话题。如果你的交际得力的话，你很快可以成为他亲密关系网中的一员，然后再利用他的关系，在他的指引中介下，你肯定可以很快交结到好人缘。我国清朝时京都设有各地区的“同乡会馆”，这时初来到的“远方来客”是极好的求助之地。在中国大城市的许多高校刚开学时也常常会有各种形式的“老乡会”，借以联络感情，重温久别的乡音或者有困难时可以互相帮助。
应用“同学”关系：从幼儿园开始，我们就接触许许多多的同学。这些同窗之情很值得利用。如果你有心，无论你学业、事业成功与否，适当的时候搞一次同学会。
五 注意自己的形象，从头做起，给人一个好“面子”
适当的梳妆打扮以保持你良好的形象，是对对方的一种尊重，可以从形象上获得别人的好感。
从头做起：头发是每个人的“制高点”，也是比较“引人注目”的地方。因此，理所当然地从头发做起。对头发的基本要求是干净整洁、朴素典雅、长短适宜、简单大方。要干净整洁就得勤洗、勤“修理”。
给别人一个好面子：面部是最易被人注意的部位。有句英语谚语说：当你和别人打交道时，他注意你的面部很正常，可他要是打量你身体的其他部位，那就有些不正常了。
面部最基本的要求是清洁。要保持面部干净，就得勤洗脸。
保养好你的“第二张名片”：手有第二张名片之说，对于双手的“处理”，要注意几点：要勤洗，不要留长指甲。
六 改掉不雅的“身体语言”
人的举手头足、姿势、体态常常是一个人知识、阅历、修养的综合产物。有研究表明，人际交往中的实际效果、有约80%的部分是由人的举止、动作、姿势、体态等决定的。只有约20%的部分由语言决定。所以，体态这方面，在交际场合中常常由不得自己“做主”。
坐姿：基本要求是文雅、得体、端正、大方。交际时要注意如下几点。
两眼目视交往对方，上身坐正挺直，不要佝偻前倾，眼睛不要东张西望。
不要将手垫在屁股下，夹在大腿间或摆弄鞋袜、搔痒。
女士坐在他人对面时，务必要双腿并拢，双腿可叠放、平行放、前后放、交叉放、垂直放等。男士双腿可以分开稍许，但也不要“开裂”过大。
坐定后，双腿不要东伸西张，或抖动不止。
他人面前最好别架“二郎腿”，双手抱 ，乱摇乱晃。
面对异性，注意不要手托腮帮，作“若有所思”状。
走姿：基本要求是稳重、文雅、潇洒。交际时要注意如下几点。
走路时，不宜东张西望，上身要挺直，不要走成“八字步”。
不要行走时，响声过大。
不要走路时过分散满，连蹦带跳，拖泥带水。
在人行道、走廊、楼梯等人较多但空间有限的方，不要抢行。
立姿：基本要求是身正腰直、挺胸收腹，双手交叉于身前，双肩平直，双眼平视，头部端正。交际时要注意如下几点。
站立时，不要歪头、凹胸、凸腹、斜肩、弓背。
站立时，双腿不要分开过大。
站立时，双腿要安稳、规矩，不要乱蹬乱踩，乱踢或搔痒，勾东西等。
手势：基本要求是规范使用，宜少用不宜多用，注意地区差别。交际时要注意如下几点。
不要无节制地，滥用、乱用手势。
不论是站是坐，在熟人面前，不宜将双手插入衣兜。
说话时，不要对着别人指指点点。
与人交谈时，不要摆弄自己的手，挖指甲。
不要用手搔头皮，如果有头皮屑的人，那“雪花纷飞”的场面谁见了都会感到不快。
不要在宴会上剔牙。
饮茶、吃东西、听人讲话时，不要随便掏耳挖鼻，即使想“洗耳”恭听，也要看时候。
七 克制异常声响
进食：不要狼吞虎咽，弄得“呱咂呱咂”响，自己吃得津津有味，但在别人耳里却是难受。
打哈欠：要控制打哈欠的声响，跟人交往时，别人看你张口打哈欠时，肯定不愿跟你继续下去了。
咳嗽、打喷嚏：不要在公众场合或与人交谈时对着别人面前突然来个大喷嚏，不但有可能“一鸣惊人”，而且不卫生，对人很不礼貌；应用手帕或手巾掩住口鼻，侧到一边去打。
吸、揩鼻涕时，应尽量避免发出刺耳的声音。
遇到吃饱了打饱嗝时，那声音也不会得到别人的好感，有时会连续“嗝嗝”个不停，最好暂时避开。
想吐痰、清桑子时，最好别当作别人的面。
体内排气声，说难听一点，就是放屁。当有放屁预感时，最好赶快跑到“人迹罕至”处解决。
八 有技巧地与人们交谈
由于人类本性是关注个人利益，所以你可以猜猜，每个人最喜欢的话题是什么?当然，那就是他自己了。 这真是个好消息，因为它意味着你不必成为一个天才交谈者才能使人们对你着迷，你只要记住一件事情：和他 们谈关于他们的事情。如果你和人们谈他们自己、他们的家人、他们的工作、他们的消遣以及他们所关心的事情，他们马上就会 尊重你。你对他们发自内心的兴趣是对他们的欣赏。那会提升他们的自尊心，反过来会使他们尊重你。 如果你太多谈论自己的事情，而不是他们的事情，情况就会截然相反。那会告诉他们，你对他们并没有什 么兴趣。这就会使他们的自尊心下降，而他们对你的尊敬也因此下降。因此，当你与人们交谈的时候，最好问那些能引导他们谈论他们自己的问题。 我用一个首写字母的缩略词，FORM，来帮助我自己记住应该问哪些问题。 “F”提醒我要问关于他们家人的问题。(英文单词family意思是家人——译者注) 例如： ＼ “约翰，你结婚了吗?