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论中职语文口语交际教学的情感导向
作者：邱素华
[关键词]中职语文 口语交际 情感
近年来，国家对现行中职语文教材进行了多次改革，使得教材的内容更具时代精神和职教特色，更有利于培养中职学生的创新意识和实践能力。尤其是新教材把学生的口语交际训练作为一项重要内容，在《中等职业学校语文教学大纲》里明确了口语课的课时占阅读课的35%，中职教材《语文》每个文学作品欣赏单元和文言文单元一般安排一次的口语交际训练，这充分体现了口语交际教学在整个教学中的分量。它不仅是中职语文教学的一项重要内容，而且对中职学生今后择业就业、促进社会交往、实现人际沟通具有重要的意义。
口语交际是交际双方为了特定的目的，运用口头语言和适当的表达方式进行的思想情感的交流。交际双方的文明态度和语言修养，如自信心、勇气、诚恳、尊重、有主见、谈吐文雅等方面的情感态度。这些不仅对口语交际的成效有导向作用，有时甚至影响到交际的成败。过去的“听话说话”只是单方面的活动，而口语交际是面对面的接触、交流。它是双向或多向互动的，不仅需要听说的技巧，还要根据对象和场合，恰如其分地予以应对。而应对中的情感态度直接关系到交际的成败，因而交际双方在应对中的情感态度就非常重要。
口语交际的教学目标也具体体现了情感态度方面的正确导向，强调了要重视口语交际的文明态度和语言修养。可以说，情感是口语交际教学中不容忽视的“催化剂”。
（一）中职学生口语交际的情感现状
当前，中职学生在道德观念、人际关系等方面相对欠缺，普遍不善于用口语与他人沟通思想、交流情感，不知道在什么场合用什么样的语言合体。大多数学生在交际过程中文明意识缺乏，不太注意文明态度和语言修养，倾听别人说话不够有礼貌和专注，有时会打断别人说话。对于别人的意见不能虚心接受或表示感谢，更有因言语不合引发口角。有的在口语交际时言辞短小，前言不搭后语，用词不妥帖，说话不得体、没分寸，这就很难吸引对方的注意，也就很难引起对方的感情共鸣。这样的交际必然伤害到对方的情感态度，影响交流质量，甚至交流失败。造成中职学生口语交际情感欠缺的原因是什么呢？口语交际中的情感态度与当地的经济、文化、教育以及人们的观念等都有密切的联系。
首先，家庭教育缺乏注重文明礼貌的习惯培养。大多数中职学生的家长文化较低，水平有限，缺乏最基本的家庭教育知识。他们常常忙于生计，既无经验亦无主动意识对孩子进行素质教育。学生不少寄宿在学校，平时与家长的交流、沟通少，在家庭中没有养成好的语言习惯和文明礼貌。
其次，语言环境不利于语言修养的培养。大多数学生除了学校外，耳濡目染的都是土话、方言。有的学生日常生活中只习惯用方言来交流，不善于也不习惯于用普通话来表达，社会上没有形成普遍讲文明礼貌的环境氛围。再加上中职学生生源相对较差，许多学生从小学到初中都很少有机会登台亮相当众发言，由于自卑和缺少锻炼形成的怕在公众场合发言等原因，使得这些学生进入中职后更怕发言。
再次，知识面狭窄也是一个重要原因。中职学生作业负担轻，不少人沉迷于武打、言情等影视剧和小说。特别是上网玩游戏或聊天，课外就没时间阅读，也不善于阅读，以至语言贫乏，表达能力弱。交际时语言干瘪无味甚至无话可说，情感需求得不到满足。见识少，生活体验不够丰富，直接导致了学生获取知识的匮乏，使口语交际成了无水之源、无木之本。没有深刻的生活体验，自然无法产生口语交际的兴趣，不能推动良好的交际情感，形成积极的交际态度。
（二）改善口语交际情感现状的教学策略
在中职语文教学中，口语交际训练已普遍引起了语文教师的重视，但口语交际课堂主要是传授口语交际的知识和技能，而情感在口语交际教学中的“催化剂”作用未得到应有的重视。因此，在中职语文口语交际教学中，教师要针对学生的情感现状，注重培养学生人际交往的情感态度，自觉结合中职学生的情感特征，充分挖掘情感因素，精心创设交际情境，激发情感的共鸣，尊重学生的自尊，激励评价，积极发挥情感的熏陶作用。
