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| 二二 | |
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亦不过一年的时间，365天。很短的光阴，但感觉却很漫长。 漫长的感觉是因为过多的经历扩充了时间的内涵，使它在感觉上停顿得过长，变成了“慢镜头”…… 这一年间，和田一夫可谓步履艰难，重重困难向他扑来、压来、袭来，无处躲避，无人援手。 他孤军奋战，做了大量工作，先后设法说服他的父母、董事、职员们，支持他把事业拓展到巴西去的计划。 又历尽苦辛，披荆斩棘，进行了大量开创性的前期准备工作。挑选人才，筹足资金，申请官方批准，最后还得在第一批人员到达巴西之前，作可靠的市场调查、预定店铺建设等等。 全部具体的工作，都在一年内完成。 除了这些有形的工作之外，无形的外界压力和反对者的歪曲误解带来的无尽烦闷，亦一古脑地向和田一夫压来。 和田一夫提出去海外开拓市场的计划后，马上遭到了外界强烈的反对，包括长年跟八佰伴有来往的制造商和批发商，都认为这是冒险的行为。 外界的批评更是五花八门。一些人泼冷水，说八佰伴在这么困难的情况下，跑到地球的另一边去闯天下，根本就是舍近求远不切实际的做法，铺大摊子，只能拖垮八佰伴。 更有些别有用心者恶意中伤，说和田一夫是知难而退，想拍拍屁股跑掉。 真正是“黑云压城城欲摧”呀，换了旁人，恐怕早阵脚大乱，乖乖缩回去，委曲求全地过安稳日子去了。 这仅是个开头。谁也没想到，热闹的好戏更在唇头呢。 1969年10月，日本公营电视广播公司（NHK）的国际广播节目了，播发了八佰伴将在巴西开设分店的消息，立刻在全国范围激起了轩然大波。日本的同行各界，都备感震惊。震惊之余，指责、攻击之声顿起，和田一夫似乎成了冒天下之大不韪的叛臣逆子。 说他冒险的，说他有勇无谋的，说他好大喜功的，说他不知天高地厚的，什么都有。唯独没有支持他、赞成他的，一个都没有。 和田一夫不改初衷。说什么随它去，他不为所动，只坚韧不拔地撑着他的顶风船，只是心中异常地孤独与苦涩。 他以“乱云飞渡位从容”的气度，有条不紊地开展工作。最后家人、董事及八佰伴的全体职员，都全力支持他，成了抵抗外界反对意见的坚强防线。 和田一夫非常感激他们的支持，认为“这是促成八佰伴在世界各国顺利发展的一股无穷力量”。 和田一夫凭着坚定的信心，在外界声势巨大的反对与低毁声中，走过了这艰难、崎岖的路程。 “一年了，不容易的一年啊！”和田一夫思绪悠悠，感慨良多。 “但事实证明，我说得对，‘一个人最大的敌人不是他人而是自己’。”和田一夫战胜了自己，赢得了事业。 他说，他人生的目的，就是通过大家的力量，为人们争取财富和战胜挫折。 ＊ ＊ ＊ 离开日本的第1年5个月零8天。这个日子在成为了巴西人的巴西八佰伴队伍眼中，伴随着艰苦卓绝的工作和操劳，显得是那么姗姗来迟。 1971年9月24日终于来到了！ 这是巴西圣保罗市彼尼雅各斯八佰伴开张的日子。它是巴西八佰伴的第一间百货公司。 彼尼雅各斯八佰伴商店门前张灯结彩，巨幅的彩色广告张贴在商店光洁的墙上，洋溢着喧闹的气氛。 广告上是职员田中明子的巨幅照片。广告上以职员的口吻娓娓动人地说：“我叫田中明子，父母是日本人，不过我是百分之百的巴西人。我服务的八佰伴百货公司，订在9月24日开张，欢迎光临！” 这张格式简单的广告，如山野的小花般纯朴动人，格外引人注目。在此两个星期前，它便以整页的篇幅刊登在《圣保罗日报》上。 八佰伴商店的厅堂光洁如镜，新崭崭的店堂内部似还带着原料的气息。彼尼雅各斯八佰伴犹如精心盛装的新娘，半含期待半是不安地恭候着神圣时候的到来。 一早，和田一夫便仔细察看了天象。不好，天阴沉着，小雨浙沥。 按在日本的经验来说，新开张当天如果遇上小雨，势头决不太妙，起码顾客会受雨水阻滞，来观礼和购物的人数就会减少。 和田一夫正暗自担心，却见一位职员跑进办公室来：“社长，不得了啦！” “什么事？”他以为出了什么差错。 “整条大街都站满了人，等我们开张！请过来看看吧。” 职员说完，拉着和田一夫就往店外跑。 和田一夫出去一看，几乎吓了一跳，只见人山人海，熙熙攘攘，都在等候着11点正的开张剪彩呢！ 多少的辛苦，多少的操劳，在此刻都化成了一丝惬意的轻烟，在心中飘浮升腾。和田一夫不禁双手合十，心中充满了感激之情！他暗自对自己说：“我来巴西投资实在太对了！” 和田一夫转回店里，仔细巡察，只见一切已经准备妥当。又见250名巴西当地的雇员，列作两队，做好了开张准备，准备迎接大批顾客。 3个多月前，招聘当地职员的情景又浮现在和田一夫的眼前。 八佰伴为了工作的需要，最初打算招收200名当地职员。 念及第一次到圣保罗市考察时，马赛百货公司给他留下的无礼的恶劣印象，和田一夫特别强调：巴西八佰伴要给巴西人热情诚意的服务，参加八佰伴的工作，要有思想修养。 这么说时，和田一夫有些担心这样的条件会把人吓跑。结果，没想到申请人数比聘用人数竟多出了10倍！ 八佰伴从申请报名的2150人中，认真审查，选取了合格的250人，比预定的指标多收了50人。 为了保证质量，合乎八佰伴的职业要求，和田一夫没有把这些巴西新职员送入西雅罗伯集训中心（美国人办的专门的职业训练公司）去集训，而是把他们送入了圣保罗“生长之家”道场，接受集训。 和田一夫亲自负责这一集训。集训的5日4夜中，和田一夫和他们一道研究、唱歌、谈笑、用膳和运动。 经过5日4夜的共同生活，这些多种族多宗教的巴西职员，都表示愿意遵守八佰伴的经营精神，为工作献出心力。 如今，眼前这些巴西职员，面貌都已焕然一新！ ＊ ＊ ＊ 11时正，隆重的时刻终于来临！开张剪彩正式开始！欢声雷动，人潮汹涌！八佰伴在日本国外的第一间分店正式开业！ 成千上万的巴西民众拥来观礼。日本驻巴西大使夫妇、政府首长及政界、商界要员都作为嘉宾，前来祝贺八佰伴的如期开张。 和田一夫与和田尚己带领着全体职员一边频频鞠躬，一边不断地说着：欢迎光临，欢迎光临！ 顾客成群地拥进店来。剪彩后不到1小时，已经有超过1万人进入店内，店内挤得密不透风，连身都转不过来。 在热烈的气氛中，八佰伴隆重推出了“开张日珍珠大派送”活动。当兑奖台的小姐捧出莹白光洁的日本珍珠当众展示时，顾客们欣喜沸腾了！这无疑为店内的气氛锦上添花！ | |
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