你的孩子多大了?” “你女儿现在情况怎样了?” “你妻子喜欢那次旅行吗?” “你母亲的关节炎最近好点了吗?” “o”提醒我要问他们的职业或工作。 (英文单词occupation意思是职业——译者注) 例如： “约翰，你是干哪一行的?” “最近工作如何?” “我听说你最近荣升了啊!” “你什么时候开始工作的?” “R”提醒我要问他们喜欢哪些娱乐活动。(英文单词recreation意思是娱乐——译者注) 例如： “约翰，你下班后一般喜欢做些什么呢?” “你喜欢去哪里钓鱼呢?” “我听说你是个高尔夫高手。” “多棒的跑车啊!你喜欢吗?” “M”提醒我要问他们，金钱与他们的梦想有什么联系。(英文单词money意思是金钱) 例如： “我想我有一个方法能帮助你得到你一直想要的东西。” “我知道你很喜欢旅行。如果不缺钱，你最想去咖里旅行呢?” “如果不再需要金钱的问题，那该多好啊!” 有时候我把M当作传递一个信息，有时候则不会。我喜欢FORM这种方式，因为它给了我一些不容易忘记 的谈话要点。它能帮助我引导人们去谈到他们自己。由于我真的想知道他们的事情，所以我会仔细倾听。我们 大部分人不会与别人相处，因为我们总是忙着考虑自己、谈论自己。当你开始将注意力从自己身上转移到人 们身上，你会惊奇地发现自己是多么地善于与人相处。 作为一个练习，在以后的谈话里，你要越来越少使用“我、我的”这些字眼，而要越来越多使用“你、你 的”这些字眼。你会发现自己与人相处的技巧突飞猛进。
九 与人相处的基本技巧
外面的世界很精彩。身处这个世界你很容易产生自已一无是处的感觉。你回到家，感到疲惫，心情烦躁，完全没有意识到你所缺少的、使生命有意义的要素：尊重。
尊重每一个人。在一个人的意识里，明白人是一份资产，这是至关重要的。但他人不应该成为达到某个目的的工具。尊重每一个生命个体的重要性，是所有有效人际关系技巧的基础。 这里有一些表现尊重的技巧：
1．学会倾听。 这样表示你关心人们，人们可以信任你。信任由尊敬开始。你不仅要用耳朵倾听，还要用眼睛“倾听”。
2．不要打断人们的谈话。 打断别人的谈话不仅不礼貌，而且是不尊重别人的表现。并且，被你打断谈话的人听不到你在说什么。要练习专注地倾听。
3．问他们感兴趣的问题。 如果你对人们感兴趣，而向他们提问题，他们会觉得很荣幸。要花点时间问人们感兴趣的问题，然后倾听 他们的回答。
4．清晰、友好地交谈。 与人交谈时你的语音语调通常比你说的内容更重要，不要太僵硬或者太正式。
当你和人们谈话时，要微笑。以最佳外表出现给别人留下第一印象，大约需要10秒钟左右的时间。而这个第一印象很大一部分来自你的外表。遵循这些经验之谈，保持最佳外表就会成为你的日常习惯。
1．杜绝衣冠不整。 我们的生意不只是通过见面将合作方案表达清楚就能做到的。你看起来一定要干净整洁，并做好随时与人 们见面的准备。不管在哪里，只要是与人交往，你都要保持干净利落、平易近人。整洁的服装是一份可靠的介绍信。
2．整理好自己的心情与仪表。 你要完全忘记自己，并专注于他人。然而，如果你为自己的外表担心，你是做不到这一点的。最重要的事 情是，永远保持干净整齐。如果人们不想与你接触，你所有的人际关系技巧都会作废。
提升人们：推崇的力量。你甚至可以在《圣经》里找到推崇的效果。它意味着提升。加强与支持。推崇比其他原则更能使你在与人相处方面获得成功。这里有几种推崇人们的有效方法。
1．当你与陌生人见面时，要看着对方的眼睛，并对他们微笑。微笑是两个人之间最短的距离。 当你看着某人的眼睛时，意味着告诉他：你很好，你很喜欢他，你们可以成为朋友、接着，你要立即喊出 他的名字，并问一些关于他私人的问题。一边和他结交成为朋友，一边放松自己。
2．养成好的握手习惯，并经常使用它! 一个温暖的、坚定自信、但不咄咄逼人的握手充分表明了你的真诚与坦率。一个真诚的握手可以从拇指至食指之间的地方一直穿透到心里。它坚定，但不要“碾碎”别人的骨头，也不要握得太久。
3．留意沟通礼仪，特别是电子通讯礼仪。 当你使用电话、语音信箱和电子邮件时，尤其要注意你的态度，不能失去人情味，失去热情与尊重。请记住，你所建立的不仅仅是生意，你正在建立人际关系。打电话时，要注意语气愉快和表达清晰。先说出自己的全名，然后问对方：“我现在打电话给你方便吗?”重要的是，尽快回复对方的电话、语音留言或电子邮件。任何时候都要温暖和亲切地对待别人，即使你给人们留言的时候也一样。
4．最真诚的慷慨就是欣赏 如果你专注于人们的长处，他们就会更强。如果你为他们的长处鼓掌，就会增加他们的信心，这样也可以 帮助他们克服自己的弱点。如果你以积极的态度看待人们，你的真诚就会通过你的眼睛、微笑和语调表现出来。你的笑容能照亮所有看到它的人。
5．记住并使用人们的名字。 简单的事情，比方记住人们的名字，并注意到他们身上一些特殊的事情，可以使人们一整天很开心。如果 你发现自己很难记住人们的名字，就要在人们身上找到最正面的特征，把它图像化，然后再牢牢地记在脑海里。