1.情感挖掘，丰富学生的内心世界。前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“孩子的心不应是真理的仓库。我竭力要防止的最大恶习就是冷漠，缺乏热情。儿时的内心冷苦冰霜，来日必成凡夫俗子。”教育是为了培养人的心灵的丰富，教师要想在学生冷漠的心田中激起情感的连漪甚至浪花，必须着力培养学生丰富的情感。情感是口语交际的灵魂，学生只有具备丰富的情感体验，才能借助语言与他人沟通，相互理解。社会生活中，蕴含情感资源的素材随处可见，教师要引导学生走进社会，拓宽口语交际的生活源。学生通过与社会上各种各样的人接触、交流，加深了对社会的认识，也丰富了交际语言。同时，语文教材本身也是一座情感的富矿。教材中的作品多为文质兼美的优秀文章，是学生学习的范例，有助于学生产生积极的情感，形成崇高的人格。因此，教学中教师要善于利用教材，挖掘教材中的情感因素，适时、适地、适度地以情导情，对学生进行情感熏陶，从而拨动学生的心弦，激发学生情感的共鸣。
2.情景创设，激发口语交际的兴趣。心理学研究表明，兴趣能使人对有趣的事物给予优先注意，使人积极地探索。只有学生对口语交际产生浓厚的兴趣，才能推动良好的交际情感，形成积极的交际态度。要激起学生交际的兴趣，教师必须精心创设符合学生生活实际的交际情境，引发学生思维的“引爆点”，激发其发言的欲望。中职学生正值青春期，具有极强的好奇心，而且他们对今后的前途、职业都较为敏感，想迫切了解社会对职业的一些要求。在教学时，可根据中职学生的这一特点，结合现有教材口语交际训练中的“招聘和应聘”、“自我介绍”、“演讲”、“辩论”等内容，让学生通过真实角色转换或虚拟角色转换，带着情感和兴趣走进交际情境。
除了重视通过课堂教学加强口语交际训练外，还要引导、组织学生在社会交往中实践，开展各种社会交往实践活动，以学生熟悉的生活作为训练的内容，有利于激发交流的兴趣，让学生从“愿意”到“主动积极”地进行口语交际，从而达到交际的目的。在口语交际教学中，我们应该注重创设轻松、逼真的教学情境，增强口语交际的趣味性，能让学生享受愉悦，使他们乐于表达，不会为了“交际”而“交际”，从而提高口语交际的实效性。
3.情感互动，引发交际主体的共鸣。情感互动的前提是思想互动。思想互动是求共识、求纳新；而情感互动是求共鸣、求纳新。通过口语交际，引发交际主体心灵的共鸣、震撼，这才叫情感互动。为了能拨动学生的“情”弦，激发情感的共鸣，教师必须与学生建立良好的人际关系。在师生互动中，教师和学生的地位是平等的，学生是口语交际的主人，教师是学生交际活动的组织者、引导者和合作者。教师以平等的身份投入于口语交际之中，给学生更多亲近感、信赖感，培养了学生的积极情感（如自尊、自信、兴趣、动机等），排除消极情感，帮助他们树立口语交际的信心，激发交际的热情。在交际训练时，教师要交给学生时间和舞台，让学生在交流、沟通中互动，在互动中迸发情感的火花，增加情感的深刻性、丰富性，使学生被激发出来的情感向高层次升华，向高层次互动。
4.情感评价，激励口语交际的信心。成功感是学生学习口语交际过程中非常宝贵的情感体验，它能极大地激起学习的兴趣和热情。由于生活经历、性格特征、心理素质的差异，学生的口语交际能力不一。有的是出口成章、条理清晰 ，有的是吞吞吐吐、不知所云，有的是妙趣横生、幽默诙谐，有的是干瘪生硬、死气沉沉。不同的学生，教师在评价时应该区别对待，尊重学生的个体差异，促进学生的健康发展。表达能力强的，教师要及时给予表扬，让他们体会到成功的喜悦，信心倍增。对那些不善于表达的学生，教师要以鼓励为主，采用激励性的评语，尽量从正面加以引导，让他们也感受到自己被欣赏，得到大家的肯定，从而保住自己的尊严，曾强口语交际的信心。从学生的实际出发，通过鼓励、表扬，让他们敢说想说，乐于与人交际，培养积极乐观的交际情感。
总之，在中职语文口语交际教学中，我们应充分认识情感因素对学生口语交际的重要作用。正如列宁所说：“没有人的情感，就没有也不可能有对真理的追求。”作为中职语文教师，我们要利用口语交际教学这个平台，让学生学会“倾听”、学会“表达与交流”，从而逐步“具有文明和谐地进行人际交流的素养”。“冰冻三日，非一日之寒。”仅依靠中职语文课堂加强口语训练是不够的，在社会生活中学生自己要不断丰富、不断提高，才能成为既有职业知识素养，又有较强口头表达能力的合格中职学生。
参考文献：
[1]教育部.中等职业学校语文教学大纲（试行）[S].2000,(8)
[2]李修生.语文(中等职业教育国家规划教材)[M].北京:人民教育出版社,2002.
[3]中职语文教学学生口语交际能力的培养[J].中国教育教学论坛,20007,(2).
[4]邢宗懿.培养学生口语交际能力的实践[J].教学与管理,2001,(8)