首页 -> 2007年第8期
谈高职院校教学管理人员应具备的能力
作者：孙 林 孙红梅
关键词：高职院校；教学管理；示范性；具备；能力
实施建设“国家示范性高等职业院校”是国家加大高技能人才培养力度的重要举措，是促进我国高等职业院校更好地满足国家与经济发展的迫切要求，是提升高技能人才培养质量和办学水平，引领高等职业院校整体加快发展，提高高等职业教育的社会认可度，在国际上形成中国特色高等职业教育品牌的必然要求。拥有高素质的教育教学管理人员是实现目标的前提和基础。教育教学活动能否进行科学有序的组织和管理，是保证教育教学质量的重要因素，不仅关系到学校的教育教学质量，而且也关系到学校今后的发展。笔者认为高素质的教学管理人员应具备以下能力：
具备掌握现代的高职教育理念高职教育最基本的特色应体现在培养能适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高等技术应用型专门人才的目标上，以科学发展观为指导，明确办学方向，明确以社会需求和就业为导向的经营理念、以学生为本位的服务理念、以培养能力为主线的教学理念、以教育教学为中心的管理理念和可持续发展的建设理念。
具备学科专业知识具备一定的学科专业知识，对于专业教学计划、人才培养规格等的审订才能具有专业化的视角。同时因为对学科的现状，发展方向清楚明了，才能使制定出的教学管理计划与制度更加科学化、规范化、标准化，也更富有指导意义。
具备教学管理专业知识高职院校中的教学管理包括教学计划、管理体制、教学运行管理、教学质量管理与评价以及学科、专业、课程、教材、实践教学基地、学风等教学基本建设的管理。教学管理人员必须明确其基本涵义，熟悉其基本内容，明确各方面管理的目的和意义，把握各方面管理的现代理论、信息及方法。在此基础之上，逐步探索适合高职院校教学管理的规律，提高教学管理的绩效，努力办出特色。
具备爱岗敬业的精神一个人一旦爱上自己的职业，他就会全身心地投入到工作中去。当你仅仅把工作视为谋生手段时，你将会视工作为负担，很难从中产生乐趣和激情。而你把工作视为表达自我的方式时，你就会对工作乐而不疲，努力从工作中寻求满足和充实感，才会焕发出动力与热情，就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。教学管理工作是一项既严谨又琐碎的工作，任何一个工作都不能出丝毫差错。同时每天的工作是繁忙而琐碎的，常常需要教学管理人员加班加点才能准时完成，这就要求教学管理人员具有吃苦耐劳，爱岗敬业的精神。
具备团结、协作、组织能力教学管理工作内容多，涉及面广，头绪繁杂，需要教学管理人员分工协作才能完成。要求各个岗位的教学管理人员对教务工作整体要有充分的了解，在做好本职工作的同时，互相之间更要建立起良好的横向联系，各岗位教学管理人员之间要及时沟通，出现问题及时解决，保持一个良好的教学管理环境，做到分工不分家。只有这样，才能取得事半功倍的工作效果。而且多数工作具有一定的时效性，要在有限的时间内将工作处理得有条不紊，要求教学管理人员具有较强的组织协调能力。
具备良好的服务态度教学管理虽然是一种监督促进，但更多的是为教学服务。教学管理人员直接面对教师、学生，会遇到很多意想不到的事情，要怀平常心，不要有居高临下的心态。要具有全心全意为教师、学生服务意识，其服务目的是为了教学质量的提高、学校整体的发展。做到以微笑服务，以热情、真诚的态度服务，以专业的知识技能服务，以及时的指导服务，以周密的安排服务，以公正客观的评价服务。通过良好的服务，最终提高教学管理的质量。
具备较高的语言文字表达能力教学管理人员要具有口头及文字表达能力，善于和学校各职能部门进行良好的沟通，使各项改革措施和规章制度得到各部门的支持，善于清楚地、有说服力地表达自己的思想和意图。管理具体业务工作时，做到上情下达，下情上报，能够书写一般应用文，如工作计划、工作总结、会议纪要、通报等。
具备利用现代化设备获取信息，处理信息的能力随着科学技术的发展，传统的办公方法和手段已不能适应新形势下的教学管理，计算机及网络和各种现代化设备已走进我们的办公室，掌握和熟练运用现代化设备是基本的能力。教学管理人员要善于利用现代化设备捕捉各方面的信息，运用已有知识对信息进行加工处理，并用于指导管理工作，以提高管理效率和质量。
具备敏锐的观察力及正确分析问题、解决问题的能力教学管理工作千头万绪，繁重复杂，在管理过程中新问题层出不穷，遇到新问题或突发情况时，教学管理人员要保持冷静，对客观事物进行去粗取精，由此及彼，由表及里地迅速分析，及时拿出可行的解决方案，以保证教学管理工作的顺利进行。在解决问题之后，也要认真分析问题的原因，找出最佳的解决办法，并在今后的工作中加以改进，不断提高自己的管理水平，提高教学质量。
具备开拓、创新、前瞻、自制能力开拓和创新能力是教学管理人员能力素质的核心内容。教学管理人员应根据党和国家的教育方针，从学校的实际出发，设计学校的教学管理方案，不断提出新的教学管理目标。要经常对教学情况，学习状况，管理水平等开展调查研究，在调查研究的基础上使决策与计划具有前瞻性，为学校进一步提高教学质量和办学效益提供可行性计划与决策性建议。教学管理中的每一项工作都有其相应的原则要求，每一项原则都与教师、学生的利益密切相关，这就要求教学管理人员具备自制能力，具有高度的原则性，不徇私舞弊，严格按照规章制度办事，面对方方面面的说情风或形形色色的诱惑都要具有抵制能力。
以上十个方面只是对教学管理人员基本能力的概括，而不是全部能力的总结，教学管理人员还应具备构建良好人际关系的能力、及时更新知识的能力、教育科研能力、较强的实践能力等多方面能力。教学管理人员只有在工作中不断学习和总结才能获得全面能力的提高。
参考文献：
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[4]覃业飞，陈先华.谈高校教学管理人员的专业化要求[J].高教论坛，2005，（2）：103-105．
作者简介：
孙林（1969—），男，山东省威海职业学院教务处副处长，研究方向为职业教育教学。
孙红梅（1972—）女，山东省威海职业学院教师，研究方向为职业教育教学。