6．保持你的财务信用完好无损。 要明白，良好的人际关系是建立在健康的财务交往的基础上的。财务信用是自尊心的一个重要部分。通常 大多数人是没有财务顾问的。我的许多生意伙伴，尽管他们现在已经是百万富翁了，但他们仍然定期寻求我的 咨询意见。
7．理解并欣赏人们的性格差异。 世界上心与心之间的路最难走，惟有艰难才显出理解的宝贵。所以，你越理解他人，你就会越快乐。如果 你明白到每个人都是特别的，你就会有一个坚实基础来提高自己的人际关系技巧，建立一个成功的人际关系网 络。有一些很好的书讲解人的不同性格，例如罗伯特·罗姆的书《积极性格图解》。如果你运用自己学到的知识，你就会发现自己在认识人的方面越来越成为专家。
赢得其他人的尊敬。你也许在想：“我也知道，按照你所说的所有方法向每个人表示尊敬是一件好事。但我如何得到别人对我 的尊敬呢?”你可以这样做：永远尊重别人。我发现，你越尊重别人，别人就越尊重你。你对自己的尊重会为你赢得你所认识的人的尊重，并且希望有 一天赢得成千上万能认识你的人的尊重。要做到在各方面都按最高标准来尊重自己和尊重别人。
自我尊重是最底线。如果你不尊重自己，你就不会尊重其他任何人。以下是增进自尊心的方法。
在对你真正重要的方面为自己订立目标。个人的成功是建立自尊的关键。为自己选择一个目标，承诺要完成它，然后付诸行动，这是至关重要的。 每迈出小小的一步，都会对你的自我看法造成大的影响。在一个你还没有尝试过的新领域订下目标，做一些 你一直忽略的重要的事情。当你开始尊重自己时，用别人应该得到的待遇去对待人们就很容易了，这就是成功 开始的地方。
十 使人们觉得自己是重要的
每个人都希望自己是重要人物。事实上，大家愿意做所有事情，无论是好事还是坏事，只要能得到自己是 重要的感觉。由于我们许多人有不良的个人形象，重塑自我这个需要是非常巨大的。
这里有一点你需要记住：你越使人们觉得他们重要和特殊，他们就越会对你做出反应。 那么，你怎样才能使人们觉得他们特殊呢?这里有一些技巧：
1．聆听他们。这听起来很简单，而它也确实很简单，如果你认真对待的话。如果你是假装的，它就是世界上最难的事情。抛开关于自我的想法，聆听他们对你说的话。
2．尽可能多地使用他们的名字。有人说，人的耳朵最喜欢的声音是他们自己名字的发音。我想那是真的。这是属于他们自己的独一无二的 —声音。如果你经常使用它，那意味着你真的关心他们，那会使他们觉得自己是珍贵的。
3．称赞并认可他们的成就。这不必是什么重大的事情，小事情也可以。你可以说： “有一天我路过你们家花园，你种的花草长得多好啊。”这句话也很有效。或者说：“你的领带很好看，与这套西装搭配得很好!”注意到并说出人们的独特之处能够使人们觉得与众不同。
4．当有人问你问题的时候，停一会儿再回答。这使他们的问题看起来很重要，因为它意味着你花时间思 考他们提出的问题。
5．如果有人等着与你见面，一定要向他们打招呼。千万不要忽视等着与你见面的人，即使你只会意地看他们一眼，并让他们知道你很快就会到他们那里去。 这将使他们觉得你很在意他们。
6．当你在团队坐的时候，要关心每一个人。要记住，任何团队实际上都是由单个的、需要被认可和被欣赏的人组成的。当你向一个团队讲话的时候， 你要看着每一个人，向他们说话，让他们知道你觉得他们是重要的。
十一 赞同人们
如果你没有学会赞同人们的艺术，你很可能不能掌握与人相处的艺术。有时候，人们会将不赞同与坦诚混淆起来。你也许听过有人形容一次冲突说： “我只是想坦诚地对待他 们!”那只是因为他们还没学会如何在赞同别人的时候保持坦诚。
生命中最重要的事情之一是学会赞同人们的简单艺术。任何人都可能提出自己的观点，并引起别人的反 对。只有聪明人才会赞同别人，即使你觉得对方有错。只有学会找到与他人的共同点，才能创造和谐。 原则是这样的：比起那些不赞同自己的人，人们更喜欢赞同自己的人。
想一想自己吧。当有人不赞同你的时候，你感觉如何?很不自在，是吧?无论你如何对待它，它都不会使 你舒服。因为，不赞同人们并不能使人们感觉舒服。在掌握赞同别人的艺术的过程中，你只需要记住几件事情：
1．培养赞同人们的态度。练习与周围的人和睦相处，把它看做一个游戏。在交通堵塞时，驾驶员试着与周围的人们打招呼，也就是 说你要尝试去适应周围的环境，而不要总是与它对抗。
2．如果你赞同人们，要让人们知道。不要只是默默地赞同人们。如果你喜欢他们说的话，要点头说“对”或者“没错”。要尽可能多地肯定 他人说的话。
3．除非绝对有必要，否则不要告诉人们你不同意。如果你不赞同人们说的话，不要说出来。除非有关问题很重要，否则不要反对他人的观点。
4．学习尽快道歉。每当你错了，或者要对一件做错的事情负责任，应尽快道歉，尽快承认自己的错误。因为许多人有不良的 个人形象，他们通常想掩饰自己的错误或为自己找借口。如果你不掩饰自己的错误，人们会因此而敬佩你。
