首页 -> 2006年第22期
ＣＭＣ在语文教学中的运用和影响
作者：袁小鹭
CMC的英文全称是Computer Media Communication，翻译成中文即计算机中介交流，是各种电子信息系统和电子会议系统的总称，诸如E-mail、OICQ等网络聊天工具、BBS论坛等，简单说来就是指以计算机网络为传播媒介的沟通行为。
CMC的表现形式有很多，大致来说，可以划分为同步（synchronous）和异步（asynchronous）交流两种类型。同步CMC是指两个或多个用户通过网络同时进行的交流，如聊天室交流、角色扮演游戏等；而异步CMC指非同步的交流，其中包括一对一的异地传播，如通过电子邮件进行交流，或多对多的异步传播，例如BBS与电子论坛，它们需要接收者登记或加载某一程序后方可接受特定主题的相关信息交流。通常因接收者需要切入某一网站地址以获取信息的异步传播，可能是多对一、一对一或一对多的关系，例如www、gopher、ftp等。同步交流与异步交流各有优势。前者可以使更多的信息同时呈现，不会发生必须“等待”发言机会的情况，但与此同时它对组员的认知加工能力也提出了更高的要求。而异步交流同样具有自身的优势，它可以使用户在发表信息之前对他人的信息进行充分的思考加工，尔后发表的信息会更有质量。且异步交流也可以避免在短时间内产生过量信息，使认知负荷超载。
研究表明，这种基于文本的CMC可以使社会地位较低或是比较“害羞”的组员更积极地参与其中，并且应用CMC比面对面沟通可以激发更多的新观念。但CMC也有劣势，即这种交流缺乏声音、视觉、图形和非言语线索等提供的丰富信息，甚至有时会因为交流双方无法看见彼此的表情神态等而产生误会，并且可能由于其不是面对面的交流，会使参与者的责任感降低。
二、CMC在语文教学中突显的特点
1、交互性
交互性是CMC最基本的特点。由于计算机网络的发展，人们可以通过计算机来进行即时沟通。它使人与人之间的相互影响相互作用加深了。从这一点来看，计算机中介交流在语文课堂中的优点就很明显了。正是由于这种新型的媒介交流促进了人们的互动性，才使得在语文课堂中CMC信息的接受者、信息发出者的发言与交流越来越多，交流程度越高，对于语文学习越有益处。同时反馈信息和渠道等这些因素对于师生之间、同学之间提高人际交往水平等也能产生一定影响。
2、平等性
网络没有权力中心，没有直接的管理结构和领导机构，没有阶级特权等，每个人在网络中都有可能成为中心，因此，人与人之间的联系和交往趋于平等，即便是老师和学生之间也一样。师生可以利用网络所特有的交互功能，平等地互相交流，并制造和使用各种信息资源，进行人际沟通。有时在现实生活中不敢提出的意见或者想法，通过论坛或者聊天工具，学生更能轻易地表达出来。正是这种平等性的存在，使运用了CMC的语文课堂变得更加生动，学生们学习起来也更加有意思。
3、小众化
小众化是指大众传播系统的控制权由信息制造者移至信息消费者。某个特别的信息可以在团体的个人间互相流通。这类的个人化特性，联结了新媒体与面对面的人际传播。这种高度小众化特点，使语文教学变得更有针对性。当老师需要对小范围的学生进行特别教学时，她/他可以同时面对这几类学生，既不影响教学进度，也可以使不同的学生吸收不同的信息，使学生根据自己的个人特质来掌握知识、提高能力。
4、深入性
这里的深入性是针对CMC的交流内容而言。由于交流群体是通过计算机网络而不是直接的面对面来发表自己的看法和意见，人们会更加大胆的讲出自己的真实感受。前人研究发现，通过计算机中介交流或在现实生活中，与不同对象沟通时的话题与数量有所不同，关系愈亲密的揭露愈多话题，但通过CMC会比在现实生活时还更会多聊某些话题，更容易使话题进一步深入，有时通过互联网交流群体进行激烈的讨论后，会收获到比面对面交流更多的成果。
5、限制性
