首页 -> 2008年第7期
建立教学督导机制 促进教学质量提高
作者：程 伟 张忠远
关键词：教学督导；机制；教学质量
随着我国高等职业教育的快速发展，人们对高职教育质量问题更为关注。准确定位、规范管理、提高教育教学质量是摆在每个高职院校面前的头等大事。要提高高职院校的教育教学质量，就必须建立科学、全面、操作性强的教育教学质量监控体系。目前，我国的高职教育以职业技能培养为中心，以提高学生的综合素质为前提，教育教学形式突出产学研结合，同时，高职院校生源素质普遍偏差。因而高职教育教学质量监控体系的建立不能仿效普通高校，应更复杂，外延更广，内涵更具体、更实际、更鲜明，操作性更强。因此，必须建立规范的、促使高职教育教学质量不断提高的监控体系。而教学督导工作在教学主要环节的质量监控，客观评价教师教学质量，增强教师质量意识，全面提高教学质量等方面起着举足轻重的作用，因此，建立教学督导机制是十分必要的。
构建教学督导机制
为了科学地进行督导，充分发挥教学督导的作用，构建教学督导机制应从以下两方面着手：
（一）建立健全督导工作规章制度
必须制定教学督导章程，明确它的性质、任务、职责。教学督导的主要任务是：紧紧围绕高职院校教育教学工作的中心任务和改革发展目标，独立开展教学督导工作，对全院的各级各类教学、培训工作进行指导、检查、调研、评估，保证教育政策、法规和学院的规章制度贯彻执行，促进人才培养目标的实现。
（二）建立相对独立的督导、咨询模式。
这一模式要求承担教学督导任务的机构是独立于教务部门的非权力机构。我院按照教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》的要求，结合本院教学的实际情况，建立了如下教学督导机构体系：
建立学院教学督导委员会教学督导委员会是加强对教学工作的全面监控、促进教学质量提高的相对独立的工作机构，下设督导室、系部教学督导组、班级教学督导信息员。
组成人员督导委员会主任：主管教学的副院长。督导委员会成员：教务处长、督导室主任、各系部副主任、专业和学科带头人。教学督导委员会既是检查团，也是专家团，对全院教学工作的各个环节都具有监督、检查、指导、评价的职责。督导室：主任、督导员若干人。督导组：聘各系主管教学的副主任为督导组组长，选聘富有教学经验、办事公正、作风正派的资深专家、教师为督导组成员。督导信息员：聘院、系学生会学习部成员及各教学班学习委员为督导信息员。
完善教学督导制度的对策
教学督导制度是高职高专院校教学质量保障与监控体系的重要组成部分，教学督导要起到确保和提高教学质量的作用，关键要有完善、有效的教学督导工作机制，同时还要注重多种督导方式并重发展。
（一）确立有效的督导工作机制
形成学院、系（部）两级督导两级督导分工协作，相互配合。院督导室主要是对全院教学工作运行状况进行督察、引导。教学督导组主要是对系（部）教学工作运行状况进行督察指导。
充分发挥教学督导员作用为了全面提升学校的教学和管理水平，进一步理顺管理职能，调动工作积极性，提高工作效率，应成立以教学督导员为主体的教学检查小组，专门负责教学质量的监控与评价工作。教学督导员既有一定的专业管理经验，又有丰富的教学经验，他们既行使监督与指导的职能，又起到参谋与咨询的作用。教学检查小组主要对各教学单位教学运行情况、教师课堂教学情况及教学计划执行情况进行检查，及时提供教学质量信息，使学院领导和职能部门准确把握学校教学质量的状态，增强教育教学工作的针对性、及时性和前瞻性。
建立学生教学信息员反馈制度为了进一步提高教学质量，树立良好的教风和学风，掌握全面、真实的教学信息材料，对教学过程实行全面监控，发挥学生在教学管理中的作用，健全和完善教学质量保障体系，必须建立学生教学信息员制度。学生教学信息员分为院级学生教学信息员和系级学生教学信息员。院级学生教学信息员原则上聘任院学生会和各系学生会学习部长、副部长。系级学生教学信息员原则上聘任各班学习委员。教学信息员职责是及时将学校有关教学方面的规章制度传达给学生，收集学生对学校及各系（部）教学和教学管理工作的意见与建议，积极参加教学常规管理工作，为学院的课程建设、教学管理及教学质量提供第一手材料。
