首页 -> 2007年第11期
关于学校计算机机房的管理和维护
作者：刘力凯
关键词：计算机；机房；网络对拷工具；网络还原精灵
学校的计算机机房主要承担学校计算机课程、平面设计、3DMAX、CAD、毕业设计上机等教学任务以及学生的自由上机实践，同时还要承担全国计算机等级考试，现代远程教育试点学校网络教育部分公共基础课统考，Intel未来教育培训等考试任务。这些考试及培训要求软件版本不统一，重复构建考试环境费时费力，软件更新不能随时进行，只能在工余时间或假期进行。另外，计算机机房使用率较高，上机人员具有流动性、随意性和使用系统的差异性、复杂性等特点。例如，有些学生操作不当，甚至是恶意破坏，如随意设置、修改系统配置、删除系统文件、格式化硬盘（C盘）等。如何有效地防止学生有意或无意的设置、修改系统而造成计算机不能正常启动的情况，为教学提供更好的实验环境，有效地管理机房，一直是机房工作人员和管理人员关注的重要问题。
作者结合多年来机房管理发展中的经验及教训，总结出如下计算机机房维护与管理方法。
合理规划计算机机房
布线让网线及电源线从地板下通过是比较常用的机房布线方式，但让网线及电源线从桌面的高度通过，则可省去铺设地板、学生必须穿戴鞋套等方面的制约，更不用担心地板进水而导致的短路现象的发生，同时也方便打扫卫生。
计算机机房管理这是一项专业性很强且非常繁琐的工作。比如管理员每次都要手动开启和关闭数十台甚至数百台计算机，大大耗费了管理员的时间和精力。如果能够设置一个远程批量自动关机的程序来代替人的手动操作，那么可使管理员从繁琐、耗时的工作中解放出来，把时间和精力投入到更有意义和价值的工作中去，从而大大节省时间和提高工作效率。笔者建议建设机房时选择具有通电自动开机和远程唤醒功能的主板，并在每一排安装一个电源开关，在需要开机时打开相应的开关，通电的计算机立即启动。也可以采用远程唤醒功能来启动计算机。远程唤醒就是在一台计算机上通过网络启动另一台已经处在关机状态的计算机。虽然处于关机状态，计算机内置的可管理网卡仍然始终处于监控状态，不断收集网络唤醒数据包，一旦接收到该数据包，网卡就能激活计算机电源，使得计算机系统得以启动。
设计合理的计算机桌机箱的移动会导致CPU或内存松动，使计算机不能正常使用，因而需要一个设计合理的计算机桌，即它可以牢牢的把计算机机箱和显示器固定住，最好可以把键盘和鼠标线也固定住，以防学生拆插键盘鼠标，而且还要方便管理员维修计算机。安装完毕后要求禁用USB接口，防止学生拷贝文件时病毒入侵。
利用网络对拷工具进行系统安装与恢复
各学校计算机机房经常批量安装操作系统和应用软件。实现对批量计算机的安装，应用较多的是使用Symantec的ghost企业版。但笔者采用的是网络还原精灵（Net Recovery Genius）软件附带的网络对拷Ncp.com工具，利用它能够轻松实现快速安装或恢复局域网络机房微机操作系统和应用软件。对拷时选一台微机为“主控端”，其余各台为“被控端”，并可选择“主控端”硬盘上的某个分区或整个硬盘为发送对象。这样，不会因某一台计算机发生故障而导致整个克隆失败，也不会发生某些软件（如3DMAX）在克隆后要重新注册的问题。
（一）网络启动盘的准备
网络对拷工具程序Ncp.com必须在纯DOS环境下运行，且运行前必须运行网卡驱动程序。所以，必须准备一张用于启动微机的DOS启动U盘，该U盘除了具备DOS的系统文件外，还应具有连通网络的相关程序及对拷工具程序，并应编辑好DOS的配置文件CONFIG．SYS和自动批处理文件AUTOEXEC．BAT。以8139网卡为例，具体做法如下：从网上下载usbtoot软件制作U盘启动盘，然后将网络还原精灵的软盘文件全拷贝到U盘上，并将CONFIG．SYS和AUTOEXEC．BAT两个文件编辑如下：
CONFIG．SYS：
DEVICE=HIMEM
DOS=HIGH ，UMB
BUFFERS=40
FILES=40
AUTOEXEC．BAT：
Smartdrv2048
Rtspkt 0x60
Ncp．COM
其中：Rtspkt．COM为8139网卡的DOS驱动程序，0x60为中断号。
（二）安装“母机”