5．绝对不要争辩。不管你是否正确，争辩只是自我失败。争辩中任何人都不会赢，而损失可能会更多。 偶尔，你会遇见只是想和你争论的人。最好的技巧就是毫无争辩地让他们说出要说的话。只有一方的战争 是很难打的。
十二 聆听人们
人们喜欢聆听他们的人。这是简单的原则，但它是很重要的。我们都有相同的感觉。试想一下，如果我们 最关心的是自己，而我们的个人形象又不太好，若有人愿意花时间来聆听我们，这种感觉不是很好吗? 聆听是使自己受人欢迎的最基本的技巧。一个好的聆听者在任何时候都比一个好的谈话者更受人欢迎。我 自己并不那么善于言辞。我年轻的时候，每次我想在人们面前说话都会结结巴巴。但我一直是一个好的聆听者。我发现，人们被聆听的需要远远大于聆听别人的需要。如果我让他们说话，那正是他们需要做的事情，而他们就会因此而喜欢我。
因此，学会聆听是一个重要的人际关系技巧。记住，要更多地使用“你”和“你的”这些字眼，避免说 “我”和“我的”，要专注于他人身上。这里有三条使你成为一个好的聆听者的经验之谈：
1．用眼睛聆听。要看着正在说话的人，用眼睛做出反应，即使你一言不发。你的眼睛表现出你是否真的是在聆听。
2．问对方感兴趣的问题。如果你真正聆听，问题就会自然进入你的思想中。如果你关心人们说的话，并为此而提出问题，那是对他 们的赞美。所以，提出来吧。
3．不要打断别人的说话或改变话题。即使你迫切地想谈其他事情，也不要着急。认真地聆听别人，直到他们说完。任何打断别人说话或突然改 变话题的情况，都使说话者觉得是一种羞辱，即使他们似乎没留意。
如果你真正关心人们，聆听不是难事。聆听的关键是关心。随着你关心更多的人，你就会发现自己更多时 候是在聆听，而不是说话。这不会是被迫的。它将成为关心和礼貌的一部分。 事实上，大多数人际关系技巧就是关心和礼貌的实际运作。
十三 说服人们
在你小的时候，你也许听过这个故事： 北风与太阳打赌说，它可以吹掉一个人的大衣。太阳答应和它打这个赌。于是北风使劲地吹啊吹，而那个人更用力地将大衣裹在自己身上。不管北风刮得多猛烈，它只能使那个人将大衣裹得更紧。最后，北风放弃了。太阳说：“我知道该怎么做。”太阳开始将温暖的阳光洒在那个人身上。几分钟后，那个人慢慢松开了大衣。接着，太阳更温暖地照耀着这个人。最后，那个人 将大衣完全脱掉。凭着自己的温暖，太阳很快做到了北风竭尽全力也做不到的事情。
原则是这样的：说服人们最容易的方法是帮助他们得到他们想要的东西。你也许会说：“那，究竟是谁说服谁啊?”我非常高兴你这样问。事实上，如果你不问这个问题，你很可能 正在做着错误的说服!大多数情况下，我们将人际关系看做非输即赢。如果你这样看待人际关系，你就是那个输的人!你永远不会得到真正的成功。成功的人际关系并不是非输即赢的关系。
人际关系技巧的大师们并不想“战胜”任何人。他们知道，当谈到人际关系时， “战胜”实际上等于“失败”。相反，他们会找到人们需要什么或想要什么，然后他们鼓励人们去追求这些东西。不管你多么能说会道，不管你有多少事实与数字支持自己的观点，如果人们不想做某件事情，你是无论如 何也说服不了他们的。所以，说服人们实际上是一个找到人们喜欢什么、需要什么、想要什么的过程。
这是否意味着一个非常棒的产品或一个美妙的生意计划不能说服人们做任何事情呢?没错!不管你能为人们提供什么，不管你觉得它有多么好，人们关心的只是你的产品和生意计划能带给他们多少他们想要的东西。
所以，除非你已经发现他们认为什么是好的，否则不要告诉人们你觉得什么是好的。一旦你已经进入他们 的目标和价值观，你就能够说服他们了。请注意，在那个故事里，太阳和那个人双方都同意，是时候，可以脱 掉大衣了。
赞同也是说服。征服，口若悬河，操纵人们，这些都不是说服。它们只是控制人们的不同方法。 说服人们就是与人们想要的东西达成一致意见，然后帮助他们找到得到这些东西的方法。这样，所有人都 可以赢。如果不是每个人都赢，就没有人赢以下是找到人们想要的东西的几点提示：
1．关注他们的肢体语言。当人们谈到自己想要的东西时，他们会以某种特殊方式“明亮”起来。他们似乎变得更有能力。更有活力。当这种情况发生时，隐含的信息就会明朗起来。
2．留意他们的用词。当他们说“问题在于……”这些话语的时候，他们正在告诉你他们有一种需要。例如，如果他们说： “问题是我们没有时间做其他事情”，那么他们正在告诉你，他们需要给自己更多的时间。 当有人说：“我真希望我可以…”．”的时候，他正在表现出一种需要。你就应将谈话转到那个方向去。
3．注意看人们之间的相互反应。当你和一对夫妇交谈时，要注意他们给予对方评论。你经常可以在他们简短的交谈中发现他们想要什么。例如，“你已经工作很长时间了”，这意味着需要花更多的时间呆在家里。又如，“我们从来没去过你答应 我要去的英国”，这告诉你有一个旅行的愿望没有实现。
4．品味他们的埋怨。每一个埋怨的背后都隐藏着一个秘密的渴望。如果你能学会将人们的消极话语翻译成它所对应的积极话语，你就会知道人们想要什么，而知道人们想要什么是说服他们的金钥匙!
