首页 -> 2008年第12期
口语交际要注意对象和场合
作者：杨德伦
（淘 淘）
口语交际要注意对象，就是见什么人，说什么话。如：和同学、好友交谈，就需自然平和、坦诚真挚、淳朴实在，不应装腔拿调、虚虚假假、咬文嚼字；而和长辈、老师说话，就需落落大方、彬彬有礼、虚心请教，不应扭捏作态、语言粗俗、不懂装懂。
和熟悉或非常要好的人交谈，就需真诚直率、推心置腹，不应吞吞吐吐、欲言又止；而和陌生或久未相见的人说话，就需谦虚、客气、谈吐得体，不应高傲、卖弄、盛气凌人。
和性格开朗的人交谈，就需直言、中肯，不应含糊其词、拐弯抹角；而和性格内向的人说话，就需委婉、含蓄，不应话锋犀利、咄咄逼人。
和善于说话、爱说好说的人交谈，就需认真倾听、寻找话题、广泛沟通，不应心猿意马、厌烦回避、堵塞话头；而和惜言如金、少言寡语的人说话，就需直截了当、简明扼要，不应滔滔不绝、夸夸其谈……
口语交际要注意场合，就是到什么地方，说什么话。如：在家，就应说爷爷奶奶、爸爸妈妈、大人小孩儿都能够听懂的话；而在公共场合，就该练习说标准的普通话。
在娱乐的场合，说话就应幽默、活泼；而在庄重、严肃的场合，语言就该规范、标准。
在私下场合，说话时就应目视对方、放缓语速、控制声调；而在大庭广众场合，说话时就该眼观全体、语速适当、声音洪亮……
在口语交际时，怎样做到既看对象又注意场合呢？方法就是加强锻炼，不断积累与人进行口语交流的经验。
［交际场景］
一天，钢琴演奏家、被人们誉为“钢琴之王”的李斯特，刚住进一家德国小旅店，就听说自己的一个学生也住在这里，并要在这个城市举办钢琴演奏会。可他清楚地知道，眼下自己并没有学生住在这个城市，更别说开什么演奏会了。
这天傍晚，李斯特顺着琴声，来到一个房间门口，轻轻敲了几下门。门开了，走出一个脸色苍白的姑娘。“我是李斯特。”他微笑着说，“听说我的一位学生住在这儿，明天就要举办钢琴演奏会，我想这个人肯定就是你了。”“啊？我……我……”姑娘的脸刷地一下红了，羞愧的泪水夺眶而出。“告诉我是怎回事，好吗？”李斯特温和地说。听了姑娘的遭遇，李斯特不但没有责怪，反而认真指导，坐下来亲自为她弹奏，还收她当学生，并主动提出要参加她的演奏会。
第二天，师生同台献艺，姑娘发挥得很出色。演出结束，观众一片欢呼，将一束束鲜花送到舞台上。姑娘捧起一束玫瑰，深情地送到李斯特手中：“先生，您是我一生中最伟大、最可敬的老师，感谢您那颗金子般善良的心。”李斯特也把一束郁金香送给了姑娘，并微笑着说：“祝贺你演出成功。你是我所有的学生中最勇敢的，居然没有通知老师一声，就加入了我的学生的行列。”姑娘红着脸笑了。
［交际一点通］
这是一个非常感人的故事。相信大家一定会从这个故事中，深刻感受到“钢琴之王”李斯特善解人意，真诚帮助身处困境者的崇高人格魅力。
他登门寻找冒充自己学生的人，去了解事情原委，当见到对方竟是一个脸色苍白的姑娘时，不是张口责备、大发雷霆，而是先微笑着介绍自己，再十分客气地向对方询问。正因李斯特这样和蔼亲切、平易近人，才使那个紧张不安、羞愧难当的姑娘讲出了自己的困境和遭遇。
在师生同台献艺，让当时流传的猜疑不攻自破，姑娘首演大获成功之后，李斯特不是居功自傲，板起面孔、严肃说教，而是带着由衷的微笑，向姑娘表示诚心的祝贺，并以十分幽默的语言，在热情鼓励的同时，给予对方含蓄委婉、能够承受的善意批评。正因如此，那个姑娘才红着脸笑了。
这个故事给人的教育和启发是多方面的，其中有一条，就是提醒我们在与人进行口语交际时，务必注意对象和场合。