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美国高校生涯辅导的特点与启示
作者：申万兵 谢芳琳 李华生
关键词：美国；生涯辅导；特点；启示
高校扩招使我国大学毕业生数量逐年增加，2000年至2006年，我国普通高校毕业生的人数分别为107万、115万、145万、212万、280万、338万、413万，毕业生数量的跳跃式增长使毕业生的就业难度不断加大。在这种情况下，对大学生进行有效的生涯辅导教育具有十分重要的意义。
生涯辅导的涵义与主要内容
生涯辅导（Career Guidance）的概念源于职业指导（Vocational Guidance），20世纪初产生于西方国家，是指依据一套系统的辅导计划，通过辅导人员的协助，引导个人探究、评判并整合运用相关知识与经验而展开的一系列活动。这些知识与经验包括对自我的了解、对职业世界及有关影响因素的了解、对生涯规划和生涯决策中必须考虑的各种因素的了解、对个人成功必须具备的各种条件的了解等等。随着生涯辅导理论的不断发展，生涯辅导已经在西方学校教育中深深扎下了根。如今，生涯辅导已成为美国、英国、加拿大等国家学校教育与就业辅导的重要组成部分。
生涯辅导主要包括四个方面的内容：（1）对自我状况的了解及个人价值观的澄清。学生只有对自我状况和个人的价值观有深入的了解，才能做出适当的选择，所以生涯辅导要协助学生了解自我。这里的自我了解不仅包括了解个体的能力、能力倾向、兴趣、个性等情况，还要辨析和澄清个人的职业价值观、个人生涯发展的状况。（2）合理选择的做出。生涯辅导不仅要协助大学生了解生活中各种可能的选择，还要结合社会的发展与职业的需要，比较各种选择之间的利弊，最后才能做出适当而合理的选择。（3）生涯规划与生涯决策能力的培养。生涯发展包括一连串的生涯规划与决策过程，因此生涯辅导必须协助学生学习如何规划人生，在面对各种决策情境时，学生应能正确地界定问题并收集、运用资料，以提高生涯规划与决策的能力。（4）自身潜能的开发。每个人的才能是不同的，生涯辅导承认每个人才能的差异，但认为更重要的是在生涯辅导过程中发现并发掘人的潜能，给予个人充分的机会以独特的方式施展才能。
美国高校生涯辅导的特点
健全的机构设置美国高校十分重视对学生的生涯辅导，把学生的生涯辅导作为高校的重要责任对待。因此，美国各级教育部门都设有专门的职业生涯指导机构和人员。联邦政府设有指导与人事服务司，各州设有指导与人事服务处，学校均设有为大学生提供专门服务与实施必要管理的机构——大学生就业指导中心。一般高校的就业指导中心设有：（1）职业介绍办公室，为学生进行全面的职业介绍；（2）证件办公室，负责提供有关学业证明；（3）辅导室，进行择业咨询、组织与用人单位的洽谈会等；（4）资料查询室，收集、整理相关资料供学生查阅；（5）临时工作介绍室，为学生联系业余工作。这种完善的机构设置，为学生提供多层次的服务，可以帮助学生正确地认识自我、评价自我，制定出适合自己的生涯规划。
专业化的辅导人员美国高校大学生生涯辅导人员队伍建设有以下几个特点：（1）辅导人员呈现职业化、专业化、高素质的特点。就业指导中心负责人一般具有辅导学、咨询学、高等教育学硕士或博士学位。负责学生心理测试、能力评估、求职咨询等工作的就业顾问，一般也具有心理学硕士学位或博士学位。并且所有的辅导人员要有培训资格证书并经过考试达标才能上岗。（2）辅导人员有明确的岗位分工，中心一般由主任、就业顾问、就业主管、对外联络员、秘书等人员组成。（3）辅导队伍配备足够的专职与兼职人员，根据学生的规模一般有十多人到四十多人，专职辅导人员与毕业生的比例多在1︰200左右，这一比例使得每个毕业生都能得到一对一的生涯辅导。此外，在人员配备方面，除了配备较多的专职人员外，还配备了讲授就业指导课的专职教师。
