上回说到唐僧把猴子拉到一边，猪老大不高兴嚷了起来：“为什么每次都是单独给猴哥开小灶？抗议！”唐僧回过身来道：“你怎么把在天宫学的那套用上了，有时绝对的民主就是绝对的不民主。不过这次我尊重你的意见，我这是因材施教，那我就跟大家都讲讲吧。”所有人走上前来围在唐僧身边。 　　我这里说的商业逻辑是在你的赢利模式基础上创新，从而找到你区别于竞争对手并且超越他们的企业逻辑关系。注意我这里用到了一个词是创新，如果我们因循守旧不但不会有好的商业逻辑，而且还会被激烈的市场竞争所淘汰。猪八戒问道：“师傅你这里说的商业逻辑是否可以象战略地图一样的可以描绘出来，否则我一听到逻辑这个词就头大。” 　　沙僧道：“什么战略地图，我怎么没听说过？”猪得意地说：“上次师傅单独跟我讲过，这战略地图就是把战略中涉及的各个要素通过某种逻辑关系连接起来，使之直观一目了然。”沙僧拍手道：“有这个东西当然是好，我就可以按图索骥了。”唐僧笑了一下说道：“一个公司的商业逻辑的确可以用地图的形式表现出来，让我们还是以花果山来研究吧。大家看下面这个图，最上面是花果山的股东收益，企业经营的目标就是利润最大化，当然我们可以再扩充出员工满意、顾客满意和股东满意，要使利润最大化就要在资产利用率和总成本结构上下工夫，而所有这些都可以归结到企业管理。” 　　猪八戒道：“这个比战略地图简单多了，就几个要素。”唐僧道：“这只是框架，里面的要素要你们去填充，好了我去外面游泳去，回来你们告诉我你们的讨论结果，就是尽可能地找出达成这两个方面的要素。”唐僧说完就溜达出去了，猴子等人大眼瞪小眼，不知道从哪里下手，猪八戒终于先开口了：“其实说难也不会太难，比如总成本结构这里，我们只要找出构成成本的要素就可以了，对花果山而言就是采摘包装费用。”沙僧说：“还有广告费用，我们还想王母娘娘当代言人呢？按照你这么一说资产利用率这一边就包含所有我们控制的，并且能够给我们带来预期利益的资源。”大家你一言我一语地说了起来，以至于唐僧走到他们身边大家都没有觉察。 　　唐僧整理了一下头发道：“分析的如何了？”猪说：“清晰多了，我们找到了很多因素。”唐僧说：“好，我们一起来做这个商业逻辑图，我们把跟管理直接挂钩的要素放在底端，把对关键要素贡献最大的放在靠近他们的位置，首先我们先画出我们的关键要素，那就是客户价值、产品价值和高生产率，我们这里只是画出简单的商业逻辑。”唐僧跟着众人的思路画了出了下面的图。 　　“需要强调的是，”唐僧对大家说：“这里我着重说明员工积极性的重要作用，你可以看到从它画出的箭头最多，也是我们最应该研究的地方。第二个方面，单个要素没有意义，就好比我们在盖房子时的原料，只有让他们在这个逻辑中相互补充，相互支持，你的商业逻辑才健康。”猴子问：“如果按照我们画出的商业逻辑，竞争对手岂不很容易拷贝？”唐僧笑道：“别人可以得到你的逻辑图，但真正有价值的是他们的内在逻辑关系，这一点别人是很难复制的，比如你的低成本，孙悟空良好的公共关系，这些都是隐含在逻辑图中的。” 　　大家正在分析间，水帘洞外有人来报说东海龙王前来拜访，唐僧等人忙迎将出去，要问这东海龙王前来何事，我们下回分解。