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一二八

　　当然，只有大公司和公共部门才能推行这样的终身雇佣制度。经济滑坡时，裁员的是小公司，也就是大公司的供应商。我还真希望能向日本学习，可惜同新加坡的雇主谈过几次后，却不得不放弃这个念头。新日两国的文化根本不一样，新加坡雇员对公司不像日本人那么忠心耿耿。更何况，新加坡有许多大雇主是美国和欧洲跨国公司，它们的公司文化各不相同。我尝试探讨日本有什么制度上或方法上的优点，值得我们仿效和沿用。从日本人成为我们的军事统治者开始到现在，这50年来，我同日本总裁、工程师、部长和其他优秀的日本官员有过无数次的接触，我逐渐相信西方心理学家的研究报告所说的，日本人的平均智商，尤其是在算术方面，比美国人和欧洲人都来得局。

　　纵使日本占领时期的经验历历在目，日本的民族特性叫我至今心有余悸，我还是觉得他们有值得尊敬和佩服之处。他们的群体协作精神，他们的纪律、智慧、刻苦勤奋和为国牺牲的精神，促成了一支强大无敌和生产力特强的队伍。日本人深知自己的国家资源贫乏，他们必将会继续格外努力，为人所不能为。

　　独特的文化价值观使他们在即使发生任何突变的情况下，也能成为灾难的生还者。地震、台风、海啸，自然界某些不可预测的力量，时不时会给他们带来灾难，但是，他们随时勇于面对任何损失与伤亡，从废墟中抖擞精神，振作起来，重建家园。1995年神户那场大地震过后，日本人民的举动和反应，比起1992年洛杉矾一场破坏性较小的地震过后，暴乱、掠夺到处发生的混乱场面，益发值得我们佩服和学习。神户完全没有发生掠夺或暴乱事件。日本公司自己采取拯救行动，提供食物、救济所。衣服；志愿组织自动请缨提供援助。就连日本黑社会也义不容辞地加入拯救行列。政府方面的拯救工作显得缓慢，铁路、公路、电话不能使用，水电服务全部中断。但是，没有人陷人悲痛绝望而一蹶不振，哪怕失去的家人、财产再多。

　　1996年11月大地震过后一年半，我到神户访问时，惊讶于生活如此迅速地恢复正常，神户居民从容度过了最艰难的时刻，如常生活。日本的确是个与众不同的民族。但是，他们却不得不进行足够的改变，以便融人由许多不同文化的人组成的世界。

　　日本赶上西方国家的模式已经瓜熟蒂落了。80年代末是它的高峰期，当时东京股市的市值与纽约股票交易所的市值相等，东京的地价也比纽约来得高。可是，当日本中央银行在1990年喇破经济泡沫后，它的经济就开始长期下滑。在这同时，通过精简化和重组，充分利用数码科技革命的成果，尤其是互联网，美国经济进行了转型。它把日本和欧洲经济远远抛在后头。日本人正在试图拟出新的模式。它必须接受数码科技革命，也必须同美国公司一样，加强股本的回报率，着重股陈投资的价值。随着经济环球化，日本已被迫开放它的国内市场。许多历久不衰的做法，例如终身雇佣制也必须有所改变。但哦见识过日本人民的能力以及他们的教育素质。虽然他们不像美国那样成功鼓励许多企业家自行创业，但日本的年轻男女并不缺乏想像力、创意和创新的点子。5到10年内，日本人必将卷土重来。
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