贯穿始终的生涯辅导美国高校生涯辅导工作有一套完整的体系，并且是从学生一入校就开始，贯穿于整个大学生涯。就业指导中心在学生一入校就进行职业教育，帮助学生对就业市场的状况进行接触和了解；第二年要帮助学生发现和了解自己的兴趣和专长，参加相关活动，最终选择适合自己的专业；第三年要帮助学生收集雇主资料和市场需求，参加社会实践，使学生对选择职业有直接感受；第四年要指导学生进行写求职信、参加面试等专题训练，帮助学生收集需求信息，举办各种规模的就业市场活动。同时，美国高校生涯辅导的服务对象不仅包括在校学生，也包括已经毕业的，这种全面的生涯辅导是令人赞叹的。
美国高校生涯辅导的几点启示
要建立全程和全员的就业辅导体系美国的实践证明，就业辅导工作开展得越早越好。基于这一点，应在学生入学初始就对其进行职业意识、职业适应、职业选择、职业发展方面的教育，为学生建立职业探索档案，对学生进行跟踪服务。即使在学生毕业之后，也可以通过问卷、访谈等形式，就毕业生的就业情况、用人单位对大学生的意见和要求、学生对就业辅导服务的意见和使用情况等问题加以调查和研究，建立起动态的反馈和循环系统。所谓全员，就是要调动校内外涉及和关心大学生就业工作与职业发展的所有人士的关心和参与。如与校友建立联系网络，以沙龙或小组的形式分行业进行经验与信息分享，邀请企业的人力资源主管和部门主管定期进行演讲、咨询、模拟面试等。
要提高辅导人员的专业化水平目前，我国部分高校从事就业指导工作的大多数是党政干部，或者是从事学生工作同时兼职就业指导工作。在美国的大学里，专门设有学生职业生涯规划辅导员，并形成制度，以保证辅导工作从业人员在职业化前提下的专业化。辅导人员的专业化是学科和专业发展到一定程度的产物，只有真正地实现了专业化，才能做到“全员化、全程化”。仅从这一点看，我国高校要真正实现生涯辅导专业化，仍然有很长的路要走。在这个过程中，高校的职业指导将实现由管理型、服务型向战略经营型的转化。我国在这方面应该投入更多的人力、物力、财力，以完善体系建设。在保证毕业生基本实现就业的基础上，还要按照人职匹配原则实现科学就业，让学生少走弯路，使毕业生走向社会后能充分实现自身价值。此外，还需加强对就业指导人员的培训。我国的就业指导人员极其匮乏，基本上没有专职人员，极少的兼职人员也没有接受过专业技能的培训，对就业指导的理论和实践知之甚少。因此，应加强对辅导人员的培训，提高辅导人员的专业化水平。
要增强就业辅导的有效性从目前情况看，我国的就业辅导较多地停留在讲解就业政策、收集需求信息、分析就业形势、传授择业技巧等方面，过分强调暂时的实用性与时效性，忽视对学生的个性塑造、潜能开发与创业创新能力的引导。从学生的内在需求看，他们正处在职业生涯的探索阶段，需要对自己的未来职业生涯做出关键性的决策。但单凭他们个人的经验和能力是很难把握的，需要由掌握人力资源开发和管理理论以及科学测评手段的专家和实际工作者组成的生涯规划指导与咨询机构提出建议，进行跟踪辅导，不断激发其创新精神，帮助学生实现人生日标。这就要求辅导人员要从观念上走出将就业指导等同于就业安置的误区，转变思路，充实内涵，将就业指导的重心转向学生的职业生涯规划指导。这样，不仅能够提升就业指导的现实效益，而且能够形成就业指导与人才培养的良性互动。
要加强高校与用人单位的互动高校在就业管理的过程中，不仅要做好就业信息的反馈与人才市场的预测，还要加强与用人单位的沟通，在紧密的沟通联系中，解决人才的供需矛盾，在这种互动过程中加强双方的相互了解，拓宽学校与用人单位的合作空间。同时，不但高校要主动加强与外界的交流与联系，就业指导机构也要加强与外界的交流与联系。与外界建立密切的合作关系，掌握大量就业信息，尤其是信息不能局限于地区之间，范围应该更广，这样更有利于对就业市场的需求加以研究与预测。
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作者简介：
申万兵，男，山东鱼台人，哈尔滨工业大学（威海）信息科学与工程学院教师，主要从事大学生就业指导与思想道德教育研究。