十四 获得人们的信任
如果人们觉得你对他们说的话是为了自己的好处，那么他们抗拒你就会很自然了。但你可以通过间接的而 不是直接的用语来避免这种人类天性的怀疑。
我的意思是，你最好引用别人的话语，而不是直接说出自己的想法。获得人们信任的最好方法是引用别人的话!不管你引用的那个人在你身边，还是远在千里之外，都没关系。别人说的话比你能说的所有话都更有分里。
比方说，如果有人问你某个产品的质量，你可以说：“我公司的一个同事说她对这个产品的效果感到惊 讶。她说这个产品简直是一个奇迹!”那个回答比你自己所做的任何声明都更加有效，因为它把除你以外的另一个人带进谈话当中。突然间，另 一个人，而不是你，做出这样的声明——对这个产品的效果感到惊讶。 引用别人的话就像是一个神奇的法术。不管你同意与否，人们最在意的就是“别人会怎样想”。当你引用 别人说的话的时候，就满足了人们的这种需要。当交谈结束的时候，这样做为你带来的威信比自己为自己辩护大得多。
所以，当人们问起关于你的产品或服务的问题时，你能给他们的最有说服力的回答总是来自别人。这很奇 怪，但人们很少怀疑第三方说的话；而如果你直接回答的话，他们会自动产生质疑。 原则是这样的：通过第三方来回答。引用人们的话，利用他们的威信，而不是你自己的。
十五 帮助人们做决定
对于许多人来说，做决定并不是简单的事情。那意味着改变，而改变会使人们焦虑。大多数人在一生中只 做出几个重要决定，而他们最害怕的事情，就是做了一个错误的决定。 所以，重要的人际关系技巧之一就是学会如何帮助人们消除犹豫，做出改善他们生活的决定。 原则是这样的：如果你能帮助人们做出小的决定，大的决定自然会自己产生。
大决定总是由小决定组成的，而做出小决定并没有做出大决定那么难。所以，通过帮助人们在正确的方向 上做出小决定，比让他们做出大决定更为简单。因此，无论你想他们做什么事情，都要将决定分解成为许多易 于接受的碎片。
如果你想让他们和你一起参加一个生意聚会，首先问他们一个小问题。例如说，将某个晚上腾出来，你可 以问： “比尔，你和莎丽星期四晚上除了看电视，还有什么要做的吗?”现在，比尔就要做一个小决定了。他要决定星期四晚上做一些什么重要的事情，或者看看你想让他参加的活动。
然后问他们第二个问题：“如果不扰乱你平常的安排，你想不想多赚点钱呢？”那是另一个小决定。想还是不想?如果他说想，那么再给他一个选择。“星期四晚上和我们一起参加一个电子商务生意聚会如何?”明白我的意思了吗?做小决定比做大决定简单。所以，要引导人们一小步一小步地前进，这样他们在一路 上就会很顺利。
这里有帮助人们渡过做决定这个难关的几点提示：
1、问只能答“是的”的问题。当你帮助人们做决定的时候，在这个过程中，问一些你确信只能回答“是的”的小问题。 例如，“如果可以在没有财务负担的情况下旅游，而且想去多久就多久，你希望这样吗?”“如果每天早上醒来的时候，都是无债一身轻，你会心情愉快吗?”“看来，问题的关键是，你们想不想参与这个利润循环?”如果你在一路上都问这些“是的”的问题，逻辑与情感的通道就会变得很清晰，而结论也非常简单和明确。它再也不是什么“大决定”了。
2．谈谈他们说“是的”的理由。他们需要听到的，不是我的理由，而是他们的理由。所以，说出在他们看来为什么如此的理由，可以帮助他们做决定。“乔治，这样可以帮助你得到你梦寐以求的跑车。”“莎丽，你可以利用你作为形象顾问的天赋去赚比现在多一倍的收入，而且时间由你安排。”“你的老板不会因为你五年前做的事情而继续付你薪金。但在我们的生意合作中，你就可以提前退休，并 且凭着你已经做到的事情而得到每年都增加的。
3．给他们两个只能回答“是的”的选择。如果你帮助人们做出小决定，你最好给他们两个都只能回答“是的”的选择，而不是一个“是的”、一个“不是”的选择。 比方说，你要约他们坐下来谈生意。你最好说：“比尔，你希望我们在星期二见面还是在星期四见面呢?”而不要说：“你星期四晚上有时间和我们见一下面吗?” 还有另一个例子：“鲍伯，对于可以轻轻松松购物和今生今世有一个稳定的保障这两个方面，你对哪个更感兴趣呢?”