（二）常规督导与重点督导相结合
常规督导是指按照教学常规有计划地对教学活动进行监督、检查、评估和指导。教学督导组要采用公开课听课、评课与常规听课相结合的办法，了解教师的课堂教学情况，促进每位教师增强责任心。通过公开课的评教活动，教师们可以取长补短、互相交流、共同提高。此外，督导小组要定期对教师上课情况进行检查，对于检查中出现的问题，及时反馈给有关系（部），进行整改。对于教学不规范的教师，按照教学事故认定办法及时进行处理，保证课堂教学规范、有序地进行。
教学督导工作的重点也要随着新形势、新任务而转变。比如，我院近年来调入年轻教师100多名。教学督导室确定了教学督导工作重点是提高年轻教师的课堂教学水平。总体思路是：按教育教学原理和规律以及我院教学及教学管理方面的有关规定进行教学督导；鼓励为主，督中有导，导中有督，督导结合，重在引导；通过听课发现情况，个别交流，肯定成绩，商讨改进办法；抓共性问题组织研讨，制定规范；培养优秀典型，注重推广，以点带面，广泛深入。同时，教学督导室建议各系（部）实行培养青年教师的“导师制”，明确指导教师的责任，并定期不定期地检查指导情况。这对青年教师教学水平的提高起到了良好的作用。
（三）采取多种督导方法
在督导过程中，应充分发挥督导室的检查、监督、帮助、指导职能，采取多种督导方法，如现场督导、信息反馈督导等。
现场督导现场监督是监控教学质量的关键，指院、系两级督导机构认真履行督导职责，定期对各系（部）的教学工作进行现场调查了解，检查指导，发现问题及时解决，现场进行有效的督导和控制。
信息反馈督导按照每次督导结果及各方反馈信息，及时向被督导单位进行口头或书面反馈，重点指出存在的问题、建议和改进措施，以促进各项教学工作的顺利进行。
（四）健全信息反馈职能
反馈教学信息、监督和保证教学质量、评价和改进教学工作是教学反馈督导评价体系的主要工作职能。信息反馈可以有多种渠道，各高职院校应根据自身的具体情况，采用符合本校特点的反馈方式。常采用的方式有院领导、教学管理干部听课制度，试卷分析制度，教学信息员反馈制度等。通过听课检查，可以掌握课堂教学情况及教学计划的实施情况。通过分析试卷，可以了解学生对教学内容的掌握情况，从中找出其不足，进而采取措施改进教学方式，提高教学质量。教学信息员主要收集和传递教学信息，将广大学生对教学的意见和建议及时反馈给督导室及有关教学部门。
高职高专院校实施内部教学督导要与多元化教学质量监控与评估体系中的其他作用因子——教务处、系（部）、教研室、教师协调配合，有机运作，形成对学校教学质量多角度、多方位、多层次的监控和评价。此外，目前教学督导相对多的是“督教”，而教学质量离不开学生的学习质量，督导中还要考虑“督学”。如何做到以督教为主，兼顾督学、督政，还需要进一步探索。
教学督导制度是通过对学校的教学和教学管理工作的督促、评价和引导，为教学和管理工作提供监督保证和咨询服务，是提高教学水平和教学管理水平，保证教学质量的有效制度。要进一步明确教学督导的职责，健全教学督导机构，完善教学督导工作制度，充分发挥教学督导在教学及管理上的监督、指导作用，从而达到促进教学质量提高的目的。
参考文献：
[1]兰春.教育督导工作是提高高校教育管理质量的关键[J].中国大学教学，2001，（4）.
[2]韩红利.教学督导工作的探索与实践[J].中国高教研究，2003，（9）.
[3]朱继洲.开展自主教学督导 因校制宜建立模式[J].高等工程教育研究，2004，（6）.
作者简介：
程伟（1964—），男，安徽阜阳人，硕士，安徽电子信息业技术学院副教授，督导室主任，研究方向为教育教学管理及人工智能。