“让下属觉得自己重要”是唐僧的一种高明的管理手段。 　　唐僧指出，掌握下属情况，既可以量才而用，又能够给下属一种“我在上司心目中有位置”的感觉，以增强他对工作的责任心。通常情况下，员工们都愿意让上司知道自己的名字，愿意在上司面前显示自己，以引起上司的关注，这是许多下属普遍存在的一种心理。 　　作为上司，你应当理解下属们的这种心理。要满足他们，并以此来激发、鼓励他们的工作热情，你就必须尽可能地了解你的下属们的基本情况。当然了，越详细越好。越详细越能体现出你对他关注、了解的程度、越能使他感到高兴、他越高兴、工作热情会越高，对公司的贡献便会越大。 　　相反，如果你对自己员工的情况一无所知，甚至人家在你公司干了好多年你连人家姓名都不知道，他会怎么想？有的人可能无所谓，有的人恐怕会另有想法的。这些，或多或少会影响你在员工们心中的威望和他们对你的信任。 　　唐僧通常的做法是：了解员工的基本情况，并让员工知道自己在关心着他。 　　小刘是DBA电子公司一名普通的员工。说起总裁唐僧，小刘充满自豪地称赞道：“总裁这人真是没得说，够意思。不管挣钱多少，咱觉得跟着他干心里舒坦，心情好，高兴。” 　　对于员工，唐僧的心思非常细腻和周到。公司的总部每来一位新员工，他都要通过人事部了解员工的姓名、籍贯、生日、兴趣爱好等基本情况。公司里大部分员工的名字他都能够叫得上来，无形之中拉近了员工和自己的心理距离。 　　小刘刚进DBA时，在欢迎新员工联欢会上，总裁唐僧致完欢迎词后向大家说：“今天大家欢聚一堂，我向诸位宣布一个消息，今天是咱们新同事小刘的19岁生日。请小刘站起来，走上台来，接受公司对你的祝贺。” 　　这时，从外面走进来两位礼仪小姐，推着很大的蛋糕走到大厅中央。 　　小刘在热烈的气氛中被员工们簇拥着走到前台。他站在总裁唐僧面前，深深地鞠了一躬，感动得不知道说什么才好。他做梦也没有想到，自己一个新进厂的员工的生日会被总裁记住，而且还为他订做了生日蛋糕，作为祝贺的礼物。 　　在以后的日子里，小刘发现唐僧很快就记住了他们新进公司的员工名字。在一些场所自然就叫了出来，让大家感觉特别亲切。而且，他还把许多人的老家在哪儿，本人的业余爱好都能说得清清楚楚，这多少让人听了有些感动。 　　这种情况下，大伙儿们干起活来都觉得浑身是劲，精神上很受鼓舞。加上，他时常来到员工间了解情况，很关心员工的生活。“将心比心，领导者对自己这么好，自己不好好干行吗？如果不好好干，自己都觉得心里过意不去。”小刘是这样说的。 　　唐僧在管理心得中写道：掌握下属的基本情况，适时表示一下自己的关心，对下属的激励作用是相当巨大的。