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在职校技能教学中创设“模拟企业情境”
作者：丁兴亮
关键词：职校；模拟企业情境；内涵；意义；要素
职业教育最显著的办学特色在于技能性、实践性和职业性，江苏省职业教育课程改革行动计划对于职业教育课程改革的总体要求有这样一段阐述：“改革职业教育课程模式、结构和内容，加强课程实施、评价和管理，反映行业企业需求、科技进步、企业生产管理方式变化以及学习者发展要求。”其目标必然是使学生的职业技能和职业素养与企业需求实现无缝对接。世界上很多发达国家在教学模式方面颇有建树，然而由于我国国情的制约，无法在实际教学中照搬德国的“双元制”、日本的“产学合作”等教学模式，这就要求我们必须依托现有的校内实训设施，有效地利用企业知识和资源，创设尽量与生产、建设、管理、服务第一线相一致的“模拟情境”，为学生动手能力和职业素养的提升创造一个仿真的学习、实训环境。
“模拟企业情境”的内涵
模拟情境指设置或虚拟一种能够激发情感的场景。建构主义认为情境的创设应有利于学生进行学习建构，其中，情境即学习环境，指的是与学习过程直接相关的社会文化背景。职校生学习专业技能的最终结果是要胜任企业的对应岗位，服务企业的发展，因此教学情境模拟的对象必然是企业，于是笔者提出“模拟企业情境”的概念，即根据专业学习的要求，模拟一个企业场景，在场景中构建与实际相同的功能以及工作过程，以此让学生对自己未来的职业岗位有比较具体的、综合性的全面理解，特别是一些属于行业特有的规范可以得到深化和强化，有利于学生职业技能和职业素质的全面提高。
创设“模拟企业情境”的意义
推进“理实一体化”教学的进程在传统的教学中，教学模式是以理论学习为主，然后用实践来佐证理论，学生的专业技能在这种培养模式中很难得到真正的强化。“理实一体化”教学是专业课教学改革的重点方向，它强调充分发挥教师的主导作用，将理论学习与实际训练紧密结合起来，注重培养学生的动手能力。教师应将理论知识融于实践教学中，让学生在做与学的相互交替中理解理论知识，掌握技能。由于学校实验实训设施以单一功能分块放置，缺乏整合，加上教师缺乏企业经验，于是往往造成很多教师在实施“理实一体化”的教学实验时对于开展怎样的实践内容以及是否符合实际生产的需要等感到迷茫。而模拟企业情境的创设使生产流程得以对教学资源进行重新分解和整合，实现了实训场地的工厂化，实训产品的市场化，从而丰富了教学环节，提高了技能的实用性。
提升学生的学习热情职校学生的学习欲望普遍不高，在模拟情境中开展的教学突出的是在“做中学”，当学生处于仿真的企业环境中扮演一定的角色时，由于需要在规定的时间内完成特定的“生产”任务，他便迫切需要了解自己应该怎样做才能完成任务，自然也就增进了对知识的渴求和汲取。就像被学术界公认为人机界面研究第一人的Suchmon在观察人们操作复印机时发现的那样，大部分人并非先阅读完使用者手册后再操作机器，而是在使用过程中遇到困难时才查阅说明书或直接请教有经验的人。同理，学生在学习过程中也必然会比较自己和别人的成果，必然想了解自己为什么做得好或不好。
有利于实施分层教学模拟情境的功能在于模拟活动，使参与者在接近现实的情况下扮演某个角色，并和其中的人或事产生互动。以往的教学多为“一刀切”的大一统教学模式，忽略了学生学习能力的差异。而企业的岗位分工是多样化的，不同的岗位有着不同的能力要求。通过在仿真的企业环境中进行不同岗位的实战训练，学生的岗位能力得以显现，有助于教师在教学中有的放矢，因材施教。对于学有余力的学生，教师在授以本专业必需技能的同时，可适当对他们进行能力提升和拓展。
实现课程内容的与时俱进，促进教师自我培训与企业加强合作是技能教学的一个重要环节，技能实训产品源于企业。企业工程师与教师通过合作开发项目，使教学内容与项目相融合，技术水平与企业相适应。教师与企业的不断沟通既有利于教师及时了解企业的前沿技术，也促使教师努力提升自己的业务能力，不断地超越自我，更新自我。
“模拟企业情境”的创设要素
工作区域布局情境企业通常按照产品生产的不同功能进行区域划分，然后将各个区域内的机器设备等组件之间的相对位置进行定位，以获得最合理的物料和人员的流动路线，这就是工作区域布局。各功能区的规划和布局是否合理，将对企业作业的效率、质量、成本等产生很大的影响。现在很多职业学校是按照专业课程设置实验实训室，这让学生缺乏企业概念，也不利于实现专业课程的项目开发和教学整合，因此，各个专业在建设技能教学场地时应充分参照企业的生产实际，力求布局一致。
