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从中考口语交际评价看口语教学
作者：何建荣
目前中考语文的口语交际题一般分为两大类：一是选择题，一是表述题。因条件限制，各地中考都是通过书面形式，以纸笔来考查学生的口语交际能力。大多数地市都在积极探索用一定的形式对学生这方面能力的考查，而且也会尽可能地创设接近真实的交际情境。但像下面这类题，笔者认为不宜作为中考口语交际题。
例1 街道，是一座城市最为传神的地方，何况是一条临河的小街。“君到姑苏见，人家尽枕河”，这是古老苏州的不朽记忆，也是现代苏州的水乡情结。保护好苏州的“小桥流水人家”，也就能保住古城的那份神韵。
假设：你家附近新修了一条临河的小街，环境幽雅恬静。①请你为这条小街起一个街名，要求与“枕河”的意境相吻合；②请你给临河的人家写一句话，提醒他们保护好身边的小河，语言要委婉。（2006 苏州市）
例2 幽默是一种智慧，看似意之外却又在情理之中；幽默是一项语言能力，让人捧腹后品味到语言的独特魅力。请在以下短文的横线处为书店老板设计一句幽默答话，让盛气凌人的名作家听后羞愧不已。（2006黄石市）
一个很有名的作家要来某书店参观。书店老板受宠若惊连忙把所有的书撤下，全部换上该作家的书。作家来到书店后，心里非常高兴，问道：“贵店只售本人的书吗？”“当然不是。”书店老板回答后继续说：“ 。”
例1既没有具体的交际情境或对象，且书面语的要求过多，不宜考查学生的口头表达能力。例2考查的内容学生不熟悉，且既要得体又要幽默，对初中生而言难度较高。口语交际不是书面语的有声表达，这种题目不仅检查不出学生的能力，还会误导师生，影响我们的教与学。
下面着重从两个方面来谈目前口语交际的考查对平时教学的影响：
一、忽视了语言交际中非语言因素的特点
在实践教学中很多教师都会发现学生在听说上存在着较多的问题：有的听话不专心，注意力容易分散；有的当众发言时紧张、怯场、表意不完整、表述不清楚、表达不流畅甚至出现不能用语言来表达自己的意思，但这些学生都有可能会有条有理地将自己的意思用书面形式表达出来。面对这样的口语交际测试题，学生只是“纸上谈兵”，教师和学生都会认为这种测试题目根本无须准备，只要临场发挥，写得尽量漂亮即可，不是真诚与对方交流有何防，甚至我不开口说你又能如何。由此可见这种单一表述性的评价方式与现实无关，与真实遥远，学生在口语交际教学活动中兴趣不浓，表现欲不强。这样下去，学生真实的口语交际水平很难得到真正的提高。
我们知道语言是一种特定场景的产物，情景不同，所面对的对象不同，我们讲话的语气、语调、音量以及副语言动作皆不一样。“口语交际”是一种情景语言，是一种面对面的、你来我往的信息交流活动。交际双方为了特定的交际目的，听者和说者的位置要随着交际的需要不断地转换。它不仅要求听说技巧，还要求具有待人处世、举止谈吐、临场应变以及传情达意等方面的能力与素质。说者要根据听者的情绪、态度、意见等反馈信息及时调整自己的语气、语调和语言材料；听者又得根据说者的表述，及时做出应答……如接受批评时说“我知道了”，“我错了”一句用不同的音高、停顿和语速表达出来的效果大相径庭。若用笔纸写出来就猜不出是什么心理了。
所以对学生口语交际能力的评价既要注意语言因素，也要注意非语言因素，也就是不能只考查学生在一定的交际情境中知道该怎样说，应还包括他们在交际过程中是否有放松的表情及眼神，文明的站、坐、走的姿势及得体的谈吐举止。
二、忽视了口语交际中口头语的特点
若我们用这种笔试来检测学生的口语交际能力，恐怕没有一个孩子会写这样的答案，而且他们会尽可能用美丽生动的书面语来回答。有人认为回答流利就一定好，但口语交际中有时故作结巴、保持沉默反而可能起到更好的交际效果。为什么我们的孩子越来越不敢说，越来越怕说。
反思一下在我们自己的教学中是不是存在这样的问题：在课堂中，孩子一出现上述口头禅的现象就引来一阵嘲笑，或者我们在不停地纠正孩子的口语习惯和口语错误。如果有，那么我劝各位尊重学生说话的权利，让学生把想说的话说完，只要孩子把意思表达清楚了，没有严重的语法错误和明显的口头表达障碍，不要强求孩子说的每一句话都像书面语那样规范，不要对孩子口头语的要求无形的拔高。即使纠正，也应考虑纠错时机。
因为口语交际是以口头语言为主要中介手段进行的，口头语言与书面语言一样，都是人类最重要的交流思想的工具，但比起书面语言来，口头语言有其独特点，最明显的是具有特殊语汇和语法现象，可以利用声音的音高、音长、音强等的变化，表达丰富的思想感情。还可以运用语音的停顿、语速的快慢表情达意。口语交际不是事先约定的，而是在生活、学习和交往中不期而遇的。由于时间急迫，要求说者边想边说，尽快地把思维转换成言语，听者才能相当敏捷地把对方的话语转换成认知。因此在口头语言中往往会有较多的冗余信息和模糊信息，如“嗯、嗯 ……”、“然后呢、然后呢 ……”之类的口头禅。口语里常常有像这样重复、插说以及衬垫的赘语，而这是交际中用冗余信息在等待思维的常见现象，虽然这会影响孩子发言的质量，但没有一个孩子天生就能出口成章的。
对初中的孩子，我们要用赏识的眼光去发现学生交际中的亮点和细微进步，激发学生参与口语交际的兴趣。至于语言的技巧、生动性、灵活性及严密性等要求，我想那该是对更高层次学生的要求。
关于口语交际科学的考查形式也许还需要一定时间的探索，但教育者尤其是中考命题者应给予高度的重视，要加快对口语交际现场测试的研究，改变目前使用书面表述这种单一的评价形式。当然，仅仅通过命题形式的变化还不足以改变目前口语交际教学的处境，这还要求我们教师在平时口语交际教学和对学生的口语交际能力进行评价时，不仅要看结果，更应当把它视为一个过程。只有在语言的活动和实践中，才能将学生口语交际的知识内化为口语交际的能力。
何建荣，华中农业大学附属中学教师。