首页 -> 2008年第1期
网络新客：刷客
作者：杨小平
首先来看第一种“刷客”——论坛中经常恶意刷屏的人。这种“刷客”报刊上很少出现，多出现在网络论坛和聊天室上：
（1）从这面镜子我们可以很清楚地看到刷客们是虚伪的，因为他们只能借助虚拟的世界来捉弄人，他们躲在暗处，人们不知道他们的真实身份。（天涯社区2006年1月22日）
（2）神秘刷客请进，你知道吗，你选择这个时候刷屏，扰乱贴吧秩序败坏贴吧形象。（百度贴吧2006年5月28日）
这种“刷客”是随着论坛和聊天室的快速发展而产生的。论坛和聊天室本是人们表达、学习、交流、讨论的全新平台。“刷客”喜欢搞恶作剧，通过不断复制粘贴而刷屏来打断论坛或者聊天室所有的谈话。论坛和聊天室里因“刷客”而出现大片空白或重复，让网友们看帖很不舒服，或无法继续看帖，浪费了网友的时间，也浪费了网络资源。“刷客”使用电脑并经常上网，以年轻人居多，文化程度以高中及大中专较多。“刷客”的特点是制造冗长的空白和重复，喜欢到人多的地方去撒野，喜欢标新立异。他们在哪里出现，哪里就会有一片骂声，极其不受欢迎。
其次来看第二种“刷客”——爱刷卡消费的人。报刊上我们找到了这种“刷客”：
（3）刷客族的壮大很快引起了各大银行的注意，成为他们争相抢占的客户群体。今年五一期间，建设银行四川省分行就推出了一项针对刷客的“刷客体验季，五一缤纷礼”活动。（《成都商报》2007年5月9日）
（4）刷客大行动：持交通银行活动礼券，即可享受“1元看电影”；持招商银行信用卡，即可刷积分免费换票；持中国银行信用卡，购票有惊喜！（《华夏时报》2007年9月26日）
这种“刷客”是现代生活中随着金融转账、支付体系的进步而出现的。“刷客”取钱、存钱、转账、购物、消费、缴费等都通过银行卡来完成，而不动用现金。“刷客”不放过任何一个可以刷卡消费的机会，不仅仅因为刷卡交易既快捷又方便，而且因为这种方式成为他们的生活习惯和时尚体现。“刷客”的出现，是中国传统消费支付方式的改变，深受银行和商家的欢迎。
再来看第三种刷客——喜欢到书店去用扫描笔扫描图书的人。无论在网络上还是在报刊中，我们都不难看到他们的身影：
（5）然而，这样的“宽容”，近期来却成了一些“刷客”得寸进尺的理由，这些客人已不再满足于站着看，而是要连内容一块“搬走”。“这些人不是看书，也不是买书，而是用手机或者相机在书上拍来拍去，把书上的精华内容拍回家，在电脑上慢慢欣赏。”（中华网2007年8月27日）
（6）或许是刷来不费工夫，让刷客不太珍惜阅读的良机，最终造成了刷客不读书的怪状吧。最后要说的是，读书也好，刷书也罢，囫囵吞枣不是良策，吸纳后的消化尤为重要。（《中华读书报》2007年8月22日）
这种“刷客”是随着用于抄笔记、翻译文章的扫描笔的出现而新生的。他们与第一种“刷客”不同，不通过互联网络，而只是使用了电脑扫描新技术。他们“刷书”的工具是一两千块钱左右的扫描笔。扫描笔是一款集合了扫描、翻译、发声、屏幕识别等功能的便携式电子产品，它实现了纸质文档的电子化摘抄，具备超大内存空间，可以存储数百万个汉字。扫描笔的出现，本来是为消除文字输入的烦琐，给文字工作者提供一种便捷高效的电子工具。但在图书价格高昂的今天，扫描笔在爱书又不愿买书的读者手中改变了用途，变成了“刷客”的利器。“刷客”们到书店去，不是看书，也不是买书，而只是用扫描笔在书上刷来刷去。几分钟不到，数千字的内容甚至一本书的全部内容便被“刷客”们拷到了笔上，然后带回家，在家中电脑上慢慢欣赏。“刷客”刷书是图书购买方式的改变，目的是节省开支，节省手抄和输入的精力。不过，“刷”来的书是电子书，阅读电子书存在视觉疲劳等许多问题。对“刷书”，书店态度是明确反对，明令禁止的，原因是“刷书”影响书的销售和侵犯图书作者权益。但也有人认为，“刷书”是否侵权，关键在于“刷客”的动机，如果他只是“刷”回家供自己阅读，而不进行传播、交易、盈利，那就不构成侵权。“刷客”就这样带着争议横空出世，并成了年轻人的新时尚。
这三种“刷客”都以年轻人居多，都需要通过电脑完成其行为。这三种“刷客”又存在互补性，他们出现的场合各不相同，第一种“刷客”出现在网络论坛和聊天室里，刷的对象是电脑屏幕，后两种“刷客”出现在生活中，刷的对象是银行卡和书籍。