首页 -> 2008年第10期
对ＩＴ行业从业人员继续教育的探讨
作者：卢智伟 沈漪文
关键词：IT行业；从业人员；继续教育
原国家人事部1995年发布的《全国专业技术人员继续教育暂行规定》指出：“继续教育的对象，是事业、企业单位从事专业技术工作的在职专业技术人员”，“继续教育的任务，是使专业技术人员的知识和技能不断得到更新、补充、拓展和提高，完善知识结构，提高创造能力和专业技术水平”。在国际上，继续教育一般是指对大学毕业后的在职工程技术人员所进行的一种专业教育，其目的是保持其知识先进性，使其在工作中不断发挥积极的作用。
我国IT行业近十几年来发展迅速，在学校所学的知识已无法满足从业人员的终身需要，这就决定了IT业从业人员需要不断的继续教育来更新他们的知识。
IT行业从业人员进行继续教育的必要性
学校不可能教给学生一生所需的所有知识，继续教育成为跟上时代发展步伐的一条有效途径。
IT行业人员继续教育是知识经济社会提出的要求在农业社会，一个人学习8年可满足终身工作的需求；在工业社会，一个人学习17年大体能满足终生工作的需求；而在知识经济社会，知识更新速度加快。从学校毕业到退休，一个人平均要工作30～40年的时间，对于IT业这样一个技术不断更新发展的领域而言，仅依靠在学校所学的知识已无法满足终身工作的需要，而继续教育是IT人员跟上时代发展步伐的有效途径。
IT产业高速发展凸显人才短缺（1）IT人才数量难于满足需求。目前我国网民人数已超过1.23亿，网络游戏用户已经超过2900万，IT产业正在蓬勃发展，2007年IT业从业人数虽然达到430万，但还是不能满足需求，不论是从各地的招聘会情况看，还是从报刊上招聘启事看，都可以看出社会对IT人才的渴求。（2）IT人才结构不合理。根据国际经验，高、中、初级人才的最佳比例应是1∶4∶7的金字塔结构。而目前我国IT人才结构呈橄榄型，中级人才数量多。
人是企业重要的战略资源在知识经济时代，人这一资源变得越来越重要。能否拥有优秀的员工，决定企业能否在市场竞争中胜出。许多国际著名的大公司更愿意在雇员身上进行培训投资，因为他们已深切体会到这种投资所带来的回报是十分可观的。
继续教育是员工职业发展的需要与其他行业人员相比，IT业从业人员具有以下特点：年轻并充满活力；有更高的需求层次；具有较大的流动可能性；具有强烈个性及很强的独立自主性，希望得到重视、信任等。IT业从业人员的特点决定了他们有继续教育的愿望。根据美国心理学家赫兹伯格于1959年提出的双因素理论，与其他行业人员相比，IT业从业人员对高层次的激励因素有更大的需要（见图2）。培训与发展机会是满足高层次的激励需求的一种有效途径，其他的激励因素还可以是灵活性与信任、富有挑战性的工作等。
IT行业从业人员继续教育途径
大学设立继续教育部门在当代和未来社会中，高等教育不再是学习的终点，而变成终生学习的起点。我国目前许多大学都已成立继续教育部门或学院。大学开展继续教育的主要优势是有良好的教学设施、一流的师资力量和较合理的收费，但大学也要注意把大学的教育观念、课程体系、教学内容和方式与企业的灵活、个性化的需要相结合，以适应企业的需要。
企业自己组织继续教育企业对员工的继续教育，可采取多种形式：（1）学习组织。树立“工作学习化、学习工作化”的观念，从工作中学习新技术、新方法，并促进专业智能的成长；或将学习视为一项必要的工作，每天不断地继续学习，培养出终身学习的习惯。（2）开放式课堂。由一个教师同时教30～50个学员，组织短时间学习，优点是成本较低，效率高。（3）讨论会。以围绕主题讨论的方式进行，参与者可以来自不同的企业或大学。它能使与会者接受最新的技术和知识，接触最新的设备和产品等。（4）实际操作。根据实践提出具有针对性的问题，通过具体操作的方式进行培训。优点是具有针对性，能较快地满足企业的需要。（5）远程教育。优点是员工可不用到校学习，节约成本，灵活选择学习时间、地点和方式。（6）国际交流与合作。通过走出国门，追踪技术领域的发展动态获取知识。其目的是培养具有前瞻能力的人员。
企业与大学合作企业大学能够结合大学和企业的优势，站在企业战略的高度进行远景规划，制定一整套为提高员工素质和职业发展需求的创新课程体系，为员工提供良好的继续教育机会。最近十多年，发达国家的“企业大学”（Corporate University）发展迅猛，其数量从1980年的400所增加到目前的近3000所，在美国《财富》杂志公布的世界最大的500家公司中已有约70℅拥有自己的大学。
由职业教育学校进行培训职业教育学校可以灵活地根据社会需求组织相关的培训和教育，例如可推出计算机平面及三维设计师、高级动漫影视设计师、高级数控工程师等专业培训。满足IT业从业人员对知识的需求，完善知识结构，增强实战能力。
由行业管理部门或行业协会进行由行业协会组织对IT业从业人员进行继续教育。在我国，IT行业协会大多是政府组织的，民间组织的较少。我国IT行业协会有中国通信企业协会、中国软件行业协会等。
开展继续教育需注意的几个问题
采取有效措施保障继续教育的开展在国外，往往通过法律或其他的强制规定来保障继续教育的开展。例如，法国在1971年就颁布了《继续教育组织法》，规定所有企业均要将工资总量的12.5％的费用交相关部门管理，或给培训学校用于企业员工的继续教育；德国建立了带薪教育休假制，规定一年给员工20天的学习假期。实践证明，这些措施对提高专业技术人员素质，推动科技、经济、社会全面发展发挥了重要作用。在我国，仅有天津、广东、北京、福建等少数省市为继续教育立法。
合适的职业发展定位使继续教育更具针对性员工可以有不同的职业发展定位，如技术员可以从普通技工向高级技工方向努力；或从技术员向技术专家、工程师方向努力。但中国普遍存在这样一种看法，那就是工程师的等级比技工高，如职校学生参加工作后，多会选择考专科、本科、研究生，目的就是改变技工这种“低档次”的职业定位。这是导致目前IT业从业人员结构呈橄榄型现象的一个原因。企业要结合自身的需要和员工自身的职业发展定位开展继续教育。
根据需要选择灵活的教育方式继续教育应针对不同层次、不同要求的学员，采取不同形式和内容的教育方式。在培训结构上，可采用学历教育和非学历教育相结合；在时间上，可开展长期培训与短期培训相结合的方式。灵活的教育方式可以使学员根据自身的需要选择最适合自己的模式。
总之，IT业从业人员继续教育的开展应借鉴成功的经验，改变落后的观念，采取适合企业及从业人员的方式及方法，以充实从业人数，改善IT业人才不合理的结构，这将有利于IT行业健康、持续地发展。
参考文献：
[1]关培兰.组织行为学[M].武汉：武汉大学出版社，2001.
[2]李春玲.构建学习型学校的思考[J].浙江教育学院学报，2003，（2）.
[3]马正午.ASEA与继续工程教育[J].自动化博览，2006，（4）.
[4]中国IT服务产业白皮书[OL].http：//www.foxitsoftwarecom/pdf/rd＿intro.php，2007－12－04.
作者简介：
卢智伟（1973—），男，广西石化高级技校讲师，技师，工程师，主要从事机械专业教学及学生德育工作。
沈漪文（1976—），女，浙江大学管理科学与工程专业博士研究生。