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企业经营沙盘模拟演练教学探讨
作者：林逢升 张宪乐
[关键词]企业经营 沙盘模拟 课程教学 经营演练
（一）引言
企业经营实战演练课程起源于瑞典，在1978年推出后即迅速风靡全球，成为世界500强企业广泛采用的一种经理人培训方法和众多MBA学院的必修课。近几年，金蝶公司将此课程引进国内，并通过与学校共建实验室等方式，将此课程进一步引入到学校的教学中。
该课程通过模拟企业的竞争环境，以体验式的互动学习方式，使学习者置身于国际化、信息化、瞬息万变的复杂环境中。通过模拟企业的整体运营过程，让学习者深入分析企业的内外部环境，制定战略方案、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策，体验企业经营决策的全过程，从而掌握制定决策的方法，远离决策陷阱和误区；洞悉企业成功经营的核心要素，迅速提升战略决策和运营管理的能力，并深深体会到信息化的重要性和必要性。
2006年，我院与金蝶公司共建了ERP实验室，并将此课程引入到我校，成为了我校计算机信息管理专业的一门新型的实践课程。笔者对企业经营实战演练课程的针对性教学，进行了探讨分析。
（二）课程再设计
引入此课程时，我们将课程定位为计算机信息管理专业《企业管理》和《会计学基础》的实践性课程。让学生练习企业经营过程的财务管理和报表的制作，了解并体会企业经营全过程及企业各部门的职能。为此，在深入学习此课程的基础上，对它进行了充分地分析，并根据教学目的和学生现状，对此课程进行了引入再设计。课程主体不变，部分地方做了删减和修改，简要说明如下：
1.成员分组。将所有学生，分成6组，每组相当于一个企业，每组中有总裁、财务总监、市场营销总监、生产总监和研发总监共五个角色。
2.模拟的企业。“企业”开始是一样的，都是流水线生产的企业，有相同的固定资产和流动资金。
3.企业经营过程模拟。在课程中，将企业一年的经营活动，通过简化，分成6个大的阶段，即年初、第一至第四季度、年末。年初，先决定广告投入费用，再参加订货会，上交应付税，决定新市场开拓、ISO认证开发等。年初工作完成之后，即安排各季度的生产经营活动，主要有贷款还贷、更新应付款，原材料购买、下原料订单、更新生产、生产线买卖、安排新的生产、产品研发投资、更新应收款、订单产品交货，支付行政管理费等。四个季度的全部工作完成之后，进行年末事务处理，主要是进行长期贷款还贷、支付设备维护费、计提折旧等。
4.模拟操作。用各种道具代表“企业”的资金、生产线、原材料、产品、订单等，通过道具在沙盘上的摆放、移动，模拟企业的经营过程。
5.成绩比较。进行5年企业经营运作，以最终的企业所有者权益来衡量各“企业”的经营成绩。
6.能力训练。着重训练财务报表制作、生产过程的组织等。对其它原课程的内容，如制定战略方案、市场及产品决策、营销决策、财务决策等，限于专业知识的要求，只要求学生在此过程中获得体验。
（三）教学组织安排
教学按班级进行，每班有50人左右。2006年底，我们开展了此课程的教学活动。教学中，每班48人，共分为6组，每组8人。设计此课程，有5~6个角色，需要增加两个角色，财务的任务比较重，就安排1角色做财务助理。另外，要安排对经营过程的监督和排错，再增排1个角色专门记录经营过程的各种状态，如生产线状态、资金状态、原料状态、制品状态等。
分组时，由学生自由组合。这样，可以提高组员合作的协调性；各组的角色分配，也由学生自选，推选出领导能力强的同学做“总裁”；选学《会计学基础》好的同学，做财务工作；选工作认真的同学，负责状态记录；选逻辑能力强的同学，负责生产管理。
本课程共安排20课时，整个教学过程共分4个阶段：①安排2课时来进行企业经营的总体介绍、沙盘模拟演练规则、注意事项等；②用2课时来进行初始年的模拟演练，使学生初步掌握沙盘演练规则以及操作方法；③开始1~5年的经营演练，并在每年末，对当年的经营情况，进行适当讲解；④在5年合部的经营活动完成之后，对整个课程过程中出现的问题进行讲评。
