首页 -> 2006年第8期
惊人的数据与事实
作者：林伟贤
数据一
全球平均每3秒钟就有一项科技成果取得专利，每分钟就会产生20个新专利，每小时产生1200个专利，每天就是几万个专利。
启示：中国企业一定要在专利上迎头赶上。
数据二
电视的出现会不会让电影业走向衰败？不会。即使有了电视、广告等媒体，还是会有人去电影院看电影。电脑的出现会不会让传统的图书馆消失？不会。电脑网络上的知识和图书馆的藏书是相辅相成的，而不是只能单一存在。
启示：高科技必定会带动对知识的高需求。
数据三
市场调查结果显示，1996年的时候，在美国，地位最高的象征不是“你赚了多少钱”，而是“你的婚姻可以维持多久”。因为有太多太多的人结了婚又离婚，离婚率非常高，能维持很久的并不多。
启示：家庭观念重新被强调。
数据四
某些国家的劳务和思想创新带来的出口值已经与电子、汽车的出口值不相上下。
启示：通过输出劳务、输出智慧的赚钱是一种新选择。
数据五
在科技、食品、金融等行业，50％以上的营业收入来自于这两年所研发出来的新产品。
启示：只有研发新产品，我们才能保持在市场上的领先地位。
案例
苹果电脑曾经是全世界卖得最好的电脑，但是现在因为长期没有新产品问世，这个品牌慢慢退出了人们的视线，不过现在凭借风靡全球的IPOD产品，苹果品牌再次出尽风头。
数据六
个人电脑的销售量在1996年首度超过电视机的销售量，而且在许多工业化国家，电子邮件的数量已经超过传统邮件数量。
启示：如果不能跟上科技进步的步伐，就会被时代淘汰。
数据七
2002年利用电脑工作的人数比2000年的人数增加了五倍。
启示：现代人的生活和工作越来越依赖电脑。
数据八
全世界小学一年级就懂得使用电脑的学生比懂得使用电脑的管理者还要多得多，很多企业的首席执行官对电脑的熟悉程度还不如小学一年级的学生。
启示：科技的进步要从娃娃抓起。
数据九
1996年电脑的售价比1960年时的电脑售价便宜8000倍。
启示：科技发展的速度让人惊叹!
惊人事实
事实一
由于出生率的下降和人口寿命的延长，亚洲人口的老龄化程度正在迅速加剧。在新加坡，65岁以上的老年人占该国人口的比例已接近8％；在韩国，这个比例在2000年已达7％以上，据预测，到2019年，该比例将超过14％。
启示：“银发”消费群体正在迅速壮大，银色产业将成为2l世纪增长最快的产业。从养老院、老年公寓、医疗保健到休闲娱乐，无一不蕴藏着巨大的市场空间。
事实二
某些地方的网络交易正在以每个月20％的速度增长。
启示：网络已经是一个巨大的市场，而且具有很大的发展潜力。
事实三
根据联合国的统计，世界上有将近80％的人从来没有坐过飞机，有50％的人没有打过电话。
启示：很多已经存在的市场还存在很大的挖掘空间。
事实四
1992年，美国华盛顿地区还只有84家新生的科技公司，到了1996年，这个数字变成了1100多家，其中有400家是微软的离职员工开的。
启示：在一个优秀的公司里学习经验，积累知识和技能，然后再自己创业，是一个可以考虑的选择。
事实五
在新加坡，一个普通的大专毕业生，一生要换四个行业，平均每四年换一份工作。
启示：企业必须加强员工的忠诚度教育。
事实六
麦当劳在中国的第一家店开张时，店门口聚集了大量慕名而来的顾客，形成了一条壮观的人流长龙。其实很多顾客并不是想吃麦当劳的汉堡和薯条，而是想体验一下在这个世界著名的快餐店就餐的感觉。
启示：消费者的感觉得到满足，商家的钱包就会鼓胀。
事实七
在美国维持一个四口之家的基本开销，1901年时需要花掉一个人薪水的46％，到了2001年，这个比例降为12％，那34％被拿去进行享受性的消费，比如旅游、学习等。
启示：我们要学会看到数字背后隐藏的商机。
事实八
虽然科技蓬勃发展，但是1997年与1986年相比，跨国公司的员工平均工作时间增加了20％，平均睡眠时间减少了20％。
启示：帮助人们恬适入睡的枕头、带有按摩功能的办公椅等产品将会满足人们对睡眠的需求，也会成为一个新的产品热点。
事实九
1984年，平均一个产品的销售周期是三年。1990年，平均一个产品的销售周期是一年半。现在，平均一个产品的销售周期是三个月，而电视购物则只有一个月。
启示：产品周期越来越短，顾客越来越不忠诚，因此设计的速度必须加快。
事实十
在纽约与东京证交所上市的许多跨国公司中，五年当中流失了一半的顾客，四年当中流失了一半的员工，不到一年就流失了一半的投资人。
启示：现代社会，所有的人都在追逐利益，顾客越不稳定，我们越要提升顾客更大的忠诚度，就要用更新的东西、更好的服务来留住顾客。