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高职商务英语人才培养模式的构建
作者：王先育
关键词：高职；商务英语专业人才；培养模式
高职商务英语专业以“培养具有良好职业素质和职业道德，掌握国际经济贸易领域的基本知识和理论、具备一定的商务操作技能和业务处理能力，能够以英语为工作语言，参与和从事一般国际商务工作的应用型人才”为本专业的人才培养目标。高职商务英语专业人才的基本知识与能力构成可以概括为：英语交际能力+商务知识+商务技能+综合能力，凸显商务英语沟通能力和商务操作能力。商务英语专业应加强英语交际能力的培养，重视商务知识和商务技能的学习与应用，体现英语与商务的有机结合，使学生既有较强的商务英语沟通能力，又有基本的商务操作技能。
三年制高职教育要学习和掌握包罗万象的英语知识与面面俱到的商务能力是不现实的，因此，构建科学合理的、“以能力为本位、以就业为导向、以学生为中心”的人才培养机制和切实有效的人才培养方案，才是实现人才培养目标的根本保证。
以能力为本位，优化教学设计
教学设计是专业建设和发展的核心工程，必须紧紧围绕专业培养目标，从人才的社会需求调查和职业岗位及岗位群分析入手，分解出职业岗位工作所需的综合能力和相关的专项能力，对专业教学进行全面系统的规划。高职商务英语专业学生应具备的能力可分解为英语交际能力、商务沟通能力、商务业务操作能力、综合技能。这些能力包括基本技能和专业技能，其中基本技能包括英语听说读写译的能力、语言表达能力、人际沟通能力、计算机应用能力、事务处理能力等；专业技能包括商务沟通能力、商务业务操作能力、国际贸易实务运作能力等。在三年的整体教学设计中，要合理设置公共课、专业基础课、专业知识与技能课、综合实践教学，保证知识能力素质结构的形成，以适应专业职业岗位要求和个人持续发展的要求，通过语言强化训练、专业知识与语言学习的同步融合、专业知识与专业技能培养的一体化设计，落实英语、商务、技能兼顾并重的人才培养方案。
以就业为导向，改革重组课程体系
从对毕业生的跟踪调查及社会调研可以看出，商务英语专业毕业生的就业岗位群主要分布在涉外工作岗位上，具体有：（1）各类涉外企业、事业单位基层管理人员；（2）企业营销人员；（3）各类涉外企业初级翻译人员；（4）报关员；（5）外销员；（6）船务代理从业人员；（7）银行涉外从业人员；（8）各类涉外企事业单位秘书工作人员；（9）跟单员；（10）企业广告、公共关系等文案创作人员与涉外企业人力资源管理人员；（11）国际商务信息处理人员与营销人员等。
人才培养目标要通过课程体系的合理设置和有效实施得以体现。根据人才培养目标及就业岗位群情况的分析，商务英语专业的课程设置应以就业为导向，改革重组课程体系。课程内容设置应坚持实用性和针对性，从内容和体系上对课程进行整合，删除内容空泛的课程，代之以实用性和针对性强的课程，构建知识和技能贯通的有机体系，从而解决夯实拓宽专业知识技能的要求与教学学时相对不足的矛盾。当然，课程设置应以学生综合能力培养为基点，以英语交际能力发展为主线，以商务英语为主体，以商务沟通能力和商务操作能力培养为侧重点，通过课程的合理整合，形成脉络清晰的专业课程模块，最大限度地优化整体结构，确保学生专业知识与能力的循序形成和巩固拓展。为此，可由来自企业第一线、实践经验丰富的专业技术人员与任课专业教师共同制定科学的课程体系，包括五大模块：（1）公共课；（2）专业基础课；（3）专业技能课；（4）专业选修课；（5）综合技能训练课。
