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实验技术人员工作内容与工作心理分析
作者：王永刚
关键词：实验技术人员；工作内容；工作心态；实验教学环境
高校实验室建设应该将实验技术队伍的建设放在首位。[1]建设一支热爱实验室工作、掌握现代实验技术、具有较高管理水平的实验技术队伍，是确保实验室跨越式发展的首要因素，是确保实验教学质量的关键。但有些学校对实验室工作没有给予充分重视。实验技术人员在学校中的地位较低，工作内容纷繁复杂且不稳定，工作成绩得不到承认。因此，他们中的有些人不能保持平衡的工作心态，对本职工作缺少热情与希望，存在严重的自卑心理。这对实验室建设与实验教学产生了极大的负面影响。深入分析、探索造成这些问题存在的因素，可以找到解决问题的办法。
实验技术人员工作内容的复杂性与多变性
实验技术人员是指专职从事实验室工作的技术人员（我们俗称实验员）。高校的实验教学队伍一般由实验教师、实验技术人员、技术工人组成。实际上大部分学校实验室没有技术工人，专职实验教师也很少，实验室的绝大部分工作由实验技术人员完成。实验技术人员的工作内容究竟应包括哪些，并没有明确界定，且各校做法不一，就是校内不同院系间也存在很大差别。多数单位中实验技术人员主要负责实验准备与管理工作，有些单位还要求他们参与实验指导甚至还要兼职实验教师承担的实验教学任务，有的单位则只让他们负责实验室的日常管理工作。这些差别说明实验技术人员的工作内容存在着不稳定性，没有准确的工作定位。学校常常因“工作需要”对其工作内容任意改变，这使得他们始终在教学与管理的边缘徘徊，无法安心工作。
实验技术人员工作心态的不平衡性
实验技术队伍是实验教学的主力军，但他们的工作心态却令人担忧。整天忙忙碌碌，却看不到成绩；申请不到课题，也写不出高水平的论文；常常因“工作需要”使自己的工作处于不稳定中。有的离开了实验室想图个一官半职；有的拼命读书报考研究生，试图脱离实验技术队伍进入教师行列。他们存在严重的自卑心理，不愿意别人称其为“实验员”。这种不平衡的工作心态导致了他们工作的情绪化，使他们不能理智地面对机遇与挑战，对正常的教学管理工作带来很大的负面影响。
实验技术人员自身构成上的弱点[2]
实验技术人员的工作不稳定、心理不平衡，首先要从其自身构成上寻找原因。实验技术人员构成特征比较复杂，存在着很多弱点，所有这些都决定了他们在高校这样一个高学历群体中要处于弱势地位。只有正视自身存在的弱点与不足才能保持清醒的头脑，奋发图强。
（一）普遍较低的学历结构
实验技术人员需要有较高的专业技术水平与很强的责任心，但由于历史原因他们的第一学历普遍不高。虽然通过继续教育大都获得了一定的学历或学位，但“学历”仍是压在实验技术人员心头的一块大石头，是他们常常产生自卑心理的根源。很多教师以盛气凌人的架势、高高在上的姿态对待实验技术人员，这更加重了他们的自卑心理。表现在工作中即为缩手缩脚，不敢大胆发表意见和见解，对工作带来极大的消极影响。
（二）逐渐老化的年龄结构
实验技术队伍年龄老化现象严重，多年来很少有新生力量加入实验技术队伍。本科毕业生很难进高校，而硕士生认为这个工作没有前途，从而造成了实验队伍建设的滞后与实验技术岗位的沦落。实验技术队伍的逐渐老化给实验室建设带来很多不利因素。实验技术队伍缺少活力，很难组织有效的教学改革与实验技术创新。
（三）边缘化特征
实验技术人员是教学人员还是纯粹的实验管理人员？他们参与实验的准备与指导工作，有的还是实验课的主讲教师，这些都具有实验教师的性质。他们负责日常管理工作并坐班，又带有明显的行政管理色彩。他们是处于教学与行政之间的“边缘人群”，这也是他们工作性质常常模糊不清的真正原因。