4．期望他们说“是的”，并让他们知道你这样想。当你对自己向人们提供的东西的价值充满信心的时候，如果他们拒绝你，你会觉得很吃惊。事实上，如果他们拒绝你，你也许要问一下自己，你是否对你所说的事情的真实性有充分把握。人们喜欢被自信的人引导，而自信的人会期望他们说“是的”。如果你犹豫不决，或者你觉得一个“不” 也许就要来到，人们就会怀疑你，他们也许会说他们要“考虑一下”。当他们这样说的时候，他们真正的意思是：“你自己也对此不是非常肯定。也许我需要再考虑一下。” 所以，当你引导人们做出小决定的时候，你要期望每一步都是“是的”。如果他们说“不”，你要表现出真心的惊奇，并问他们为什么。
5．如果人们有合情合理的障碍，帮助人们克服它。有时候，人们无法做到自己想做的事情，他们的思路阻塞了。他们认为他们没有足够的金钱、时间或者自 信等条件，去做好生意。判断这些障碍是合情合理的还是一个烟雾弹，非常一重要。如果那并不是一个真正的障碍，而只是一种委婉的拒绝，就没有必要继续下去。你可以通过问一个问题来做出准确判断：“约翰，如果我们能找到方法克服这些困难，你愿不愿意开始呢?或者，还有其他原因吗?” 如果他说“愿意”，你就知道他需要帮助。这时候，你的回答是否充满自信，很关键。“约翰，我并不担心这个问题，因为我所认识的遇一到相同困难的人，如今都成功了。稍后我会介绍你认识他们的。既然他们能做到，那么你也做得到。我会帮助你的。在你、我、还有我们在这个生意中的所有伙伴之间，我们肯定能想出克服这些困难的办法。”要学会自信地引导人们做出小决定。在这一路上，大决定会自然而然地做出。
十六 设定人们的情绪
如果你理解一条宇宙的规律，使人们立即喜欢你是非常简单的事情。如果你记住这条规律，并在每一次与 别人交往开始时就使用它，十有八九的人会在一瞬间变得有礼貌、合作而且友好。那条规律是这样的：人们通常会跟随别人的情绪和举止的基调来做出反应。 一开始就与别人进行眼神交流，这是非常重要的。在你说任何话之前，都要给对方一个真挚诚恳的微笑。 这个动作清晰地表达了一种温暖。世界上的每一种文化和每一个民族都能明白这一点。一个微笑意味着： “你好，很高兴能见到你。”微笑无须成本，却创造许多价值。 通过一个亲切的微笑，你一言不发就能为一个人际关系定下基调。人们会怎样做呢?十有八九的人会立即 给予微笑作回应，他们会马上轻松下来，他们会立即喜欢上你。人们说不出为什么，但他们确实会这样做。 无论什么时候，如果你与人们相处，你一定要建立一种气氛。重要的是，要学会由自己来定下气氛的基调。别指望别人做这件事情，你要自己做。定下气氛的基调的人将决定人际关系的质量。
如果当你们见面的时候，对方的心情已经很不好了，那怎么办呢?没关系的。虽然他们的心情已经互不好了，但并没有太多的人存心想一直保持不好的心情。也许他们对一个糟糕的事情做出了不良反应，你创造的积极氛围会给予他们一个提升情绪的力量。
把这句话写下来，并牢牢记住：时刻保持积极心态的人，就是赢得人际关系的人。 遗憾的是，太多的人没能理解这个原则。他们似乎意识不到，他们给予别人什么，别人最终会还给他们什么。如果你给予温暖，你就会得到温暖；你给予冷漠，你就会得到冷漠。 一个重要的要素就是时机。我必须在打破沉默之前微笑，而不是之后，你的微笑是带来阳光般温暖的无言 问候。在你说话之前，它已经定下了人们情绪的基调。你的语调和面部表情是每一次人际交往的重要部分，因 为它们是你内心世界的窗口。它们会透露你是否真的很高兴见到对方。所以，要有目的地、真诚地运用你的语 调、表情、眼神，定下人们情绪的基调。这样，你就永远是个赢家。
十七 通过赞扬给予人们力量
当有人真诚地称赞你的时候，你感觉如何呢?感觉很好，对吧?这是很有威力的事情。这种美好的感觉会 使你的精神振奋达几个小时，甚至几天。每次你想到它，你都会再一次振作起来。
人们需要称赞，就像人们需要食物一样。没有称赞，人们就会变得脆弱，就容易受到各种不良思维的侵 扰；没有称赞，人的精神免疫系统就会停止运作。真诚的称赞是使人内心保持坚强的燃料，它使人快乐。而快 乐的人比较容易相处，也比不快乐的人有更高的生产力。所以，学会真诚地称赞人们是非常重要的技巧，因为它把人们内心最好的东西发掘出来了。
如何学会称赞呢?你只需要练习向别人说你自己喜欢从别人那里听到的事情。当他们出色地做到某件事情后，要祝贺他们。告诉他们，你是多么欣赏他们所做出的贡献。当他们看起来很不错或者对你说了有价值的东西的时候，要告诉他们你的想法。
慷慨大方地使用你的称赞，时刻注意可以称赞的人和可以称赞的事情。以下是一些帮助你培养这个技巧的几点提示：
1．一定是真诚的。奉承不是称赞，千万不要说不是发自内心的话。如果你这样做了，当你真的要严肃的时候，人们就不会相信你了。有很多事情可以让你真诚地称赞别人，你没有必要说不真心的话。
2．称赞事实，而不是人。 如果你把称赞的焦点放在人们所做的事情上，而不是放在他们身上，人们就会更容易接受你的称赞，而不 会引起尴尬。比如，说“莎丽，你的讲解非常好”，就比说“莎丽，你好棒”更好。又如， “约翰，你编辑的那个演讲稿实在太好了”，就比“我实在找不到一个更好的编辑”更好。
3．称赞要具体。当称赞是针对某一件事情的时候，它就会更有力量。称赞越广泛，它的力量越弱。所以，当称赞别人的时候，要针对某一件具体的事情。例如， “约翰，你今晚戴的这条领带配这套黑色西装，非常耀眼”，就比“约翰，你今晚穿得很好看”更有力量。再举例说，“莎丽，你每次和人们说话，都能使他们觉得自己很重要”，就比“莎丽，你真会与人相处”更好。
4．掌握称赞的“快乐习惯”。你每一次称赞别人，都有巨大的附带利益，它会使你同时得到满足。这里有一个宇宙的规律：如果你不能 为自己增加快乐，那么你就不能为任何人增加快乐!所以，每天起码要称赞三个人，你将感受到自己的快乐指数不断上升。 把它看做一个游戏。经常留意可以称赞的好事，它会增强你的积极心态。你会惊喜地发现，自己周围有许 多以前从没有注意到的快乐!称赞别人是一个使你快乐的习惯!它也是一个人际关系技巧。
