首页 -> 2007年第6期
建立和谐师生关系ＡＢＣ
作者：陈才林
1. 疏导，基于平等。
新时期，教育者与被教育者之间完全是新型的平等关系。要摒弃“师道尊严”的思想，如果我们班主任还把“师道尊严”当作一件法宝，高高在上，恐怕难以达到和谐。班主任与学生交流、不能居高临下，盛气凌人。如果居高临下，盛气凌人，本身就无形地筑了一道墙，学生不敢亲近。我们的学生是有思想、有感情、有个性，甚至有叛逆性的。我们成人的心理也是这样：你越平易近人，别人就越亲近你；你越趾高气扬，别人越不买你的账。亲近、友好，就能交往，学生就掏真话。前些时间，我班张洛同学一天连续迟到两次，早晨迟到受了批评，下午第一节又迟到，晚上我和他谈，肯定他以前表现好，今天定有原因，他谈了和家里闹矛盾住到姨妈家的经过。谈话后，他主动搬回家住，和父母和好了。采用友好平等的态度，当然少用批评的武器了。我们绝大多数学生都喜欢亲和力强的老师，那样的老师教学效果也好，这就是“亲其师，信其道”的道理。我们有的教师自以为教书几十年，培养大学生无数，桃李满天下，在课堂上自夸自擂，动不动责备学生，殊不知适得其反。有人说，一个动不动就责备学生的老师不是好老师，这话我们要深思。
2. 疏导，基于个人魅力。
俗话说：说千言道万理，不如做个好样子。爱因斯坦说：“只有伟大而纯洁的人物榜样，才能引导我们具有高尚的思想行为。”班主任的道德表现对学生具有鲜明的示范作用。教师的良好职业道德和交往道德，会赢得学生的尊重、信任和热爱。教师认真负责的工作和劳动态度、职业素养，无疑对学生会产生潜移默化的影响。要求学生守时、不迟到，班主任首先应该做到。我在班上上课时，有个同学请假出去，我批评他，他反驳，您还不是有时出去接手机。我们要用高尚的情操去感染学生，用丰富的情感去感动学生，用严于律己的精神去影响学生，用渊博知识去浇灌学生，用精湛的教学艺术去开启学生。这样学生通过耳濡目染的影响模仿，把教师所表现出来的情感、个性、世界观、价值观逐步同化到自己的认知结构和个性结构上来。如果一个不负责任、拖拉的教师带出的班级很可能是散漫的集体。孔子认为教师的本质是“以身作则”。他说：“其身正，不令而行：其身不正，虽令不从。”就拿平常的清洁卫生来说，早晚老师帮助做做，收拾收拾讲台，自然会影响学生；上课准时准点，自然会培养学生的时间观念；工作兢兢业业，自然会培养学生认真的精神。这就是潜移默化，无声胜有声，这样就能培养集体的“向师力”。
3. 疏导，不拘一格。
班主任在处理事情，与同学们的交往中，要坚持正面引导，正面鼓励的原则。班主任处理人际关系的艺术才能，集中地表现在与学生的交往上。
每个人都有进取心，每个学生都想成为优秀的学生，都想每次考试考好。苏霍姆林斯基认为：“教育儿童的全部技巧，就在于抓住儿童的这种上进心。”我们都知道罗森塔尔效应，实践证明凡受到教师关心支持的学生往往具有良好的心境，受到老师冷遇和训斥的学生往往失去信心，影响学习效果。在与学生交往中要少用批评，多用鼓励，要挖掘出学生内在的上进心，尤其是对品质、学业成绩较差的学生。对学生疏导可采用以下几种方法：
（1）规谏疏导：善意地规劝，给他讲道理，使其明是非、知荣辱。
（2）感化疏导：用情感感化他，例如用父母的期待、老师的信任去感化。
（3）榜样疏导：把他置于班集体中，用优秀学生的事例去引导。
（4）慰藉疏导：对考试成绩不好，受委屈的同学给予心灵的抚慰，唤起他们的自信心。
（5）警示疏导：对犯错误的同学讲明性质后果，给以警告。
批评要注意方式方法。有这样几种方式不妨用用：
（1）点化式：用暗示或提醒的语言点拔，尤其要点到思想动机。
（2）交换式：用商量口吻交换位置，使其设身处地思考并处理问题。
（3）温婉式：口气温和委婉，使其心理上产生内疚感。
（4）自责式：批评者首先主动承担责任，使其产生共鸣。
（5）渐进式：由现象到本质分析，使其由浅入深地认识问题。
（6）宽容式：要有一种大度的胸怀，宽容是最伟大的交流方式，能使学生消除逆反心理，叩开他们的心扉，从而化解矛盾。