首页 -> 2006年第5期
回应孩子的声音
作者：郑敏惠
“郑老师，我爱你!我爱你嘛!”——这是最嗲的声音，也许也是相对来说最容易回应的声音。
“郑老师，我家里有……”——这是一个爱交流的孩子最寻常的开场白。
“郑老师，恐龙为什么这么大?它是从哪里来的?”——这是最考人的声音，很多时候你根本毫无准备。
“郑老师；小军把我的积木推倒了。”——这是求助的紧急呼叫。
“郑老师，我想妈妈了。”——这是最容易“传染和泛滥”的声音。
面对最嗲的声音，我习惯于快乐地微笑并用同样的热情告诉她“我也很爱你”，随后一阵拥抱或亲脸，让娇也撒个淋漓尽致!
面对孩子长篇大论的开场白，我需要先看好附近的其他孩子是否安全和放心。在许可的情况下，认真和专注地听他讲完，然后提几个问题，再交流一下老师对这个问题的看法。
面对措手不及的考人问题，我总是提醒自己要有欢迎的态度，接纳孩子的提问，支持孩子“打破沙锅问到底”的精神，并能够在最短的时间内，查询到可靠的资料解释给孩子听，并让孩子为自己爱问感到自豪。
面对110似的紧急呼救，我需要花时间了解事情的前因后果、来龙去脉，偶而做个只提供建议的旁观者，偶尔做个介入其中的调解员。
面对即将传染开来的“恋家”情绪，我坚持个别抚慰、谈心的方法；同时，将老师的拥抱和亲吻的资源使用到极致!
当然，每一种声音的倾听、每一个场景的处理，都需要消耗老师许多时间。因此，当几个声音同时出现、几个场面并列摆开时，我也会感到心有余而力不足。
记得有一回，我正在洗手间处理两个孩子的冲突。几个孩子兴奋地冲过来，一个要和我说他刚才发现的一件有趣的事，一个要求我和她好好地亲一下，一个又要我过去看看他的作品。一声声“郑老师，郑老师”叫得我心烦气躁，我一急，统统用生气的口气把他们一一打发了。下班后，我感觉心情很郁闷。当孩子遇到想要和老师分享或求助时，强烈地要求老师去理会自己的事情，那是孩子正常的心理。此时，我应该明确地让孩子知道老师正在处理事情，请等待一会儿。让孩子先藏一藏自己的心绪。这样既尊重和保持了孩子分享亲热的热情，又给了孩子一个礼仪教育的机会。
慢慢地我也在思考：生活中教师给予儿童的回应和支持，不一定都要最及时和现场的。有时候，等待和延后回应也有同样的教育效果。教师在面对孩子的多重需要和多个场景时，需要保持良好的心态，戒急戒躁，让孩子学会等待和收敛。