十八 通过反馈给予人们力量
给予人们成功的反馈的秘密，在于你这样做的精神，即使它在本质上是校正性的。如果你怒气冲冲，你肯定觉得自己很没面子。当你觉得自己的面子很重要的时候，你做出反馈的目的就不会是帮助别人，而只是发泄自己的怒气。这对你毫无益处。
但是，如果你的目的在于取得积极的效果，首先为别人，其次为自己，再加上你有技巧地处理这些事情，那么你可以成就许多事情。这里有一些可以指引你的经验之谈：
1．校正性反馈必须私下地。秘密地进行。那意味着，除了你们双方，绝对不能有他人在场。你们不能只是站在一个拥挤房间的某个角落。你们必须 要呆在一个关着门的房间里，以免人们路过的时候走进来。知道这个谈话的只能有你们双方。
2．总是以称赞开始。无论有什么地方需要校正，肯定有更多的不需要校正的地方。先称赞人们做得对的地方，然后再谈到需要 校正的事情。在诚实称赞的光芒下，校正看起来就不像批评，也不会被认为是批评。它的一切目的只是提出一 些建议，使事情变得更好一些。
3．称赞要针对本人，而校正不要针对本人。 如果你友好的话语充满情感而且积极向上，人们的情绪就会得到提升。当你提出建议的时候，要确保它们 是客观的。把它们表达出来的时候，不要针对本人。不要把焦点放在工作、放在过程、放在结果上，也不要放 在所涉及的人身上。
4．不要加入任何责备。反馈绝对不是责备。讨论一个不正确的情形的惟一目的，是使之正确起来；而不是责备某个人。一旦你把 问题解释清楚了，就要直接讨论可能的解决办法，不要纠缠于消极的事情上。同时，千万不要使任何人觉得他 们受到责备。
5．不要使自己超越他人。即使你的身份、学识或经验非凡，也不要把它用以施加压力给别人。这会让别人与你配合时感觉压抑。你 只要简单地把问题解释清楚，然后请求他们在实施解决方法的过程中给予帮助。让你的学识与经验自动放出光 芒，不要利用地位去达到目的。
6．别对某件事情唠叨不停。对于一种情形，谈话一次就已经足够。一旦问题解决了，不要再提起它。
7．总是以积极的方式结束谈话。要确保每次校正性的谈话都要在友好的气氛中结束。问题应当得到解决，而你们双方都应该对此满意。千万不要使任何一方在离开的时候，仍然怀疑事情是否已经解决，要确保他们知道问题已经得到解决。告诉他们，你很珍视与他们的合作，并真心感谢他们的帮助。对话如何结束是非常重要的。要记住，无论是什么问题，友谊永远比问题更重要。谨记这一点，反馈就可 以给予人们力量，而不是痛苦。
十九 学会感谢人们是至关重要的
你要培养的最有威力的人际关系技巧之一是感激。如果你真挚地感谢他人，并让人们知道你感激他们，他 们下一次就会以加倍的努力来回应你。如果你不感激他们，或者你没有把你的感激表现出来，就很可能不会有 “下一次”。原因在于，人们喜欢被欣赏。他们对那些心存感激的人的回应是愿意给予他们更多。而对于那些不懂感激 的人，他们不愿意再给予。 所以，如果你确实对人们有感激之情，但你还没有学会如何有技巧地表示出来，这里有一个重要的技巧“谢谢”。它是一个为你开启机会大门的魔术师。你在培养这种艺术时，要注意以下几点：
1．当你说“谢谢”的时候，要诚心诚意。你也许注意到， “真诚”这个词在本书的每一页都会出现，因为，没有它，你将一事无成。若缺一乏真 诚，所有的人际关系技巧都是虚假的。所以，当你感谢人们的时候，要真诚地感谢。
2．大声说! 当你感谢人们的时候，要表现出你是很乐意这样说的。不要吞吞吐吐或降低声音，把你的感情加进去!
3．注视他们的眼睛。一没有眼神接触，心与心之间的交流就不会发生。当你感谢人们的时候，要看着他们。凝视着他们一会儿 以后，告诉他们你是多么感谢他们为你所做的事情。
4．寻找感谢人们的机会。普通人只会留意到明显的事情，而真正成功的人则总是留心生命中不起眼的事情。如果你想在与人们交往 上真正获得成功，就要看到大多数人忽略的事情，并因此而感激人们。你要寻找机会感谢他们做的、但其他人 很少称赞的细微事情。 我知道，这些建议听起来很简单，但如果你使用它们，它们就会改变你与人们相处的结果。很少有其他事 情比学会感谢人们、称赞人们的天赋更有力量的了。它会成为一把为你开启通往难以想象的机会大门的金钥匙。
二十 好姿态留下好印象
姿态是什么呢?是你站立或者行走的姿势吗?是你表现自己的方式吗?是的。但它还不止这些，它是你在内心表现自己的方式。很多时候，你可以通过人们如何在外表表现自己，看到人们在内心如何看待自己。当他们疲倦地坐下来或 无精打采地低着头时，这通常意味着他们的自我感觉不好。但如果他们抬头挺胸地走路，你就知道他们应该是 对自己前进的方向很有信心，他们的自我感觉很好。别人对我们的想法，大多数都是我们可以控制的。一开始的时候，我们对于每个人都是陌生人，别人并不 知道我们是谁。所以，别人看到的我们，其实是他们认为的我们。毕竟，我们了解自己，而他们不了解我们。 所以，他们认为，我们的观点比他们的更准确。但他们并不是有意识地想到这一点。这更多的时候是一种感觉的传递。然而，你对自己的感觉会被他们所 抓住，他们会开始对你产生这样那样的感觉。而这一切使得姿态，既包括内在的姿态也包括外在的姿态，非常重要。这里有一个问题：你是如何看待自己的?也许你最近没有这样问过自己。如果你还没有这样做，是花点时间好好想一想的时候了。当你这样想的时候，让我给你一些建议：无论你 的过去如何，不要因为自己的现状而内疚。无论你的教育程度是高还是低、你富有还是贫穷、你是已婚还是未 婚、你是年轻还是年老……你就是你。每一个生命都呼吸着同样的空气。上帝没有因为你而道歉，你也不应该 这样做。对自己自豪，对自己所做的事情自豪；对你的现状、你的工作自豪；最重要的是，对你将要成为的人 自豪。那就是姿态的全部内容!
