首页 -> 2007年第9期
中等职业学校电子商务专业人才培养目标探究
作者：刘晓才 沈培明
关键词：中等职业教育；电子商务专业；人才培养目标
中等职业学校中的电子商务专业作为一门新兴专业，尚处于起步阶段，还在探索之中，尤其是在人才培养目标方面可供借鉴的成功经验不多。由于缺乏对中等职业学校电子商务专业人才培养目标的深入分析、研究和思考，致使许多学生学习目标和方向不清，降低了电子商务专业的教学效率，更重要的是严重阻碍了电子商务专业在中等职业学校的健康发展。因此，对中等职业学校电子商务专业的人才培养目标的研究，成为当前摆在中职学校教师面前的一个最迫切的课题。
电子商务专业的人才结构分析
要定位中等职业学校电子商务专业的人才培养目标，首先必须明确企业电子商务活动所需的人才结构。从人才需求结构上看，目前电子商务活动大体上需要三个层次的人才：
战略型管理人才这种类型的人才属于高层次电子商务人才，其特点是通晓电子商务全局，熟悉电子商务的基本理论和运作过程，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握电子商务的发展特点和趋势。他们作为高级管理人员，把握着整个企业电子商务的发展命脉。目前，这类人才主要在大学本科或研究生阶段培养。
商务型实务人才这种类型的人才是电子商务管理人员和市场推广、营销策划和物流管理人员，这部分人员是最庞大的群体。他们了解电子商务所涉及的技术细节，对现代商务活动有充分的理解，知道如何在电子方式下开展工作，即如何使用网络提供快捷方便的功能。充分了解和理解企业商务需求。同时具备一定的信息技术知识，懂得电子商务“能做什么”，善于提出满足商务需求的电子商务应用方式。目前，这类人才主要在高职或大学本科阶段培养。
技术型操作人才这种类型的人才属于基础性电子商务人才，其特点是掌握信息技术，如网站建设、系统管理、主页制作、简单的程序开发等。同时掌握一定的现代商务知识，善于理解商务需求，懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的手段予以实施。他们是从技术角度对电子商务进行支持,这类人才主要由高职或中职教育院校培养。这就为中等职业学校开设电子商务专业的可行性提供了依据。
电子商务类岗位分析
企业对电子商务人才有不同的需求，因此所对应的岗位分为不同的层次。从电子商务类岗位的产生来划分，目前，电子商务岗位有三大类：一是传统岗位在信息技术和互联网技术的冲击下注入了新的内容后演变而来，如网络营销，它是在传统的营销和业务代表、市场推广等岗位用信息技术和互联网等工具武装起来而产生的岗位；其二是计算机技术、信息技术和互联网技术应用到社会生活的各方面而产生的新岗位，如网站设计、网页制作，网站美工等岗位；三是物流配送和货运代理等岗位所需的物流人员等。当然，对商务和技术的要求比较高则是更高级别的电子商务岗位，如电子商务项目经理、电子商务系统设计师等。
中等职业学校电子商务
人才培养目标的确定
根据企业对电子商务人才需求结构和岗位特点，笔者试从人才的基础素质、专业技能、发展潜力等方面入手，试定位中等职业学校电子商务人才培养目标：
基础素质目标面对电子商务环境日趋复杂多变的现实状况，对电子商务专业人才的综合素质和能力的培养显得特别重要。从整体要求看，中等职业教育电子商务专业的毕业生应该具有应用知识和实践操作的能力。具体讲，其素质体系和能力结构主要体现在要应具有良好的思想道德品质和身心素质，较好的智能素质和团结协作精神，较强的适应能力，以满足企业对电子商务岗位对人才基础素质的要求。
专业技能目标在电子商务专业的知识技能结构上，由于人们对电子商务概念的不同理解一直存在三种观点：一种观点认为，应侧重“电子”方面即信息技术方面的知识，应把学生培养成信息技术方面的人才，做搭建电子商务平台、网站设计、网页制作、网站美工等技术性工作，即技术型人才；另一种观点认为，应侧重“商务”方面知识，把学生培养成能利用信息技术从事商务活动的人才，即商务型人才；第三种观点认为，信息技术知识和商务知识并重。对于以上三种观点，基于中等职业教育的现状考虑，笔者较倾向于第一种观点。中职教育短短三年的时间，让学生既精通商务知识，又熟练掌握信息技术是不现实的。由于社会专业分工的客观存在，决定中等职业教育培养的人才必须具有一定的专长。从现阶段看，应该让学生掌握“适度、够用”的商务理论知识，以商务活动为核心，提高信息技术的实践操作能力。信息技术飞速发展与迅速普及，拨号或专线上网、浏览网页、收发E-mail、网上购物等等必将成为一种人人必备的基本技能或手段，理应成为中等职业学校电子商务专业人才必备的能力。而能制作电子商务网页，网上商店，网上采购，网上银行，网上交易等能力也应该是中职教育阶段学生所必备的能力。
发展潜能目标电子商务发展日新月异，在培养电子商务人才时，其发展潜能目标是要立足当前，着眼未来，要考虑到为学生将来的可持续发展创造条件。即首先要使中等职业学校电子商务人才适应当前的电子商务发展现状的基本要求，又要让学生了解电子商务发展的前沿，强化电子商务人才的学习能力、应用能力、创新能力的培养，提高其发展潜能。
综上分析，中等职业教育电子商务专业人才培养目标确定为：适应社会主义市场经济和现代化建设需要，在德、智、体、美等方面全面发展，具备“适度、够用”的商务知识和信息技术应用方面理论知识，有较强的实践和操作能力，并具有一定的创新意识，能在各类中小企业、事业单位从事电子商务等。
这个培养目标体现了中等职业教育的特色，也具有丰富的内涵。从业务培养目标看，本专业的学生应具一定的商务和信息技术等方面的知识与能力；从业务培养要求看，本专业学生主要掌握基本商贸理论及信息技术基本知识，掌握电子商务技术，了解开展电子商务活动的基本流程，接受电子商务运作方法与技巧等方面的系统训练，具有分析和解决电子商务实际问题的基本能力和实际操作能力；从毕业生应具备的知识和能力来看，一是要掌握从事电子商务工作所必备的信息技术和商务理论基础知识，二是要掌握电子商务应用与运作的方法，具备从事电子商务、商务管理、网页制作、简单物流管理工作的技术与能力，三是要具有较好的品德修养、人际沟通、信息获取以及解决电子商务实际问题的基本能力，四是要了解我国有关电子商务的方针、政策和法规，五是要具有一定的创新能力和环境适应能力，六是具有一定的自学能力和职业迁移的智能基础以及持续发展的潜在能力。
参考文献：
[1]张金寿.我国高职电子商务专业人才培养存在问题与对策的研究[J].电子商务，2005，（12）.
[2]孙福春.浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径[J].职教论坛，2005，（6）.
[3]杨风召，程超.电子商务人才定位与培养模式的思考[J].南京财经大学学报，2003，（3）．
作者简介：
刘晓才（1978—），男，吉林人，浙江省嘉兴市高级技工学校教师，浙江师范大学在职攻读硕士学位，研究方向为职业技术教育学。
沈培明（1973—），男，浙江嘉兴人，浙江省嘉兴市高级技工学校教师。