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试论高职教育教学质量评价体系的构建
作者：黄 铖
关键词：高职教育；教学质量；评价体系
我国的高职教育尚处于起步阶段，由于没有现成经验可依，致使高职教育教学质量参差不齐。要保证高职教育教学质量的提高，必须建立科学合理的教学质量评价体系。加强对高职教育教学质量的评价工作，有利于规范各高职院校的办学行为，不断提高教师的业务能力，激发其工作积极性和主动性，从而进一步提高教学质量。目前，高职院校教学质量的评价大多照搬普通高校教学质量的评价办法，缺乏适应高职教育的培养标准。因此，探索出一套既符合高职教育教学规律，又便于实际操作的科学合理的教学质量评价体系与实施办法显得非常重要。
建立高职教育教学质量评价体系的原则
权威性原则为确保教学质量的评价真正有效，必须注重质量评价过程与结果的权威性。在实践中，可以将评价结果与教师职称评定、职务晋升、业务进修、奖励等挂钩，要实行教学质量一票否决制，对评价不合格的教师应取消评优、奖励与职称晋升资格，并进行工作整顿，对不太合格的教师应令其限期整改，对基本合格的教师应提出更高的要求和奋斗目标，对优秀教师应在评优、晋级、职称评审等方面给予倾斜，使教学质量评价真正具有权威性。
公正性原则在机构设置上应注重独立性，使之直属学院。具体操作应排除私人情感因素，尽可能做到客观公正。在人员设置上应注重公正性，除有关部门领导直接参与外，可聘请群众公认的原则性强、为人公正、教学及管理经验丰富的人员从事评价工作。在具体操作过程中，应采用各种措施尽量减少不公正因素。对教师的理论教学质量评估，可采取评委随机听课、当场打分、去掉最高和最低分、评委签名负责等方法，以减少评价人员情感与偏好因素的影响。在学生参与测评时，参加测评的学生人数应不少于该班学生人数的90%，这样即使有个别学生对任课教师存有偏见，其分值比重影响也很小。
科学性原则制定教学质量标准时，应将培养学生的综合素质作为主要条件。在制定具体标准时，由于教学质量很难用数据与量化指标加以衡量，可采用定性指标与定量指标评价相结合、精确量化与模糊量化互补、考核与评估并用、多渠道监控与评价等方法。
简易性原则质量评价体系从理论上讲构建容易，但实际执行则易出现问题，只有操作性强，才能长期坚持。例如在对教师理论教学质量进行评价时，对初次参评的教师（年青教师、新调入的教师）、开出新课的教师以及教学效果较差的教师应采取细评、详评的办法，而对评估过的合格教师，可采取每学期进行抽查或由任课班级学生进行评价的方法。
动态性原则为突出高职教育的特点，满足社会需求，在制定评价标准时要注重质量标准的多样化，并根据市场需求与发展随时调整评价标准，根据不同的培养目标与专业设置、不同类型的培养模式、不同的生源素质与办学层次应制定不同的质量标准。
经常性原则教学质量是动态的、发展的，不能仅凭一次评价定终身，要使教学质量评价工作制度化、经常化，从而使教师在整个教学过程中不能有片刻的松懈。
高职教育教学质量评价体系的内涵
高职教育教学评价体系的模式高职教育教学评价应建立院与系（室）两个层次的体系模式，院级负责教学质量评价的宏观指导，制定有关评价标准、目标与实施意见，并组织学期和学年度的全面评价；系（室）应成立教学质量评价领导小组，由系（室）主任负责，可聘请离退休教授参加，负责对期中、期末的教学质量进行检查评价。
高职教育教学评价体系的反馈系统反馈系统包括建立学生、同行、领导、管理小组的评价及考试评价制度，建立院领导、教学管理研究室（或专业委员会）、系（室）主任、教学管理人员听课制度，建立期中、期末与学年度评价以及随机评价制度，建立毕业生质量信息反馈制度。
高职教育教学评价体系的指标建立指标的原则：（1）完备性原则。根据评估学原理，一个评估系统的指标系所反映的广度和深度，应当包含或者覆盖评价对象的全部本质属性。高职教育教学是一项系统工程，其质量是由多种因素相互作用的结果，包涵的属性范围极为宽广。就评估内容而言，对目标包含、覆盖的全部内容，应尽量作出反应，至少不能遗漏其主要部分。（2）实用性原则。对高职教育教学质量的评估，应在保证评估目标能够得到体现的前提下力求简易，以较少的指标反映尽量多的信息，并最大限度地避免使用主观色彩过于浓厚的综合性指标。这样评估起来，收集信息方便，费时少，主评人员容易掌握，便于配合，误差较小，从而既能保证评估结果的可靠性，又能使评估体系达到简单、经济、实用的要求。根据上述原则并结合高职教学的实际，可编制如下的指标体系：
