首页 -> 2008年第3期

《商务英语》教学中“瓶颈”现象分析

作者:史咫阳




  国际商务模拟教学中材料的真实性和可操作性取决于教师对真实商务环境的了解和熟悉程度 例如,在模拟公司招聘流程中,有些教师要求学生准备一份总经理发言来介绍公司情况,并提供一些公司简介给学生参考。实际上,公司在招聘员工的过程中,一般情况是很少需要总经理来介绍公司情况的,基本上都由人力资源部的工作人员来完成这项工作。由此可见,在模拟过程中,教师的指导应该立足于真实的商务运作。商务模拟的培训材料通常由三大类构成:一是声像资料,二是虚拟游戏,三是案例。而无论选择何种类别的材料,都应创造一个真实可行的商务环境。首先,教师可以充分利用网络资源,寻找国内外知名企业的案例,并且可将课题以问题形式提问,让学生搜寻材料和信息。其次,声像材料是一种容易调动学习积极性的形式,也更加直观可靠。教师可利用现有的音频和视频材料让学生有相关的引导过程,如果条件允许的话,也可以直接到企业录制相关的、不涉及商业机密的工作流程。另外,模拟过程中管理游戏的加入是对材料必要的补充。
  关于《商务英语》教学中语言技能与商务知识的比重问题,应该根据不同层次的教学给予不同的要求商务英语既然是专用英语的一个分支,是英语的一种重要功能变体,那么语言的功能意义是必不可少的。以高职高专学生为例,在《商务英语》教学的初级阶段,强调的应该是英语语言在最基本的商务背景下的运用,以语言技能为主,商务背景为辅,重在解决语言运用的基本问题。而《商务英语》教学的中级阶段,商务知识的力度应该适当加重。很多学者指出,《商务英语》课程是融商务知识与英语于一体的实用英语课,从本质上讲既是语言教学,又是一种技能教学。该课程应由三个基本要素构成:商务背景知识、商务背景中使用的语言、商务交际能力。这三个要素紧密结合、相辅相成、缺一不可。因此,在《商务英语》中级教学中,强调语言技能的同时,应适当增加商务知识的比重,培养学生在理解商务背景的同时将语言技能合理运用的能力。最后,在《商务英语》教学的高级阶段,对学习者的要求也应高于其他阶段。《商务英语》的目标就是使学生在英语语境中比较系统地学习商务领域的专业知识,使学生通过专业知识的获取,强化商务英语技能,并能够用英语进行有效的商务交际。为了实现这一目标,《商务英语》高级阶段教学的定位应该是语言技能与商务知识并重,并超越语言束缚,实现自如使用语言进行跨文化交际。在语言沟通中,不仅要解决语言问题,更多的是能用语言解决商务专业知识问题,走向语言学习的更高阶段。
  《商务英语》学科的发展进一步推进了对复合型英语人才的需求引进“双高”能力(英语水平过硬,同时又有一定的商务专业知识)的师资是改善教师知识结构的一个重要方面。目前,很多院校在引进商务英语人才时,都要求具备“外语+专业知识”的知识结构,即第一学历是语言,第二学历或更高学历是有专业倾向的金融、贸易、管理、经济、法律等商科领域。这样的人才模式能更全面地把握《商务英语》教学,也能尽量缩小语言技能与商务知识之间的缺口。此外,对现有教师的在职培训也是必不可少的。很多院校提出让教师走进企业,理论联系实际,并出台了教师在企业实习、培训等计划,让教师补上商务知识和实践操作。
  《商务英语》作为一门新型的学科,无论在理论上还是实践上都有很多问题有待探讨和研究。上述“瓶颈”现象的出现不同程度地影响了《商务英语》教学的质量。随着科技经济发展的全球化,课程建设也在不断发展,与国际接轨的教育理念和“以学生为中心”的教学思想将促使《商务英语》走出传统的教学模式,借鉴现代商务管理培训的理念,将语言技能和商务知识有机融合,在课程评估、实践教学、教学手段等方面取得更大的突破。
  
  参考文献:
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  作者简介:
  史咫阳(1971—),女,深圳职业技术学院应用外语学院商务英语讲师,曾就读于英国利兹大学商学院,获人力资源管理硕士学位。
  

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