（四）缺少团队特征
实验技术人员之间的工作内容差别不大，但由于分属不同实验室，看似一个大群体，实则一盘散沙。他们相互间缺少团结协作，没有行政办公室所具有的业务一致性，也没有教研室的专业一致性。他们很少能组织起有效的科研、教研、业务交流等活动，常常处于单兵作战的状态，因而很少有教研、科研成果。
实验教学大环境的深层影响
实验技术人员自身构成上存在着很多弱点，但其根源是学校实验教学的大环境。学校的大环境存在着许多不利于实验技术队伍建设的地方，其中有历史原因也有人为因素，有体制问题也有观念因素。
（一）实验技术队伍定位的模糊性[3]
实验技术人员在高校实验教学队伍中角色最为模糊，被称为“教辅”人员，他们既不是教师也不是行政人员，在实验教学中处于非常尴尬的地位。我们认为，实验技术人员应有明确的定位，要么是实验教师，要么是实验管理人员，教学与管理不能混为一谈。他们有哪些权力又有哪些义务，哪些是他们的本职工作，哪些又不在他们的工作范围，应有明确界定。只有定位明确、职责明确，他们才能安心做好本职工作。
（二）工作很难得到承认
实验室的工作纷繁复杂，付出了很多往往看不到成绩。在奖金分配上，他们常受到不公正的待遇，不能高于普通教师。在职称评定上，四十岁以下能晋升到高级实验师的少之又少。实验技术人员的工作得不到承认，偏见与不公正大大挫伤了这个群体人员的工作积极性，很多人不愿在实验室工作，一有机会便会离开。要想解决这些问题，只有重视实验技术人员在实验室建设与实验教学中所发挥的重要作用，承认他们的辛勤劳动与汗水，为他们解决实实在在的问题，才能让他们安心工作。
（三）缺乏长期继续教育机制[4]
实验技术人员的教研科研水平不高是不争的事实，而缺乏长期继续教育机制也是制约他们发展的“瓶颈”。虽然大部分人都能通过自学取得更高的学历或学位，但他们的教研、科研、管理水平并没有得到实质提高。因此学校应建设长期有效的继续教育机制，制定详细可操作的培训计划，并有步骤分批次贯彻执行。鼓励和支持实验技术人员参加短期的各种新技术、新仪器的学习培训，与先进实验教学中心加强交流与合作，使他们的综合素质有质的飞跃。
（四）缺乏团队性的教研、科研活动
实验技术队伍很少有团队性教研科研活动，也鲜有成果。除有其自身学术缺陷外，还缺乏有效的组织与引导。很多高学历的人才被吸收到实验室建设工作中，但他们并没有起到学术带头人的作用，没有改变实验技术队伍教研科研落后的局面。只有积极组织引导实验技术人员开展团队性教研科研活动，才会有更多的教研科研成果。同时增强他们的团队意识与协作精神，使他们保持积极向上的精神面貌与工作心态。
总之，实验技术人员的工作境况不容乐观，严重影响了高水平实验室建设与实验教学质量。学校应重视实验技术人员队伍建设，为他们营造良好的工作氛围，为他们提供更多继续教育的机会与发展空间，使他们努力克服自身的不足，保持高昂的工作热情与自信心。这样才能建设一支有能力、有热情的实验技术队伍，为建设高水平实验室提供有力保障。
参考文献：
[1]朱健平.实验室建设的关键是实验技术队伍的建设[J].实验室研究与探索，2004，23（10）：81-83.
[2]肖士斌，胡福林等.强化实验技术队伍建设 促进实验室可持续发展[J].实验室研究与探索，2003，22（6）：137-139.
[3]潘雅玲，张伟新.实验室队伍建设中的几个问题[J].实验室研究与探索，2004，23（4）：98-99.
[4]盛洪生.重视实验技术队伍建设[J].实验室研究与探索，2002，21（5）：106-108.
作者简介：
王永刚（1966—），男，山东济南人，大学本科，理学学士学位，实验师，任职于山东轻工业学院化学工程系基础化学实验教研室，长期从事基础化学实验教学工作。