P＝∑（P1×0.2+P2×0.3+P3×0.2+P4×0.3），式中：P为教师教学评价结果，P1、P2、P3、P4分别代表一级指标的评价计算值。
高职教育教学质量评价的实施办法
根据高职教学评价反馈系统的要求与高职教学的实际情况以及以上评价指标，可从以下几个方面对教学质量进行评价。
学生评价在教学活动中，学生既是教学活动的对象，也是教学活动的主体，由于学生自始至终参与教学的全过程，因而他们最了解教学的情况，研究表明，如果一个班级中参加评价的学生人数超过20人，学生评价就可能具有一定的可靠性与一致性，并且学生评价一般不会受评价目的的影响。在评价项目上，应尽量选择学生能够观察到的项目和内容，采取无记名的方式进行评价，要减少学生的顾虑，加大评价时间的密度，由过去的一学期一次改为期中、期末两次，并应在所有任教的班级进行评价，使学生的评价结果更有效。在评价权重上，学生评价应占总值的40%。
同行评价同行评价应具备一定的前提，即应对教师的教学状况有所了解，这需要通过相互听课、相互交流等方式来实现。由于相互听课费时间，同行间观察教学的时间较短，不可能完全了解教师教学的全过程，因而同行的评价可能存在一定的偏差。实践证明，同行打分往往偏高，又由于评价人数较少，测量与统计的可靠性不够，在信度上比学生评价要差，而且更容易受到非教学因素的影响。因此，在分值的权重上应比学生评价稍低，占评价总值的20%。
教师自评教师自评的目的在于通过反思自己教学的一系列问题，促使教师认真研究总结自己的教学工作，研究学生的学习情况与学生考试考核成绩的情况，不断地调整自己的教学方式方法。教师自评可占评价总值的10%。
建立听课制度院领导、系主任、教研室主任与教学管理人员都要坚持听课，要规定听课的节数，通过听课评价教师的教学情况，减少评价的片面性。这一部分评价分值应占评价总值的30%。
期中、期末与学年度教学工作质量评价要设计和制定有关教学质量评价的标准与目标，尤其要贯彻有关高职教学的要求，突出对实训课教学质量的评价，建立科学、规范、可操作的，行之有效、有自身特色的教学质量评价体系，以保证教学质量不断提高。教学质量评价体系还要引导各专业根据专业特点进行考试方面的改革，教学评价体系不仅要关注教学信息传递量的多少，更要关注学生实践知识与实际技术的应用能力。
考核评价考试是教学质量评价的主要方法，必须打破期末一次考试定高低的传统方法，弱化理论考试权重，强化实践考核、阶段性考试与平时考试的权重，并注重考试后的分析。应将知识考核与能力考核结合起来，能力考核为主。实训课可采取学分制，与多种证书相联系，鼓励学生通过不同的渠道多考取证书。
高职教育教学质量评价体系的实施效果
可促进教与学共同进步教学质量评价是有目的、有组织地提供调整教学活动所需要的各种信息的过程，通过大量的信息反馈，引导师生参与下一步的教学活动，有助于师生利用获得的反馈信息调节自身在教学活动中的行为，发挥学生在教学活动中的主体作用，促进教学目的与教学目标的最终实现。
教学质量评价具有明显的导向作用被评价者必须按评价指标要求努力去做，这就使规范的教学目标要求变为被评价者努力追求的目标，同时还可以直接反映教学目标实现的程度、存在的问题与差距，进一步落实教学工作的中心地位。
教学质量评价具有激励作用教学质量评价具有很强的激励作用，评价的结果能在一定程度上刺激并激发被评价者的竞争意识。在学生方面，可激励学生自觉学习，加强学风方面的建设；在教师方面，评价结果与教师的晋升职称、聘任、评选先进、年终考评、进修学习联系起来，可激励每一个被评价教师规范自己的行为，促使被评价教师的教学活动更加符合教学质量目标的要求。
参考文献：
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[4]红学，王前新.高职教育质量的构建机制与保障体系谈[M].北京：高等教育出版社，1999.
作者简介：
黄铖（1976—），男，湖南商务职业技术学院教师，研究方向为高职教育。