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中职医药物流专业建设初探
作者：吴海侠
关键词：基层医药物流操作人才；培养目标；教学体系
随着医药物流业迅速发展，医药物流人才的短缺已成为制约我国医药物流业发展的瓶颈。为了适应市场需求，一些药学院校开设了医药物流专业。但目前我国尚没有形成合理的教育体系，学生的综合素质的培养、培养目标的确定、教学体系的构建等问题亟待研究解决。为此，笔者在开展广州市医药物流人才状况的调查，深入分析医药物流人才素质现状的基础上，从培养目标、课程体系等方面探讨和分析了中职医药物流专业建设模式。本次调查主要采用了访谈调查、问卷调查等方法，共计回收问卷177份，其中有效问卷为168份，回收率为95%。
中职医药物流专业发展前景分析
调查中笔者发现，随着医药物流业的发展，医药物流企业对基层医药物流操作人员希望的学历要求达到医药物流专业中职水平。因此，中职医药物流专业学生定位于基层医药物流操作人员的培养。笔者将从基层医药物流人才的素质现状和需求两方面，分析专业发展前景。
基层医药物流操作人员素质现状分析由于目前国内医药物流企业大多在传统的仓库基础上转型而来，因此大多数物流操作岗位的从业人员是从传统仓储的保管、搬运等岗位转移而来。这些人员很少有接受过正规的医药物流操作培训，大部分不具备系统的物流知识，对药品知识、操作原理、各业务环节的衔接、作业流程、行业标准、服务规范、现代信息技术应用等知识缺乏必要的认识。调查数据显示，基层医药物流操作人员学历水平为大专（包括大专）以上学历的比例是8％，高中及中专学历的比例分别占了38％和32％，初中（包括初中）以下学历的比例是22％。其中具有药学背景的人员约占27％，管理类专业毕业人员约占4％，而具有医药物流专业教育背景的人员寥寥无几。因此，从调查数据可以看出，大多数的基层医药物流操作人员并没有受过系统医药物流职业教育，完全根据自身经验进行工作。比如广州某一大型现代化医药物流中心，其基层医药物流操作人员高中以下学历的比例仍占到66％，拥有药学专业背景的只有27％，真实地反映了目前基层医药物流操作人员的素质现状。
基层医药物流操作人才的需求分析基层医药物流操作人员是医药物流任务最直接的执行者。他们的主要工作是从事具体的物流作业，如药品的验收、养护、上架、分拣、包装、配送等，对他们的要求主要是较强的实际操作能力、责任心和吃苦耐劳精神。但随着信息技术、自动仓储技术、包装技术、装卸搬运技术及相应设备大量在物流活动中的应用，以及市场物流服务质量的要求提高，对基层医药物流操作人员的素质要求在迅速提高。调查数据显示，85％医药物流企业希望基层操作人员的学历达到中职水平，但目前基层操作人员的素质水平距此仍有较大的差距。据权威机构预测上，到2010年，上海的基层物流人员需求将达到140万以上。由于在物流从业人员中，75%～85%的人员是在操作岗位上，因此该类型的物流人才的需求量是巨大的，这在一定意义上说明，中职医药物流专业学生的就业前景也是广阔的。
以岗位需求为导向确定培养目标
职业技术教育应以岗位群为导向，职业能力培养为核心，强调学生实践能力和操作能力的培养。因此，为了了解这类技术应用型人才的培养目标，笔者从医药物流行业岗位需求出发，充分地调查研究和分析了本专业岗位群的分布以及相应岗位对从业人员的职业能力要求。
职业岗位群分析在专业调查中，笔者将基层医药物流人员从业岗位归纳为三个岗位群：（1）医药企业物流部门和医药物流企业需求的仓储与配送方向的药品保管人员、药品验收人员、药品理货人员、药品养护人员等岗位；（2）医药企业物流部门和医药物流企业需求的医药物流营销方向的医药物流市场开发人员、客户服务人员等岗位；（3）医药企业物流部门和医药物流企业需求的医药物流信息处理方向的物流信息管理人员、票务员等岗位。中等职业技术学校可以根据医药物流人才需求的广泛性和医药物流职业岗位分析，在医药物流专业基础上开设三个专业方向：仓储与配送方向、医药物流营销方向、医药物流信息处理方向。
