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新时期高职院校学生管理工作现状与创新
作者：周冬根 徐 英 刘贵生 张 南 石 琦
关键词：高职院校；学生管理：创新
近年来，我国高职教育发展迅速，招生人数陡增，导致新生入校分数线不断降低。素质参差不齐，学生管理工作面临着前所未有的新变化、新情况。因此，在新形势下，如何不断创新管理理念，加大教育力度，提高管理效果，是高职院校亟待解决的课题，
高职院校学生管理工作的现状及存在的问题
与我国高职院校的迅猛发展相比，学生管理工作的发展却相对滞后。相当长的一段时间里，学生管理队伍被视为“消防队员、突击队员、高级保姆”。究其原因，是学生工作尚未建立较为完善、明确、系统、科学、实际，能被广大师生认可的工作理念。
将学生全面发展概念化学校过分强调学生按照统一的步伐、思想和规范行动，在学生管理上以平均发展代替全面发展。往往以“不出事”为评价学生管理工作的标准，造成学生管理工作不敢越雷池一步，力求管住学生而不是激发学生的潜能，忽视培养学生能力的全面性和满足学生需求的多样化。
学生管理工作表面化 由于分工不明确，学生管理工作干部融党、政事务于一体，集教育、管理工作于一身，从奖、贷、困、补到思想教育，从学生入学到毕业管理，事无巨细、事必躬亲。凡涉及学生的各个部门工作最后的落脚点都要在学生管理工作上，“千条线一根针”。现行工作体系和工作内容庞杂，不适合当前学习习惯和自控意识相对较差的高职学生，导致学生管理工作者无法避免地每日陷于事务性工作，疲于应付，很难对学生的学习兴趣、好奇心、探索欲、判断力、创新等综合素质和能力作深入细致的分析，很难有精力研究有关学生工作规律、学生工作经验教训、当代高职学生的特点、思想动态等问题，从而使管理表面化，影响了学生综合素质的提高。
服务学生意识、方法行政化 高职教育是教师与学生的双主体的互动过程，学生既是教育管理对象，又是学校服务工作对象，学生管理工作应当寓于服务工作之中，没有良好的服务就没有良好的育人环境和学生成才环境。但目前相当一部分学校的学生管理工作者，工作方式落后，采用行政化的管理方式，导致对学生训导多，而服务和权益保护少，管理事务多，而服务意识少。这种学生管理工作方法已不能适应当代学生的成长成才需要和现代高职教育发展形势。
对工作对象的认识滞后 现在的高职学生大都是上世纪80年代末90年代初出生的独生子女，成长于优越安逸的生活环境中，对社会、对自我的评价往往存在一定程度的偏差：同时。他们又生活在信息时代，易于接受新事物、新思想，有较强的平等意识、公民意识、求实精神和批判精神：他们正处在人生的重要阶段，处在人生观、价值观、世界观形成的关键时期，虽然具有一定辨别是非的能力，但也容易受腐朽文化、观念的冲击和外界环境的影响。有相当一部分学生管理工作者对工作对象缺乏正确的认识，仍然抱着一成不变的眼光看待现在的学生，必然做不好学生管理工作。
轻视学生管理人才队伍建设 随着素质教育的全面推进，为促进高职院校发展，实现高职培养目标，必须把学生管理工作放到十分突出的位置，必须培养一支专业化的学生管理人才队伍，对学生管理面临的问题进行分析研究，制定应对办法。但从当前高职院校学生管理人才队伍的现状来看，存在着数量不足、结构不合理、队伍不稳定、人心不安等问题，并且，由于他们大多数是应届大学毕业生，理论修养不够高，欠缺从事学生管理工作必需的专业知识，专业化程度低。很难为做好学生管理工作提供强有力的保证。
新时期高职院校学生管理工作的定位
高等职业教育是高等教育的重要组成部分，是实现高等教育大众化的重要基础，是职业教育的龙头。培养专业技能过硬、综合素质较高的应用型人才是当前各级各类高职院校的首要目标。学生管理工作的目标是培养学生的职业综合素质和岗位适应能力。