计算机中介交流的形式主要是文字交流或者通过影音交流，语音和影像的呈现可以延续面对面的互动，但在目前的计算机媒介沟通的环境中仍多以文本为基础的互动为主。当人们面对面交流时，沟通大多透过口语或可见可感知的肢体信息传递，如肢体语言、眼神、表情和语调等，口语沟通无疑是迅速的、自发的产物，在CMC中，文字比起影音和口语来得更方便，但是由于它实时性较低，没有非口语线索的辅助，往往无法维持和创造交流时所需的临场感和团体动力，从这一点来说，以文本为基础的沟通还是具有一定的局限。尤其在语文教学中，老师的口语沟通还是相当重要的。
三、CMC带给语文教学的影响
l、促进学生养成主动思考的习惯，利于加强学生的主动参与性
语文教学不单单是靠教师讲授知识便能完成的，更多的是要求学生完成语文实践活动，学生始终是完成语文教学任务的主体。传统的语文教学是让学生先看文本，比如阅读材料之类，然后由老师提出问题，学生在课堂中举手回答。这时，老师与学生产生教学互动，却局限于那些性格开朗、敢于起来发言的同学。对于性格害羞、内向的学生而言，即使是思考问题，也经常是被动的。要养成主动思考的习惯，只有参与群体讨论，在轻松自在的环境下和老师同学共同交流继而碰撞出思想的火花。
当学生在语文课堂上遇到不明白的问题时，他们可以通过CMC发出问题、参与讨论，讲出自己的想法，集思广益。在计算机中介交流的过程中，大家还可以同时在网络上查询相关资料，收集感性材料，以更好地理解相关内容。这样主动的思考问题、解决问题，不是在传统的语文教学环境中能够做到的。
2、促进师生之间的交流，利于与现实语文教学环境相融合
在虚拟网络中，教师和众多学生都在网络的各端，大家的沟通和交流主要通过计算机媒介。由于它的非现实性，师生之间交流时都不能看见彼此的面部表情和神态，他们能更加自如的表达观点和说出想法。也正因为这样，师生之间通过计算机为中介的交流较面对面交流时更能较快地深入。尤其当老师面对害羞的女生时，这样的优势就更为明显。菲格雷（Fu-igley）l992个案研究发现在计算机中介交流中女学生比在传统课堂上更勇于活跃表达自己的观点。而语文这门工具课程，正是要求同学们学会说话，学会表达。
老师可以通过一对一的和学生在互联网上进行交流，激发学生的表达热情和沟通欲望，使学生向老师敞开心扉，从而抓住学生的心理特点来进行有针对性的教学。这样在线的一对一交流易使学生感受到被认同，再加上CMC的独特优势，学生自然愿意与老师多沟通多交流，从而带到现实生活中。不仅如此，通过CMC，老师可以跟不同的学生同时进行交流，即在一对多的情况下产生一对一的效果。
3、促进学生创新意识的培养，利于激发学生学习语文的热情
创新意识是指人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想。它是人类意识活动中的一种积极的、富有成果性的表现形式，是人们进行创造活动的出发点和内在动力，是创造性思维和创造力的前提。创新意识的培养需要给学生一定的空间和时间，首先得让学生对他们所学的内容感兴趣。而由于空间时间的限制，要在语文课堂上培养学生们的创新意识是一件非常困难的事情。CMC正好提供了这样的机会，能让学生们通过集体的不断讨论和交流来补充新鲜的想法，从而激发大家的学习热情，提高大家的学习兴趣。
在CMC集体交流的过程中，语文老师还可以时不时地传达正确信息、指导学生如何正确学习语文。学生主体一边在老师的指导下不断思考，一边进行思想的自我修复和完善，创新意识就会在这样的过程中逐渐产生，学生的创造性思维也就更容易培养起来。
参考文献：
1.江涛、刘儒德《计算机中介的交流（CMC）及其影响因素》，《中国电化教育》总第219期
2.尼葛洛庞帝著，胡泳、范海燕译，《数字化生存》，海南出版社，1997
3.马笑霞《语文教学心理研究》，浙江大学出版社，2001
4.江达富《优化课堂教学，培养创新意识》，《成都教育学院学报》第18卷第10期
袁小鹭，华中科技大学传播学专业硕士研究生。