首页 -> 2008年第3期
高职高专图书馆中文图书采访模式探微
作者：谢 曼
关键词：高职高专；图书馆；中文图书；采访模式
高职高专院校自1999年全国高校扩招以来，取得了飞速发展。不仅原有的院校扩大了招生规模，而且从中专、技校升格或者新成立了许多高职高专院校。到2006年，高职高专院校已从扩招前的386所增加到1091所，占全国高校的60.9%；在校生数达到713万人，占全国高校在校生的47%。无论扩招的还是新升格的高职高专院校，在图书馆的图书采访问题上均面临新的模式选择。中文图书是高职高专院校图书馆的采访重点，是馆藏的主要组成部分，因而中文图书采访工作尤其重要。
图书采访面临的新情况
新书数量增加近几年全国每年出版的中文新书品种均在10万种以上，并且逐年递增，2007年预计将达15万种左右。尽管教辅类图书数量在1/3以上，但图书采访人员仍要在6～8万种新书中挑选适合馆藏的图书，任务越来越繁重。
图书质量良莠不齐，甄选困难图书质量的参差不齐，使得甄别遴选优质图书的工作变得越来越困难，主要表现在以下三个方面：（1）在利益的驱动下，一些出版社选题把关不严，出版了很多东拼西凑、粗制滥造的作品，学术性图书也不例外。近几年频频见诸新闻的假书、伪书现象，就是这一问题的突出表现。采访人员由于任务重、时间紧，很难对每册图书在内容上严格把关。（2）盲目跟风、重复出版现象十分严重。由于大多数图书馆主要依据ISBN号进行图书查重，出版内容的重复给图书查重工作造成极大的困扰。（3）再版、重印图书以新的书号、新的品种上市。图书再版时本不应该改动书号与题名，重印时也不应修改版次，但某些出版社似乎看透了选书查重的奥妙，针对图书馆这一巨大的市场故意将再版、重印图书包装成新书的面目，这无疑给采访查重增加了困难。
采访任务越来越重教育部于2004年开始正式启动高职高专院校人才培养工作水平评估，藏书数量是图书馆最重要的指标。图书馆需在短时间内购置大量图书，并完成编目加工直至上架流通，采访任务空前繁重。
质量监控面临新难题由于采取业务外包方式，加工地点往往不在图书馆内，因此，需采取有效措施加强各个环节的质量监控。建立质量监控体系、完善验收制度是业务外包工作的重要组成部分，采访量增大使得质量监控更加困难。
与互联网的竞争目前，大学生宿舍绝大部分实现了宽带上网，网上的数字资源（如网络文学、博客、电子图书等）、阅读替代品（如网络游戏、BBS、网络社区等）非常丰富，因此，与互联网争夺读者是图书馆面临的新课题。除了丰富自己的网站外，图书馆应发挥馆藏纸质图书优势，提高文献质量与利用率，让读者重回阅览室。这就要求从图书的入口着手，提高图书采访质量，从内容上吸引读者。
中文图书采访模式
为解决上述问题，高职高专院校图书馆在中文图书采访过程中探索出了多种模式。笔者认为，图书采访模式主要包含四个方面的内容，即书商的选择、图书的选购、缺漏图书的补全以及相关信息的反馈。
（一）选择书商
传统的图书供应商主要是各地新华书店，在计划经济时代这是唯一的选择。如今，民营书商如雨后春笋般涌现出来，部分出版社也开始向图书馆提供服务。它们凭借灵活的管理与促销方式、更多的服务项目以及更为优质快捷的服务，迅速占据了图书供应市场的大半江山。选择合适的图书供应商，已成为图书采访工作的一项重要内容。一般说来，选择书商有以下方式：
公开招标即以招标公告的方式向社会上不特定的书商发出竞标邀请。在评标会上按照标书的要求评出中标书商，再签订销售合同。这种采购方式可以增加采购过程的透明度，促进公平竞争，减少腐败行为。目前，公办高校大多要求参加政府采购，由省级招标管理机构统一安排招投标。还有部分高校由学校或图书馆组织招标。无论哪种情况，图书馆大多需参与其过程。在公开招标过程中，也会遇到一些问题，诸如监督执行不力、评标专家对图书馆运作缺乏深入了解、缺少采购平台、招标进展缓慢等。公开招标容易出现最低价者中标的现象，往往因质量难以达到要求产生纠纷，进而增加交易成本。
内部邀标指图书馆邀请部分书商参与图书投标。经过图书馆预选，可以避免信誉好、有实力的书商因信息不灵而缺席。这种方式使图书馆可以更主动地参与进来，有利于选择真正符合要求的书商。中标的书商同样需签订图书供销合同。
考察选择指由图书馆对书商进行综合考察并确定供应商的过程。这种方式在早些年较为多见，目前仅为中小型图书馆采用。图书馆被赋予了选择书商的权力，时间上较易控制，也能够选择符合图书馆要求的书商，但这种方式需要加强监督，以防滋生腐败。
合作延续指图书馆与往年有良好合作历史的书商延续图书购销活动的方式。这种方式可以视为既往合同的延续，形式上仍然要签订购销合同，但前期考察、招投标均可省略，因而效率较高。图书馆与书商之间继续保持良好合作，有利于减少交易与沟通成本，提高供应商的服务质量。
（二）选购图书
选定书商后，要与书商协议选购图书的方式。目前常见的选购方式主要有：
现采又称外采，是图书采访人员在图书馆以外的图书销售现场选购图书的方式。由于每种图书都可以看到实物，因而能够选出高质量的图书，并且可以直接拿到复本，到货率为百分之百。但现采存在选书效率低、不全面、外出成本较高的缺点。对于图书采购人员来说，既是脑力劳动，又是较重的体力劳动，长久站立费力，反复斟酌费神。
订单通过订单订购图书曾是图书馆最主要的选书方式，目前仍为各图书馆广泛采用。订单订购主要有以下几种方式：
1.根据书目选订。集中京沪版新书的社科新书目、科技新书目和上海新书目仍然是选书的重要依据。这三大书目既有书评，又有简介，还与时俱进地增加了书号的条码，为图书查重提供了方便。此外各出版社、书商根据各自存货编制的目录，由于经常更新、范围更广以及到货率高，也深受图书馆的欢迎。书目选订的缺点是不能接触图书实物，因而不能直观把握图书全貌，容易误选劣质图书。
2.看样订书。这种方式有两种情况，一是书商送样书上门供采访人员挑选、下单订购；二是在现采时，书商提供专门的样书架，采访人员根据样书下订单。这种方式兼有现采与订单的好处，既可看到实物，效率也较高，缺点是到货率与书目订单相当，而且选书范围仍不全面。
3.在线订购。指书商在各自网站上提供在线书目，采访人员通过网络直接提交订单。书商可以将图书资料加以图文并茂的详细介绍，信息量比较丰富，提交订单也非常快捷。在线书目还可开放给师生读者进行荐购，经采访人员查重、核定，也可直接提交。但这种方式与书目的电子版相似，也有不直观的缺点，并且长时间的计算机操作更易使人疲劳。
纲目购书这是最近出现的图书采访新方式，指的是由图书馆给出选书纲目（范围）、选书原则，书商根据这些要求为图书馆挑选图书。图书馆收到图书后，再将符合要求的图书留下，将不符合要求的退回。这种方式一般适合新馆采用。由书商为图书馆配书，虽然图书馆节省了采购人力，但无法保证较高的合格率。
以上几种图书选购方式，图书馆可以根据实际情况搭配使用。在实践中以现采加订单的方式较为常见。
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