让我给你举个例子。当有人问你做什么赚钱时，你怎样回答呢?你是否会自我打击，或者给予自己你应得 的尊重呢? “我只是一个地产经纪人。”这样回答并不足够好，你应得的东西比这更多。更好的姿态意味着说： “我帮助人们找到他们的梦想家园!”这是不是对你的价值的更好描绘呢?这里还有另一个例子， “我只是一个银行出纳员”这句话可以用更好的姿态表达为： “事实上，我为能在全国最好的金融机构工作而自豪。”尤其当你代表自己的生意的时候，花点时间好好想一想，自己应该怎么回答这个问题，这是很重要的。不 要只是老调重弹。好好想一想最好的表达方法是什么?向你尊敬的人咨询一些意见。最重要的是，对你所做的 事情和对你自己感到自豪。当你谈到自己的时候，这些想法自然会表现出来。
原则是这样的：大多数人最终对你的看法，与你对自己的看法是相同的。如果你尊重自己，他们也会尊重 你；如果你不尊重自己，他们也不会尊重你。姿态是怎么样的呢?这里有几点提示：
1．说出你的意思，说到就做到。再说一次：要真诚!不要奉承他人，不要许下你做不到的诺言。
2．要热情。如果你对自己和你所做的事情感觉良好，你就会有积极的力量。你自己相信了自己，你相信了自己要达到 的目标。只有你能这样做，没有任何人能为你做到这些事情。热情是比金子更珍贵的东西，它也是很有感染力 的。
3．不要表现为对任何事情都过分焦急。有姿态的人是自信的。他们知道事情的结果会与他们所想象的：二样，他们相信自己会成功；他们并不是迫 不及待地做某些事情，他们有自制力。 即使你不那样想，，也要那样做。一个冷静的外表可以缓和你的焦虑。
4．不要用批评别人来抬高自己。贬低别人不会抬高你在任何人眼中的形象，要尊重你的竞争对手。无论做什么生意，你都要紧紧抓住自己 的长处。贬低别人绝不会抬高你自己。 事实上，不要“攻击”任何事情。因为在这个过程中，是很容易冒犯别人的。 要谨记你妈妈曾经教过你的一条古老的教训： “如果你不能说什么好话，就什么也别说。”
第五节 建立良好的人缘的原则
人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分，人的许多需要都是在人际交往中得到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到心理上的满足。您所提出的问题，正是因人际关系没处理好而造成的心理问题。要想成功地建立良好的人际关系，就要在社会生活中了解、遵循和掌握以下所述的人际交往的一般原则：
（1）平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。
（2）相容原则。相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。
（3）互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存，通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。
（4）信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言．与人交往时要热情友好，以诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一个有自信心的人，才可能 取得别人的信赖．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好人际关系的基本条件。
第六节 男女同学怎样相处才好？
我们也许有这样的体验：青春期的最初阶段，男女同学相处似乎比较困难，即使是童年时代很要好的异性同学，这时也会不自然的退避。女生月经的来潮、男生出现遗精，使彼此在自己身上发现了青春期的生理变化，明确了人类的性区别，随之产生了对性的害羞、困惑和疑惧。男女同学在学习、娱乐及各项活动中，界限分明，偶有接触也显得很不自然，不像儿童时代那样无拘无束、天真烂漫。这段时期，心理学上称"异性疏远期"。同时，我们有些同学或多或少地受封建落后观念"男女授受不亲"的影响，认为男女交往有伤风化。因此，慑于舆论、慑于所谓的名声，男女同学间壁垒森严，互不搭界。
男女同学怎样相处才好？
第一，要培养健康的交往意识，提倡男女同学间的广泛接触，友好相处，不管是男同学还是女同学，不要先把性别作为是否可以接触的前提。男同学、女同学都是同学，同学之间不存在可以接触、不可以接触的问题，更不能人为地设置影响互帮互学共同进步的心理障碍。
第二，要在教师的指导下广泛开展集体性的活动，如勤工俭学、社会考察、参观访问、文体活动等。在集体活动中互相增进了解、沟通情感，清除由于不相往来而造成的隔阂。
第三，学生时代的男女同学之间，应建立亲如兄弟姐妹那样的友谊关系，尤其是男女同学单独相处时，一定要理智处事，光明磊落，善于把握自己的感情。苏联著名教育家马卡连柯指出：“青年男女应当保持真诚的关系，也就是说，要有这样一种关系，无论对任何事物，不夸大，也不低估。如果彼此不欺骗，如果尊重自己也尊重他人，这时候，不管保持什么样的关系——友谊的、爱慕的等等关系，那都是健全的关系。”因此，异性同学之间的友谊只要建立在"彼此不欺骗"、"尊重自己也尊重他人"的基础之上，都应该被认为是真诚的、纯洁的，而且值得珍视的。倘若认为，男女同学一接触，在一起散过几次步，谈过几次心，就是谈情说爱，除此而外，不能再有别的，那只能说明这种认识既荒唐可笑又封建庸俗。因此，处于这是非漩涡之中的男女同学，对周围投来的冷眼、猜疑甚至挖苦、嘲讽大可不屑一顾，身正何惧影歪?
第四，男女同学之间的正常交往，这对于培养我们健全的心理状态是大有益处的。现在青年的心灵不应再让一些封建的残余意识来影响、腐蚀。当然同时也应防止恣情放肆，不能不加区别地谈论只有在同性面前才能谈论的问题，也不应对异性同学说一些难听的粗话、脏话，特别要倡导男女同学充分尊重；女同学更要自尊自爱、自重自强。
男女同学之间在学习上互相帮助，工作中互相支持，生活上互相照顾，这不但有利于形成良好的班集体；同时，也只有在这样的环境中才能使自己各方面得到较快的长进。“同学”这一称呼永远留在珍贵和美好的记忆之中吧!
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