首页 -> 2008年第11期
一堂别开生面的《企业管理》课
作者：徐跃红
[关键词]案例 小组讨论法 教学反思
（一）教学背景
全国中等职业技术学校的通用教材《工业企业管理》第四版第四章《班组质量管理》第五节“质量管理小组活动”的内容枯燥乏味，无计算，无作图，学生又没有班组工作的经历，如果教师仅用讲授法，学生被动听讲，参与机会有限，难以形成共鸣，就会导致学生无兴趣、走神、不听课，很快会进入教学的坟墓，课堂效果会很差。鉴于2007级高机电一班的学生基础好，具备一定的分析能力，能够互相交流经验，且本节内容不是那么晦涩难懂，所以在这节课上，笔者采用了以学生为主、教师为辅的小组讨论法。课堂上，充分调动每个学生的积极性，鼓励他们发挥团队的力量，每一个人的细胞都活跃起来，个个精神抖擞，课堂气氛很热烈。整个课堂掌声不断，微笑常在，本节的知识内容也都深深地印在了学生的脑海里，是一节令人难忘的课。
（二）教学设计
事先把本节内容分成四个问题：质量管理小组的特点和组成，质量管理小组的活动方式，质量管理小组的活动程序，QC成果发布的要点。四个问题分别写在四个小纸条上。课堂上，把学生按座位分成四个小组（两行一组），各自抓阄决定本组讨论的问题。先安排20分钟来阅读、小结、讨论，然后由各组推选的代表进行总结发言。如果没能推选出代表，就依然抓阄决定由谁来发言。这样，使每个人都有了上台发言的机会，使他们都产生危机感，从而认真阅读内容。为了鼓励上台发言的学生，规定代表小组上台发言者获得全班同学和教师一致认可的，可获得三面小红旗，其代表的小组成员均可获得一面红旗，这样使上台发言的学生有荣誉感和自豪感，并调动了其他同学帮助他的积极性。
（三）教学过程
课堂上，宣布了本节课的授课计划后，学生很好奇，也很有兴趣。把学生分成四个小组后，由他们抓阄决定各自的学习内容，接下来他们就开始阅读各自的内容。五分钟后，学生们读完了内容，开始讨论由谁发言，如何总结本组的内容。这时，课堂秩序有些嘈杂，但是我觉得只要不影响其他班上课，且在掌控之中，就应允许。在此期间，每个小组就问题自由讨论，我对小组讨论进行巡视，并在必要时作出提示、评价。20分钟到，我宣布由每个小组的代表对讨论结果作总结发言，限时为5分钟。然后由全班同学对小组的发言发表意见，最后教师来点评。
第一个问题“质量管理小组的特点和组成”由第三小组推选的学生代表做总结发言。发言完毕，掌声响起，但有学生反映未完全听清楚。我对该同学的总结发言进行了评价：“首先肯定第三小组同学的发言很不错，但有些地方需要注意，造成同学们没有完全听清楚的原因是他发言的重点不突出，层次不明确。应先把三个特点介绍清楚，必要时可板书，遇到难以解释清楚的问题，可举例来说明。下面我们一起把质量管理小组的特点和组成总结一下。”于是，我随即把质量管理小组的特点和组成板书到了黑板上。
第二个问题是“质量管理小组的活动方式”，由第四组推选的代表同学做总结发言。发言完毕，掌声热烈响起，学生都没有疑问。我的评价是：“第四组同学的发言很精彩，大方得体，声音洪亮，和同学们有目光交流，而且对教材很熟悉，分析很透彻，说明他们小组的成员付出了努力，是集体智慧的结晶。”然后，我把质量管理小组的活动方式要点也板书到了黑板上。
第三个问题是“质量管理小组的活动程序”，由第二小组推选的代表做总结发言。发言完毕，掌声再次热烈响起，学生们都连声称赞不错。我的评价是：“谢谢第二小组同学为我们作总结发言。大家都注意到了他在阐述QC小组注册登记时采用了举例法，使我们更容易理解。在解释如何选好课题时，引导我们复习了PDCA循环知识。整个发言，承上启下，浑然一体，非常成功。”
第四个问题是“QC成果发布要点”，由第一小组抓阄决定的代表同学发言。发言完毕，学生们都默不作声。我的评价是：“首先肯定的是这位同学确实做了很充分的准备，但导致发言中断的原因是他太紧张了，他试图潇洒一下，想脱稿发言，可是没成功。我相信他今天挑战了自我，超越了自我。谢谢。”接下来我把QC成果发布要点总结在黑板上。最后，我说：“我很满意同学们今天的表现，你们满意吗？”学生们异口同声地回答：“满意。”我给上台发言的同学发三面红旗，其他同学发一面红旗，掌声再次响起，笑容洋溢在每个学生的脸上。我和他们一起把黑板上本节的要点总结回顾了一下，虽然下课铃声响起了，但师生都还意犹未尽。
（四）教学反思
在课堂上采用讨论方法开展教学时，应从两个方面把握。首先，确定讨论题目十分重要。教师应该深入了解学生的能力、兴趣，从学生希望学习的知识，获得的经验入手，并结合打算要教授的教学内容来确定讨论题目；其次，教师要有效地控制时间。在讨论过程中，要尽量使每一个学生都有发言的机会。要根据情况对学生在讨论中提出的意见和问题作解释。在讨论结束后，教师要总结要点，并板书到黑板上。在这堂别开生面的《企业管理》课中，掌声不断，气氛热烈，学生发言积极，并看到了自己的闪光点。他们不仅掌握了应该学习的内容，而且锻炼了自己总结发言的能力。