设施情境教学设施是教学正常运行和保证人才培养质量的基础和前提，除了配置如黑板、挂图、投影仪等常用的教学用具外，各个区域还应配置相关产品生产需要的各种仪器设备、工具，并保证其先进性及企业中的广泛使用性。有些生产设备价格昂贵，可以采用模型、展板配以文字说明等形式加以呈现，并利用网络资源不断更新换代。
岗位作业情境根据教学内容的不断改变，使每个学生扮演不同的岗位角色（如插件工人、维修工人、调试工人、检测工人、包装工人、管理人员等），并安排学生要做的事情就像在真实的工作环境中一样。根据生产产品制定生产方案，组织生产，最大限度地再现一个企业在生产时的真实运作状况。每个岗位要进行作业定置，绩效考核，并通过工艺文件使学生明确操作规范和要求，使学生有目的性地补充专业技能，了解企业结构及人员分工情况。
企业化管理情境企业的生存和发展离不开管理，一个优秀的企业必定具有各项完善的工作制度。学校的管理相比企业有较大的弹性，学生刚到企业就业时总感觉“太严”，无法适应。在这方面，我们可以采取一些相应的措施，比如教师、学生上岗时要统一“厂服”，佩戴岗位胸卡；利用考勤机进行考勤，及时张榜公布；实施“5S”管理，塑造优良的环境；加强成本核算，节约实训耗材；以企业为蓝本指定岗位规范，加强学习，严格操守；鼓励团结互助，同舟共济，发扬团队精神；伴随角色的变化，学生可能是管理者，也可能是被管理者，让学生参与管理，让他们学会管理，学会服从管理。
企业文化情境企业的强大不仅指的是经济的、技术的方面，还指文化的、精神的方面。企业文化是企业之必需，越是成功的企业越是如此。因为它是企业经营的软环境，这个软环境的好坏直接关系到企业的成败。在实训场地导入企业文化元素，让学生感受企业文化的熏染，培育企业的价值观。企业文化创设的内容广泛，资源也非常丰富，比如张贴含有企业文化标语、口号的展板，制作安全质量警语牌；将该行业的发展历程、名企资料、行业动态等以剪报形式在报刊栏展示；制作实物展示柜，将不同阶段学生的优秀产品、不良产品分别进行展示。
岗位升级情境不少学生误以为到企业就业后就可以“脱离苦海”，没有学习的必要了，实际上任何一个追求进步的人都需要不断地充电，补充知识，更新知识。企业要对员工的技术等级进行评定，并以此促进员工素质的提高。我们可以将所有学生都初定为“初级工”，通过对学生过程学习评价的量化，将其虚拟地升为“高级工”、“技工”、“技师”、“高级技师”、“工程师”、“高级工程师”等。岗位升级情境的创设有助于使学生树立终身学习意识，在实践中要让学生下意识地认为我们的教学就是企业的岗位培训，是个人发展的需要。
待遇情境企业的前途取决于员工，企业管理者都希望员工能够忠诚于企业，为企业效劳。实际上企业员工的待遇包括工资待遇、荣誉待遇、生活待遇、工作与休假待遇等等。我们可以“白条”形式给学生发放“工资”，数目的多少取决于技能等级、实训纪律、岗位效益等，同时定期评定“岗位能手”、“技能标兵”，以荣誉证书、“虚拟奖金”加以激励。最终学生可以用“工资”和“奖金”兑换相应课程的学分。
视听情境以视听媒体为核心载体，量身定制电视情境教学片作为技能教学的重要工具，以求得最有效的学习效果。在电视教学片中，以企业实际的业务规范、流程、标准等为素材，设置与之紧紧相扣的电视情境，并且设计对应的正反情境，组织学生互动讨论、竞赛等，以便活跃课堂气氛，让学生在错误的情境中发现问题，在正确的情境中找到正确的答案，加深对企业要求的认识和理解。
在模拟企业情境中的教学是以“能力”为主线，实现了知识与能力的结合，理论与实践的结合，学校与企业的结合以及教学与生产的结合，在教学中值得创设和应用。
参考文献：
[1]田慧生.情境教学——情境教育的时代特征与意义[J].课程·教材·教法，1999，（7）.
[2]谢已民，李日.职校生创造力开发[M].北京:清华大学出版社，2007.
[3]冯向东.学科、专业建设与人才培养[J].高等教育研究，2002，（3）.
作者简介：
丁兴亮，镇江市丹徒区职教中心中学一级教师，主要从事职业学校电子专业专业课教学改革方面的研究工作。