为此，要求各高职院校紧紧围绕培养目标确立学生管理工作定位。一方面，要求高职教育的目的、内容、方式要围绕培养目标展开。另一方面，高职教育应以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路，要根据市场需求，适应经济和社会发展需要，培养动手能力强、上手快的实用型技术人才。因此。高职院校既要有高校的特征，又要有自己的特色，要树立以学生为本的新理念，否则。会偏离高职教育的方向，给自身发展造成障碍。高职教育自身的特点、特色、个性，决定了自身培养人才的方式，决定了高职院校的学生管理工作也有自身的特点、特色和个性。这个特色可以概括为“严而不死，活而不乱”。
与时俱进，切实推进学生管理工作创新
高职院校学生管理工作面对新的挑战，唯有开拓创新才有出路。在全面了解高职院校学生管理所面临挑战的基础上，结合工作实际。大胆探索，建立适应新型管理体制的高职院校学生管理模式，是时代的需要。也是教育的需要。
高职院校学生管理工作创新的前提是工作观念的创新 传统的教育观弘扬师道尊严，在学生工作中过分强调对学生的管理，弱化对学生的引导和服务。在高职教育飞速发展的今天，高职院校学生管理的根本任务是要改变落后的教育观念和管理思想，树立以人为本、以学生为主体的管理理念。一是以人为本。把重视学生、理解学生、尊重学生、爱护学生和发展学生的精神贯注于管理工作的全过程、全方位，要致力于培养学生的自尊、自信、自爱、自立、自强意识。二是突出学生的主体地位。正确认识学生，相信学生的接受能力和思想觉悟，以平等民主的态度对待学生。三是营造和谐民主的氛围。充分尊重学生的人格，充分发挥他们的个性、潜能和创造性。引导他们正确看待自己。正确看待他人，正确看待社会，自觉参与思想政治教育活动。
高职院校学生管理工作创新的依托是工作方法的创新 在新的形势下，高职院校学生工作要实现方法的创新，需借鉴现代管理学理论，在高职院校学生管理工作中引入目标管理，从而明确责任，调动学生管理工作者的积极性、主动性、创造性。以利于学生管理工作绩效的评估。要注重加强学生的“三自教育”。即学生的“自我教育、自我管理、自我服务”。通过“三自教育”，充分发挥学生的主观能动性、创造性、积极性和主体性。最大限度地培养和提高学生的能力特长。高职院校只有依靠启发和引导学生。积极开展“三自教育”，才能触及学生更深的心理层面，满足学生发展特长的需要以及对成功的渴望，从而提高学生管理工作的实效性。
高职院校学生管理工作创新的载体是工作内容的创新 要根据新时期高职学生思想活动的新特点，根据不同层次的高职学生面临的不同需求，确定教育工作内容，体现时代性和针对性。学生管理工作内容的创新主要有三条途径：一是开展创造性活动，二是赋予传统活动全新的内涵，三是采取新颖的活动组织形式，高职院校学生管理工作者要充分调动学生干部的积极性，利用团组织、学生会等组织，围绕人才培养目标，不断拓宽和创新学生管理工作内容，积极开展有利于提高高职学生综合素质的系列活动，努力培育具有广博的知识面、扎实的专业功底和熟练的操作技能的人才。
高职院校学生管理工作创新的目标是服务机制创新 要建立一个以学生为主体、以学校为主导、以院(系)为主力、以社会为依托的服务体系。在服务内容上，要以提供成才咨询、就业指导、心理健康教育和维权助困为重点：在服务网络上，要建立以社区为中心、辐射社会的多层网络：在服务方式上，要坚持精神鼓励与物质奖励相结合：在服务手段上，要充分利用现代科技知识，充分发挥网络及媒体的作用：在服务制度建设上，要把命令性、强制性口气转变为商讨、研究、引导性口气：在服务队伍建设上。要把那些德才兼备、业务素质好、工作能力强的教师充实到学生管理工作队伍中来，并在政策上给予倾斜。只有这样，才能为学生管理工作的顺利开展提供有力的物质保障和精神支持。
在新时期，高职院校学生管理工作应树立新的工作理念，坚持以学生为本，开拓创新，不断推进学生管理工作更上新台阶。