首页 -> 2008年第9期
高职院校教学质量监控体系的研究
作者：齐 桂
[关键词]教学质量 监控 体系 实践
教学质量是高职院校的生命线，是一所学校生存和发展的立足之本, 是职业学校改革和发展的永恒主题。本文对如何构建一个高效的学院教学质量监控体系进行了研究。
（一）监控内容
高职院校的教学质量监控体系是指为了提高高职院校的教学质量，按照一定的运行规则，围绕教育质量评价这个核心而设立的各种机构和进行的各种活动。教学质量是教学效果的客观体现，也是教学价值的事实形态。以下这些因素构成了教育质量监控的主要内容：
1.静态内容。静态内容的监控取向是检测制度文件是否周全合理，教学条件是否满足标准。如培养计划、课程大纲、教学管理规范、教学事故认定及处理规定、质量信息搜集、分析与反馈制度以及生师比、生均图书、生均仪器设备值等。
2.动态内容。动态内容的监控指向是制度的执行情况以及教学条件的变化情况。包括教师配置情况、教学进度安排、教材教法的选择、实训教学状况等教学计划的执行情况和教学管理实践的规范程度以及硬件条件的改善情况等。这些因素可变性很强，追踪难度较大，是教育质量监控的重点和难点所在。
（二）教学质量监控体系的实施办法
本文构建了具体的学院教学质量监控系统。包括教学管理系统、监督系统和评价系统三个部分，三者既相对独立，又互相关联。
1.教学管理系统。完善的教学管理系统是维持正常教学秩序和提高教学质量的根本保证。教务处作为学院教学管理的职能部门，具有确定管理目标、制定管理政策、实施监督检查、质量评价等职能。具体来说就是负责学校人才培养的总体规划设计，教学管理制度和政策的制定，各系教学管理工作的评估，重大教学研究项目的立项和管理，教学建设项目的组织论证与管理，教学质量保障与监控体系的建设和实施，教学工作的调查和咨询，专业与课程的建设和管理，对教学系部进行宏观教学管理。各教学系部则以学科专业类群为单位设置，负责教学任务落实并组织实施，同时承担相关科研项目及日常行政事务的管理。即根据学院的政策执行学院的规章制度，并根据具体情况制定符合学院要求和促进本部门发展的管理制度和实施细则，进行专业、课程、人才培养方案的建设，教学运行过程的控制、教学质量的监控等，实施微观教学管理。
2.教学监督系统。教学监督系统由教学督导制度、听课制度、信息员制度、教学检查等制度组成。
（1）教学督导制度。学院教学督导室对全院教学过程实施监督、评估。教学督导内容包括专业建设、教学计划、教学基本要求、理论教学、实践等相关环节。督导人员深入教学一线，通过听课、召开学生座谈会、与教师谈心、参加教研活动多种方式，了解教学过程，进行督导。
（2）听课制度。成立学院中心听课组，建立领导干部、督导人员、同行教师听课制度。学院各级党政干部深入教学一线，倾听师生意见，及时了解教学情况，发现并解决教学中存在的问题，避免教学一线与管理层脱节，保证教学管理工作的针对性和有效性。促进教师不断改进教学方法，更新教学内容，提高教学质量。
（3）信息员制度。通过信息员可以使教学管理部门及时了解并掌握全院教学秩序、教师课堂教学、教学方法、教材使用、考试考查等方面存在的问题，并能够根据反映的情况及时采取有效措施加以解决。通过建立学生信息员制度，使学院的管理和教学更加贴近学生、贴近实际。
（4）教学检查制度。建立完善的学期前、学期中、学期末三段式教学检查制度，每次检查都有不同的具体要求。检查必须要求全面有序地进行，同时还要做好教学检查的总结与分析，有针对性地提出解决方案和整改措施并认真落实。从而形成的，以查促改、以查促建的监控机制，能够及时发现和解决教学运行过程中存在的问题，保证教学工作各环节的良性循环。
（三）教学评价系统
教学评价是衡量学院教学管理水平和教学质量的依据，它包括以下几个方面：
1.教师教学工作评估。教师教学质量评价方案由学生评价、同行评价、所在部门评价、教师自我评价四个部分组成，其中自我评价作为参考。各种评价均有相应的评价方案和评价指标体系为依据，力求做到对教师的教学工作评估发挥实际的指导作用。教师教学质量评价每学年完成一次，评价的结果与教师的年度考核、职称晋升挂钩。
2.教研室教学工作评价。教研室教学评价每学年进行一次，评价内容包括教研室的组织管理、教学过程管理、教学基本建设、教学研究与改革这四个方面。按照学院制定的评价指标组织实施，首先由教研室对照指标体系进行检查并写出自评报告，各教学系部在开始评价前一周将本部门教研室评价的具体方案及安排报教务处备案。各系部对教研室教学工作按照指标体系进行评价并汇总，最后将评价结果与评价工作总结、整改措施报教务处。通过对教研室教学工作的评价，能够加强对基层教学工作的监控和管理。
3.系部教学工作评价。系部教学工作的评价指标充分考虑了时效性和周期性，评价分为年度考核和周期水平评价两个层次。年度考核重在教学工作的落实及教学过程的监控管理，把时效性强的指标放在年度考核中。系部教学工作学年考核包括办学思路和目标、日常管理、教学建设和改革、教学质量监控等，是对学院教学及管理工作的全面评价。评价内容除了办学指导思想、教学改革和建设、教学管理、学风建设、教学效果等方面外，年度考核情况、学院开展教研室、教师评估的情况又成为周期评估的重要指标之一。这样，抓住教师、教研室、系部三个层次，形成了对教学过程进行实时动态地控制，使教学全过程始终处于受控状态，从而最终保证教学质量。
参考文献：
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