首页 -> 2007年第8期
美国大学学生评教工作及其启示
作者：刘 洁 李 蔚 段远源
以清华大学的课堂教学评估为例，目前评估课程类型分类不断增加，相应地评估问卷指标不断修改。从单一的一张问卷，发展到包括本科生理论课、研究生理论课、MBA课程、实验和设计课、体育课的问卷体系，但是多样化的需求还在不断发展，例如研讨型课程、双语课程、艺术类课程等也有特殊设计问卷的需求，即使同为理论课程的思想政治理论课、数学课、英语课、艺术赏析课是否适合于用一张问卷评价呢?如果未来问卷种类发展到20种，这种标准化的组卷方式是否还有必要?如果学校对教师的评价需要教学效果的数据，不同问卷之间结果是否具有可比性?因此，有必要借鉴UIUC的做法，在总体监控的基础上，设置一系列指标供院系、教师选择组建更能反映授课特点的个性化问卷，满足不同课程和教师的多样化需求。
3、采取分层统计模式，为学校教学质量监控和教师改进教学提供多方位信息
在教学评估结果统计时，既要兼顾学校对教学质量的整体监控的需要，更多的是要为教师改进教学提供帮助。借鉴UIUC对评估数据的处理方式，可以通过共性指标的统计和排序，反映学校整体的教学质量，也使教师了解自己教学水平的相对位置；同时，允许教师自己选择一些评价项目构成评估问卷，通过对教师个性化问卷指标的统计处理，为教师改进教学提供针对性意见。评价结束后，接受被评教师对评价结果的反馈，听取被评教师的意见。同时，适当重视教师自评，使被评教师处于一种主动状态，充分调动教师的积极性。这样，既可以为教师改进教学提供有用的反馈信息，又可以消除教师对评价的抵触心理，使教学评价起到预期的效果。
4、以提高教师教学能力为前提，合理利用评估结果
学生评教工作的定位应是帮助教师发现问题、促进师生交流、提高教学质量，而不仅仅体现学校的监管作用，因此，要以教师的发展需求为目标，对教师改进教学提供更好的服务。
学生评教结果的相对排位虽然能反映出教师教学效果间的差异，但是，如果教师普遍被学生认为教学效果不错，这样的绝对比较就失去了意义。同时，对于采取双语授课、进行教学改革的课程，学生的接受程度难免会影响到对教师教学效果的评价，因此，引用学生评教结果时要慎重分析，以免挫伤教师的教改积极性，起到负面作用。
学习和借鉴国外大学学生评教工作的经验，我国高校相关部门应该以学校教学理念为导向，以教师的发展需求为目标，建立更加完善的课堂教学评估体系，调查问卷多样化、数据处理层次化、结果利用合理化，更好地为教师改进教学、提高教学水平服务，推动学生评教工作向着良性循环的方向发展。
责任编辑 杨裕南
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