从整体上看，（2）、（3）、（4）课程模块重点培养的是学生应具备的基本的英语语言交际能力与涉外商务基础知识，侧重于理论知识的学习。主要课程有：剑桥商务英语（初、中级）、进出口业务洽谈、进出口业务函电、国际贸易、国际结算、电子商务、跨文化交际、国际金融、国际商法、秘书英语、人力资源管理、商务谈判、合同法、供应链基础等。（1）、（5）课程模块则着重于培养学生的综合素质与岗位核心技能，以培养学生实际能力为重点。主要课程有：职业资格实训、进出口业务模拟谈判、进出口函电案例处理、进出口单证缮制、进出口业务综合技能实训、客户服务与人际商务技巧等。
当然，社会对人才的实际需求是不断变化的，课程的设置也应时刻把握市场动态，通过社会调研、毕业生随访、听取业内人士和用人单位的意见建议等方式，了解市场对人才能力素质的最新要求，适时调整和修订教学计划和教学大纲，检验和调整课程设置和教学内容，丰富课程内涵，开设符合社会要求和学习者需求的课程。
以学生为中心，重视应用能力的培养
坚持学以致用的办学原则，建立科学合理的实践教学体系，以学生为中心，重视应用能力是高职商务英语应用型人才培养的关键。课程设置必须充分体现以学生为中心的原则，反映社会对学生知识、能力、素质的要求，反映当今社会生产力水平和科学技术水平，反映人才培养目标和培养规格要求，要有利于学生个性的充分发展、身心的全面发展与未来的可持续发展，有利于学生创新精神和创业能力的培养。
商务英语专业实践性教学是实现学以致用的重要一环。在实践教学中，应以学生为中心，讲授、实操与点评相结合，引导学生学会学习、学会发现、学会动手、学会创造，充分调动学生的学习积极性和主动性，发挥学生的独立思考能力和创新应用能力。要让学生对每个模块的主要内容有基本的了解，应让学生自己在实训过程中发现问题，主动学习，培养学生的细心与耐心，然后通过点评加深理解，使学生知其所以然，最后让学生相互交流在实训过程中获得的经验或心得体会。
华东师范大学石伟平教授和徐国庆博士共同创建的“实践导向”课程模式，其理论依据是：知识是学习者主动建构的，教学应以学习者为中心，教学活动应该情境化；其主要内容是：课程内容以实践知识为主体，课程内容的组织以实践任务为中心，以实践过程为课程学习的主要形式，在真实和虚拟情境中实施课程教学。“实践导向”课程模式的最大特点是强调实践，强调师生之间、学生之间的互动，以团队形式共同学习，以动态形式展示学生个性，提高学生的学习能力和实践能力，最大限度地调动学生的主观能动性。要贯彻“实践导向”课程模式的理念，关键在于创设能让学生体验、学习、实践的环境。高职商务英语专业教学应选择适当的教学方法和实训形式，营造仿真的工作环境，模拟真实的业务情境，采用情境模拟教学法、案例教学法、专题研讨法，推行互动式、参与式教学，充分利用各种资源，多形式、多方位、多渠道进行实践教学，校内实训与校外“顶岗”实习实训相结合，使学生得到充分的锻炼，这是实施“实践导向”课程模式的最佳途径，也是培养学生应用能力的有效方法。
高职高专的人才培养归根到底是围绕“培养什么样的人”和“怎样培养”这两个基本问题展开的，高职教育应以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”为宗旨，全面贯彻以学生为本的教学观，坚持走校企合作、产学研结合的道路，继续深化教学改革，积极探索“以能力为本位，以学生为中心”的应用型人才培养模式，为社会培养出高素质的劳动者和高技能的专门人才。
参考文献：
[1]教育部高教司.点击核心——高等职业教育专业设置与课程开发导引[M].北京：高等教育出版社，2004.
[2]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京：科学出版社，2003.
[3]楼一峰.关于人才培养模式改革和高职教育发展的深入思考[J].职业技术教育，2005，（4）.
[4]徐国庆.工作结构与职业教育课程结构[J].教育发展研究，2005，（8）.
作者简介：
王先育（1965—），女，湖南湘乡人，副教授，主要从事高职教育理论的研究与教学。