职业能力分析职业能力是指人们从事一个或若干相近职业所必备的本领，包括完成职业岗位工作的具体方式和直接影响工作效率的个性心理特征。职业能力是为职业岗位服务的，基层医药物流岗位所要求的职业能力因岗位的不同而有所差异。笔者以某一大型医药物流中心的岗位说明书为蓝本，以分析不同专业方向的职业能力要求（如表1）。
据此，中职物流管理专业的培养目标建议为：培养适应我国经济发展和行业变化的需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义事业，具有良好的职业道德和行业规范，掌握必需的文化基础知识，了解医药物流运营过程，具有相应的综合职业能力的初、中级医药物流作业专门人员。
以能力培养为中心构建教学体系
在确立了具体的专业培养目标以后，必须构建一套保证培养目标实现的教学体系。
专业课程的设置 课程的设置是确定专业培养目标实现的重要措施。基层医药物流操作人员的培养应打破传统的学科教育体系，注重于学生实操能力的培养，以职业能力需求的知识点和技能点为核心，开设专业课程。学生可以依据自己的兴趣选择不同的专业方向，学习不同的专业模块（如表2）。
教学方法的改进在调查中，大多数医药物流企业强调了医药物流人才综合素质的重要性。因此在教学过程中，除了注重学生专业能力的培养外，还必须强调培养分析问题、解决问题，特别是实际应用知识技术的能力和创新意识。传统的灌输式的教学方法已无法满足教学的要求，因此，职业院校应尝试推行“行动导向”教学模式，从而调动学生学习的主动性，增强学生适应实际工作环境和解决问题的能力。“行动导向”教学模式主要包括了谈话教学法、项目教学法、案例分析法、引导课文教学法等。
实践教学条件的建立（1）校内外实训基地的建设。加强校内实训基地的建设可以在仿真的环境中完成对学生基本技能和专业技能的学习与训练。各中职学校可以依据实际需要和经济条件建设医药物流系统仿真模拟实训中心、模拟药店实训室，为学生提供计算机系统仿真模拟实训、物流管理信息系统操作实训以及医药商品的认知实训，这既可以提高学生的专业技能，还可以培养和提高学生的基本职业素质。加强校外实训基地建设为真正培养出具备一定操作技能的实用型人才，保证达到既定的培养目标，建立就业基础，高校应该与物流企业共同构建物流实习基地，建立分布于货运基地、仓储配送企业、商贸企业、制造企业的校外实习基地，让学生在学习期间有机会到相关物流企业顶岗实践，通过在实习基地的学习和实践，将理论联系实际，全面提高学生的综合能力。（2）专家建设委员会的组建。聘请校内外医药物流专家和职业教育培训专家组成物流专业教学指导委员会，对医药物流专业建设、专业调整、课程设置进行指导和监督。专家建设委员会应根据行业企业的需求和发展，制定本专业具体的教学计划及实施方案，对教学过程进行监控和评估，并对学生的就业提供必要的指导。
教学评估机制的建立由于医药物流业实操性要求较高，因此在学历教育考核中，应改革传统的封闭式考核方式，要逐步建立对学生综合能力进行科学和持续性的评估机制。同时在校教育期间应要求学生必须取得国家职业资格证书，才能取得毕业资格，这样既可以检验和考核学生的职业技能和实际操作能力，又可以全面提高学生综合职业能力。
教师队伍的建设在教师队伍的建设上，应建立专职教师和兼职教师相结合的多元化的师资结构。专业教师应有坚实的基础知识和专业知识，具有较强的职业实践经验。为了不断更新专业教师的专业知识和技能、提高教师的实践能力，可以让在校教师分期、分批到企业顶岗实习，掌握本专业的技能，积累丰富的经验。同时中等职业学校可以聘请企业有丰富实践经验的生产技术和管理人员，担任兼职教师。
参考文献:
[1]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京：科学出版社，2006.
[2]沈杰.物流管理专业高职培养模式[J].中国职业技术教育，2005，（3）.
作者简介：
吴海侠，广东广州人，广东化工制药职业技术学院讲师，研究方向为医药物流、医药营销。
（本栏责任编辑：周秀峰）