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高校电子商务专业实践教学的困境与出路
作者：王 锦 裴 莹 王 浩
关键词：电子商务专业；实践教学；方法创新
目前，多数高校的电子商务专业毕业生就业率只有20%，原因之一在于高校电子商务实践教学没有给学生提供良好的实践平台。电子商务是一门综合性、实践性强的学科。目前，各高校已经认识到实践教学的重要性，并开始寻求突破，采取了各种各样的实践（实习）形式来改进实践教学。电子商务实践教学是指利用教学模拟环境、网络环境和社会对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟、再现、修改、评价、总结和创造等教学活动，使学生在参与实践教学的过程中，学会发现需求、提出商业设想，找到解决关键技术的方法。电子商务的实践形式有：模拟软件实训、课程实践、网络环境下的真枪实战、实践基地实训、毕业实习、案例教学、专业竞赛、兴趣小组等。
电子商务专业实践教学的困境
电子商务模拟软件不能很好地满足实践教学需要在电子商务实践教学体系中，电子商务模拟软件为学生提供了一个电子商务实训平台。使用电子商务模拟软件的目的是为了让学生了解完整的电子商务模块和流程，对电子商务这门学科有初步的认识。但是，从目前市场上的电子商务模拟软件来看，都不能充分满足实践教学的需要。这些模拟软件普遍存在着一些问题：（1）模拟软件的功能远远落后于网络技术和电子商务学科的发展。（2）受开发技术水平的制约，模拟软件在使用过程中存在很多设计、操作上的错误。（3）模块固化，流程简单，一般都预先设定好了规则、程序、步骤，学生只需点击“下一步”，操作即可完成，不能激发学生探求知识的兴趣。（4）内容简单，程序固定，没有交互功能。（5）模拟软件实践内容与课程理论内容的安排进度不匹配，不能同步进行。
课程实践内容简单、割裂电子商务专业在每门课程理论教学的同时，一般都辅有相应的实践教学。目前，存在的问题是：（1）实践教材很少，质量高的不多，教材缺乏严密的逻辑体系及层次。（2）实践教学处于较低层次，内容简单，流于形式。（3）实践的安排更多地倾向于信息技术，真正将商务技术、信息技术与管理技术综合在一起的实验很少。（4）实践内容独立、重复、割裂，教学成果无前后铺垫次序，不能有机联系，形成体系。（5）缺乏专业综合性实训，从而使学生不能深刻地领会所学的各门课程间知识的关联性，不懂得如何应用所学的知识来解决实际问题。
网络环境下的实战受到局限网络给学生提供了一个实战的场所，可以提高学生解决实际问题的能力。但是，在网络环境下的电子商务实战训练只能进行一些前台的操作，无法看到电子商务运作的全部流程，无法使学生全面了解有关的电子商务技术和管理内容。另外，实践内容常常局限于网上购物和开设网上商店，使得学生不能从整体上认识电子商务。同时，由于网上商店推广困难、货源供应无法保证、支付存在风险、学生无网上经营经验和无经济基础等问题，让学生不愿意参与网络环境下的实战训练。
校外实践基地形同虚设实践基地是学校了解社会需求最直接的方式，通过校外实习基地的训练、实践，可以促进学生对专业的认识。但是，在市场经济的大潮中，企业面临着很大的竞争压力，生产任务繁重，所能接收的实习人员数量有限，而学生人数多，使实践基地形同虚设。
电子商务专业实践教学方法创新
面对上述困境，学校应该转变思想，积极地探索实践教学的新途径和新方法，才能改变现状，找到适合实践教学的发展之路。
阐述模拟软件“商务”灵魂，分析模拟软件“技术”结构电子商务模拟软件作为一种引导学生初次认识电子商务的途径，在学校不具备企业实习基地的条件下，成为电子商务专业实践教学的主要形式。因此，不能完全否定和抛弃，只能创新和改进，使其真正发挥作用。电子商务是集“商务”与“技术”于一体的综合性学科，“商务”是其本质，“技术”是其手段。因此，在模拟实践教学中，不能有所偏倚，不能只重“技术”，而忽视“商务”。（1）在运用模拟软件进行实训的时候，教师应在分配任务之前，对渗透在软件中的商务原理和管理思想进行详细阐述，并补充相关知识，让学生不仅了解其功能和流程，还要掌握其“商务”本质；在学生完成实训之后，让他们说明在软件使用过程中存在什么样的操作问题，总结软件技术的不足，指出软件功能与现实环境的差距，并提出改进意见。（2）在各门专业课学习结束后，学生已经掌握了网站建设和网页设计等技能，可以让他们对模拟软件进行技术分析，分析软件的设计思路和系统结构，甚至可让学生在此基础上完善和升级软件，或者合作开发类似的模拟软件。通过这种方式，可以使学生温故而知新，培养学生综合运用知识进行创新的能力。
完善实践教学体系目前，电子商务专业课程内容庞杂、主线不明，实践教材缺乏，使得该课程的实践教学相互之间不能有效联系。为了使实践教学更加系统和具有逻辑性，应该完善实践教学体系，加强实践教学内容之间的联系。电子商务专业实践应依据教学实践体系，按照“项目导向、任务驱动”的原则，采用项目教学法，开展实践教学活动。
搭建校园电子商务专业实践平台和网络教学平台利用现有校园网基础设施，搭建电子商务专业实践平台，可以解决电子商务专业学生的实习问题，为毕业生顺利就业提供热身锻炼的机会。学生可以从电子商务网站设计、服务器配置、域名申请、网站推广等各个环节得到实践锻炼。
采取多种形式建立多层次、长期、稳定的实践基地目前，学校可以采取多种形式在企业、事业单位建立多层次、长期、稳定的实践基地。（1）学校与用人单位签订长期实习协议，建立长期、稳定的实习基地。在学习期间，学生可以分阶段、分年级实习，实习结束后回学校继续完成其余课程。（2）学校与企业共同办学，实行“订单式”培养。企业直接参与学校的教学全过程，与学校共同制定培养方案，结合岗位需求组织教学、实习，学生毕业后到企业直接上岗工作。如著名的阿里巴巴公司就与全国很多院校采用这种合作方式给学生提供实践的机会。（3）与专门的就业实习服务机构联系建立实习基地。如“中国电子商务就业创业服务工程”就是面向全社会为电子商务专业学生提供实习、就业指导和创业服务的一项公益性社会工程，提供真实环境下的电子商务专业实践教学系统与虚拟实习平台。
电子商务专业是一门跨管理学、经济学、计算机和法学等学科的交叉学科，具有高度商业实践性和专业综合性。目前，电子商务专业实践教学面临窘境，实践教学形式问题突出，只有用发展的观点对原有的教学模式进行创新，才能更好地促进电子商务专业健康稳定的发展。
参考文献：
[1]赵波.电子商务教学体系研究[J].电子商务，2006，（4）.
[2]吴凌娇.高职《电子商务实用基础》实践教学改革初探[J].常州信息职业技术学院学报，2007，（3）.
[3]陈晴光.“电子商务概论”课程实验教学探索与实践[J]. 实验室研究与探索，2007，（3）.
[4]全国独立学院聚首 共同探讨大学生就业新模式[OL].（2007-01-11）.http：//edu.chinanews.cn/edu/qzjy/news/2007/01-11/852737.shtml.
作者简介：
王锦（1979—），女，陕西蓝田人，硕士，助教，研究方向为电子商务和知识管理。
裴莹（1980—），女，吉林省吉林市人，硕士，助教，研究方向为电子商务。
王浩（1977—），男，甘肃兰州人，助教，研究方向为电子商务。