选一台学生机作为“母机”，安装好操作系统和应用软件，并进行必要的网络设置，包括计算机名、工作组、IP地址等，安装多媒体网络课室软件（建议使用凌波）学生端，删除无用的垃圾，并用最新的杀毒软件检查计算机是否染毒。在无毒的情况下，禁用防火墙，最后安装NetRG系统被控端。网络还原精灵软件的安装非常简单，全中文提示。与大多数应用软件的安装一样，前面的几步很简单，一般网络还原精灵软件都会提供两种安装模式（只保护系统盘与自定义保护），如果选择只保护系统盘，它将只保护C盘，保护参数将使用系统默认值。安装成功之后，在以后的使用过程中若需要向计算机里继续安装新的软件，不需要卸载“还原精灵”，只需要在主控端点“转储”功能即可。对于有些软件在安装完成后自动重新启动的情况，则需要在确认安装完成以前做一下“转储资料”操作。实际应用时建议使用自定义安装，这样可以根据自己的实际情况来设置参数。自定义安装的设定要注意以下几点：（1）在分区表中可以选择打算保护的分区，建议将全部分区都保护起来，专门提供一台计算机给学生保存自己的文件。（2）还原方式有五种之多，一定要选择最适合做学校机房“自动还原”的方式，这样，学生上机时只要重新启动系统便会自动还原到被保护前的状态。（3）“自动还原CMOS”的选择项也非常适用，学生经常偷偷研究CMOS的设置，该设置恢复起来很麻烦。因此，有了这项功能之后，系统在启动时如果发现CMOS信息被改变，就会提示管理员是保存还是恢复，默认选项是恢复。如果想要保存CMOS设置则需要输入正确的密码。（4）“防止硬盘I／0破坏”这一功能很适用于防止病毒破坏硬盘。（5）安装时“匹配码”这一项目也必须选用。这项功能选用之后，只有在匹配码一致的情况下，主控端才能连接到被控端，这样就可以有效地防止学生也安装主控端来控制装有被控端的学生机。
（三）使用网络还原精灵附带的网络对拷工具Ncp.com实现批量计算机的安装。
网络对拷工具既可用于新建局域网络机房时用于操作系统和应用软件的批量安装，也可用于局域网络机房的日常系统软件和应用软件受损时的快速恢复。
首先，用准备好的启动U盘启动“母机”选择主控端，选择“等待登录”。然后，用准备好的启动U盘分别启动准备对拷的所有微机，选择“被控端”按钮。稍等片刻会在发送机上显示连接上的机器数，全部连通后在“母机”敲回车键，选择“网络对拷”，即出现选择要拷贝的分区或整个硬盘的界面，默认“全盘”，选择“开始”即开始进行整盘对拷。“主控端”和“被控端”上出现相似的发送（“接收”）界面，显示出正在进行拷贝的分区及容量，已进行的分钟数和预计还需要的分钟数等信息。拷贝完成后，按照提示选择“退出”，并重新启动被控端，进入Windows后进行简单的网络配置即可。最后在教师机上安装网络还原精灵的主控端，用于日常对机房的管理。
在日常使用中经常会出现某台或某几台微机的系统软件或应用软件被损坏的情况。这时用网络对拷工具恢复受损微机的软件系统也是非常方便、快捷的方法，可大大免除机房管理人员逐台安装操作系统及应用软件的麻烦，使日常维护工作变得简单而高效。
使用网络还原精灵管理计算机机房
网络还原精灵分主控端和被控端两部分。主控端通过执行还原、转储、保留、参数设置、移除、计划任务、网络对拷、远程信息、文件传输等操作，统一对所有或选定的被控端进行管理与监控，使得被控端的硬盘免受病毒侵害，让意外被删除或覆盖的文件失而复得，让安装失败的应用软件彻底自动清除，免除由于系统意外死机所带来的数据丢失等问题。主控端主要是实现对被控端的管理和远程保护，本身不具有还原功能，被控端具有保护硬盘资料的功能，但需通过主控端来管理并实现。系统的主控端是整个系统的管理平台，一个主控端可以管理一个或多个被控端，只要主控端与被控端登录的频道号一致，验证码一致，主控端就能实现对被控端的管理与控制。另外，它还可以对自己的启动画面、登录密码、用户界面等选项进行设置。
以上通过对机房的硬件设备、软件的管理、系统的维护等方面的阐述，提出了一些符合我校计算机机房管理的建议。希望能在我校及兄弟院校的机房管理建设工作中有所启示和帮助。
参考文献：
[1]赵勇宏，施雁翎.网络还原精灵及其网络对拷功能在电子阅览室中的应用[J].晋图学刊，2004，（6）.
[2]刘彦保.计算机机房管理与维护技术[J].延安教育学院学报，2006，（2）.
作者简介：
刘力凯（1976—），男，广东龙川人，本科，从事计算机专业教学及辅导工作，负责计算机的机房建设和维护工作。