（四）教学效果分析
这次教学活动，学生积极参与，热情很高，普遍反映效果很好。学生对企业的主要业务过程、财务报表等，都有了进一步的理解。但是，此课程的教学，在不同专业间还存在很大的区别。如，学校教学与社会培训不同，大专的教学与硕士教学不同，非MBA专业与MBA专业教学也不同等。
我们的学生是学计算机信息管理专业的。他们没有工作经验，没去过企业，也没有高深的企业管理知识。在此课程中，他们所学的侧重点既与MBA学院培养未来的企业经理人不同，更和社会培训有很大差别。教学效果上，也不可能类似MBA教学，只能按照既定的目标和步骤，完成各项任务。
（五）教学经验体会
企业经营实战演练课程作为一门新型的实践性课程，在教学中有较多的体会：
1.在引入此课程时，必须先确定教学目标。此课程的主要目标原本是培养企业经理人，但是，它对企业其他人员，如财务人员、销售员、采购员等企业中、基层工作人员，还是很有帮助的。因此，我们必须根据专业的培养目标，来确定此课程所需要达到的目的。比如，企业信息管理专业，就希望通过此课程，使学生对企业的经营过程有进一步地理解，对经营过程的信息管理，有更客观体会。
2.根据教学目标，适当调整经营演练规则和教学内容。比如，在原来的课程中，产品的市场需求是通过预测报告给出的，而实际的订单则与预测的需求有一定的偏离。在我们的教学中，则不要求学生进行市场分析、对市场风险进行控制，对此内容进行了调整，将实际的订单作为市场需求发放给学生。预测需求与实际订单完全一致，学生不必再考虑市场风险因素，而是根据需求，直接竞标，安排生产。
3.细化经营演练规则，使之趋于合理。企业经营演练，是将现实世界企业的经营活动，进行抽象，简化成一定的过程、规则，通过沙盘进行的。这些规则，虽然大部分已经较为成熟，但还有些细节并没规定清楚。比如，对生产线的售出，是按照生产线的净值，直接转换成现金的；而在年末计算折旧时，却是按照年末的设备计提的。因此，部分学生在最后一年，为了少提折旧、减少管理费用支出，将生产线给“卖”了。这种行为，说明了我们的经营演练中存在不合理的规则，但从另一面也说明我们学生对规则和企业经营活动，有了较为深入理解。
4.合理安排时间，有效控制演练进度。此课程教学，虽然模拟四五年的经营演练也能完成教学目的，但如果能安排六七年的经营演练，学生可能对于企业经营的战略，会有更多的体会和理解。对于教学的各项目标，学生也会有更多的体会，效果会更好。
此课程教学刚刚开始，学生的各方面都不熟练，问题较多。因此，第1年进度缓慢，尔后才逐渐加快。根据我们这次的经验，头两年大约需要4学时/年，然后慢慢减少，最后达到2学时/年。设置此课程的学时，可根据数据、加上其它讲解时间，估算出总共需要的课时。教学时间确定后，在教学过程中，要有效地控制好进度。企业经营过程要完成一件事情，如不抓紧时间，不督促学生，时间可能会拖得很长，原本1小时可完成的，会变成2小时完成。
5.合理分组。演练分组进行。每组的人员，充当不同的角色，不同角色的重要性也是不同的。因此，要做到合理分工，尽量使学生都能积极参与，做到角色充分互换。
（六）结论
本课程是一门寓教于竞赛的体验式课程，实践性很强。教师主要起组织、答疑的作用，课程由学生自行完成。将此课程引入大学的教学，能训练学生的实践能力，是完全合理，也很有必要的，教学工作也因此获益匪浅。需要注意的是，不同的专业引入此课程时，还需要进行合理地调整、改进，根据专业培训的不同目标，分别搞好此课程的教学目标定位，并据此进行课程的再设计。
另外，在教学过程中，还要做好以下几点工作：做好充分的准备工作。如教学场地、环境，各种教学材料、市场订单资料等；找好助手。如贷款、还贷业务，原材料订单、购买业务等。一般可安排2个助手，分别完成这些工作。要督促学生，按步骤进行。实践证明，不按步骤操作的组别，容易出现报表不平的现象，最后将浪费大量的时间；要做好过程监督工作，保证学生按经营规则进行，防止作弊。
参考文献:
[1]孙莲香等会计信息化模拟实战演练[M].南京:南京大学出版社,2006.