首页 -> 2008年第5期
浅谈如何做好高职院校教学秘书工作
作者：谢雪松 李 澍
[关键词]高校 教学秘书 教学管理
学校的一切工作是以教学为中心，教学管理是教学的重要部分，教学管理是涉及多部门、多层次的系统活动，要使整个系统活动正常有序，就要进行科学有效的管理。
高校教学秘书是高校教学管理各个环节中基层的实践者、管理者、服务者，是连接各个教学部门、主管领导和教师等工作人员的桥梁。如果教学秘书工作出现闪失，就可能产生信息不能及时反馈，部门之间工作不协调等混乱现象，所以教学秘书工作在教学管理中具有非常重要的作用。如何做好教学秘书工作呢？笔者认为应注意以下几个方面：
（一）具备吃苦耐劳、爱岗敬业的态度
教学秘书是教学管理中最基层的人员，从事着复杂而又繁琐的工作，如每学期课程安排、学籍管理、教学档案的建立、教学计划制定、期末试卷、成绩管理，既有常规日常教学管理工作，又有突发性教学异常情况。有时任务急，还得同时完成几项任务，不得不加班加点，节假日也不休息。有人认为这是一种简单劳动，教学秘书工作就是“勤杂工”“跑腿工”，所以在工作中得过且过。其实，教学秘书工作的特点要求具有良好思想素质，包括高尚的政治觉悟，良好的职业道德和吃苦耐劳、任劳任怨的精神。
所谓爱岗敬业就是要热爱自己岗位，热爱本职工作，全心全意为人民服务。教学秘书的主要工作职责就是为教学服务，是一个服务窗口。无论为谁服务都要以诚相待，表现出良好的素质，既不盛气凌人、傲气十足，也不唯唯诺诺、低三下四。无论是上级指示，还是日常的教学工作都要想方设法的及时完成，做到不压事、不误事。并坚持实事求是的原则，不搞形式主义，认真对待每件工作，以优质、高效的工作赢得老师和学生的信任和支持。
（二）坚持严谨细致、团结协作的精神
教学秘书工作无小事，无论大小，都要细心，不能出差错，有时可能是一个信息不及时反馈而导致各系部之间工作不协调，所以要用严谨细致的态度对待工作，无论是领导交办的，还是同事委托的，都不能拖拖拉拉，粗枝大叶，而应雷厉风行，严格有序，有始有终。
作为集体的一员，教学秘书在教学管理与教师、学生之间是一个最活跃的协调层次，工作中一定要有团结协作之心。为人处世要豁达大度，具有宽厚谦和的群体协作精神。学会辩证地认识和处理同事之间相互的关系，即人人都有长处，要相互学习，人人都有短处，要相互提醒，人人都有难处，要相互帮助，人人都有个性，要相互谅解。只有同事之间的相互配合和支持，以及部门之间的协调，才能落实全心全意为全校师生服务宗旨，才能构建和谐的校园工作环境。
（三）倡导“学无止境”的师范传统
目前教学管理工作都实现办公自动化，而且各种文档的整理、归档也通常要利用OFFICE等现代办公软件来处理，这要求教学秘书能够熟练运用文字处理、数据库、教务教学管理系统、网上办公系统等现代办公管理软件快速处理各种事务。所以要不断学习现代化办公技术，提高工作效率。
高校秘书工作涉及面广、综合性强，不仅要熟悉本职工作的专业知识，还要熟悉服务对象的专业知识，如本系各专业的基本概况、教学计划的内容和特点、培养目标、主要课程内容和课程设置的原则，学院学籍管理规定等。另外还要懂得高校教学管理的规律，以及相关的教学知识，只有了解这些相关的专业知识后工作起来才能游刃有余。
由于各种新思想、新技术、新手段不断涌现，教学秘书要适应这种变化就必须为他们创造培训和进修的机会，让他们知晓教育教学管理的现状和前沿动态，反思自己的工作，唤起再学习再实践的需要。应多组织教学秘书到其他院校参观访问，进行业务考察和研讨，交流经验，启发思维，取长补短，借鉴先进，克服不足，才能为教学管工作更好的服务。
21世纪是教育和学习的时代，高校教学管理人员只有学习才能不断扩大知识面，倡导“学无止境”的师范传统，不断更新知识，才能跟上时代的步伐。教学秘书要充分认识到提高业务素质的紧迫感，只勤于学习和善于学习才是做好教学秘书工作的必备条件。
（四）树立创新意识，加强创新工作
教学秘书的创新是指创造性的贯彻领导的意图，更好地为师生提供最佳服务的能力，在高校不断发展的道路上，新的情况、新的问题层出不穷，各系部都有各自的工作特点，有的问题没有现成的经验可以照搬照抄，一些循规蹈矩的办事方法，必定会慢慢淘汰，需要我们具有开拓创新的能力，提出一些有份量的问题和建议，写出质量高的材料，能站在专业的制高点，尽可能延伸视野，力争向前探索。只有敢于创新，善于创新，乐于创新才能在工作当中立于不败之地。所以，教学秘书应认真学习各种先进的科技创造成果，加强教学研究，拓展自己的专业领域，使自己在某一专业领域有所建树。
综上所述教学秘书在工作当中应坚持“以人为本”理念，认识到本职工作的服务性、辅助性、从属性，牢固树立“为教学服务，为师生着想”的思想意识，真心实意的为师生搞好教学工作创造条件，提供优良的具有人情味的服务，保证学院的正常运转，为高校的教育教学改革和发展做出贡献。