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五六

　　生活危机

　　阿什在生活中有几次危机，首先面临父亲患肺结核，“我照料父亲，母亲将维持家庭生活，处境艰难。”电话成为玛丽·凯的安全线，“我想我每天要打20多个电话给她……这怎么做？那怎么做？蕃茄汤怎么烧？”阿什的母亲会很耐心地告诉她怎么完成，然后补上一句：“宝贝，妈妈知道你能做好”。阿什很感谢母亲不断培养她的自信：“母亲不断强化我的自我形象，她告诉我，只要愿意，我能完成世界上的任何事情；如果你极想做好，我愿意付出代价”。玛丽·凯付出了代价，结果是具有令人难以置信的自尊的伟大乐观主义者。

　　阿什第二个创伤性经历是27岁时丈夫抛弃了她，她没有工作，没有任何经济来源，阿什顶住了，学会面对现状变得自我充足。当时看来是个灾难，但反过来看，这是让她以后成为企业家的极好的锻炼机会，事实上，这段生活经历奠定了玛丽·凯化妆品公司的哲学思想宗旨，是所有概念策略的基础。没有处置家庭和事业的亲身感受的知识，她不可能直觉地洞悉玛丽·凯公司组建的必备条件和根本基础。

　　阿什第三个危机发生于玛丽·凯美容店计划开张前夕，她第二任丈夫去世，“他倒在地板上，脸色变紫”，那时内行劝她放弃成为企业家的计划，她承认极其害怕，因为她想依靠丈夫处置新企业日常行政管理，但她不理会内行意见让儿子出来挑担，继续开店。接着便是以后所发生的一切。

　　阿什在面对并克服三次大危机后，已能坦然处置大多数逆境。上述三次危机中任一个都足以击垮大多数人，然而坚毅的玛丽·凯·阿什通过这样的经历后更加坚强。诺贝尔奖得主阿雅·普利高津证明那些度过“分支点”（危机混乱阶段关键点）的事物（人）会变得更强壮。玛丽·凯·阿什便是如此。

　　信心、魅力和创造力

　　年纪较老时，阿什仍能用其魔力般个性来使满堂妇女感动得热泪盈眶。正是这种激动人心的场面，使妇女痴迷，鼓舞着她们追随玛丽·凯的梦境。她别具匠心地用粉红色卡迪拉克、貂皮大衣、嵌宝大蜂作为成功标志，这是她给玛丽·凯公司成功者的奖励纪念品。由于具有玛丽·凯·阿什这位鼓动性强的良师，妇女们每月努力取得成就。她使公司能为妇女创造较好的经济收入，而她的顾问们相信她的梦想，并实现了它。

　　阿什谈到自己的创业经历：“行家们预言我的失败，许多好心人，包括我的律师，也竭力让我相信公司会失败……我的律师甚至叫华盛顿特区递来一份资料，里面有每年化妆品公司破产的数目。当她丈夫不幸去世后，她的会计师告诉她：“立即清偿资产。”阿什深信自己的梦，听从自己内在的声音，在那儿大蜂象征物常常呈现。她知道自己会成功，继续建造自己的大厦，不理会那些行家意见。

　　阿什如同蜂皇，给那些模仿她的大蜂以力量。她常常告诫她们：“上帝从来不造无用之材，只造有用之材。”她以鼓舞人的传说故事来激励女随从的精神，“当上帝造男人时，他只是练习”，他低头腑视后说：“这不错，但我想我能造得更好，因而他创造了女人”。她再引用取自她最喜爱的斯各特·亚历山大所著《犀牛的成功》中的话：“我们具有成功的所有能力，不要缩在后面做头母牛，成为6000磅的公牛，冲！”阿什的鼓动性富有感染力，使她成为直销业的摩西，她带领信徒们走向富裕和幸福的希望大道。

　　阿什的领袖魅力和鼓动劝教能力显而易见。在80年代一位她的销售员说，只要轻轻碰一下阿什，就会令人震颤，当她的朋友，1983年以37.5万美元佣金创下记录的海伦·麦克伏埃告诉她：“玛丽·凯，我碰过你，但从不有震颤感”。阿什反问道：“是吗？你哪儿出了问题？”这便是乐观思想的表现。阿什有句最喜欢的话，充分肯定妇女在世界直销业的作用，她说：“有三种最快的传递话语的方法：电话、电报和告诉女人”，她讲起这个故事便大笑，“我不能解释原因，但从新英格兰发生的事，到傍晚便传到了加利福尼亚，这是世上最快的通讯系统。”阿什坚持认为这是她成功的基础：“男人无法理解我们的系统，但它确实有效！人人互相帮助！”这一品格使得玛丽·凯领导着有志于美容和金钱的妇女社团，她在人际关系、领袖魅力和信心基础上建立了商业帝国。

　　小结

　　这位领袖魅力自信者对所有妇女都是一个鼓舞，她是那些需要从危机走向成功，从逆境通往顺境的所有人的最好榜样，她那富免疫力的乐观精神使她克眼了一切艰难困苦，达到了权力和独立，她的故事对所有感到需要有张文凭，名牌大学学位或经济后盾来获得成功的人也是个激励。内在强大的信心体系是阿什实现梦想的一切条件。像书中其他人一样，阿什的故事说明“以积极态度对待过境”比诸如正规教育、有影响力的朋友和金钱等传统因素，更能成为生活中的激励因素，只要能有一个梦想便使上述条件具有了锋刃，因为这能以内在知识武装起来让人变得坚强，决不容忍：“任何外在影响”动摇自己的梦想。

　　自从1978年荣获豪罗蒂奥·奥戛奖金后，阿什从许多团体接受了各种奖赏。她是个有鼓动性的演讲者，以别人未曾有过的方式激励着推销员，她是个真正的创造天才。当她在两个不同企业都无法冲破玄妙的玻璃天顶时，她便辞职，然后以没有任何璃璃天顶，甚至没有规则或定额为哲学宗旨，建立起自己的公司。当有个创意或直觉主意，有人对她说：“玛丽·凯，你的想法是女人的想法”，她反驳道：“在我公司中，像女人般思考是种资产而不是负担。”

　　这位护肤业的女头领，在生活中从不被男性沙文主义人物击败，阿什为自己的玛丽·凯化妆品公司创造了一种无沙文主义的环境，这一组织已成为各处直销公司的样板，它的动能力量是阿什对上班妇女母亲的信任，其他大的多层次营销公司纷纷仿效她的机制。莎士比亚说：“模仿是最诚挚的恭维形式”，说明阿什的革新在美国广受赞扬，阿什能自信地认识到自己已为上班母亲创立了完美的工作环境。

　　阿什第三任丈夫麦尔于1980年患癌症去世，玛丽·凯现在与朋友们一起住在达拉斯家中，阿什的家无论从文字意义，还是从现实意义上讲都是她的城堡，她于1985年迁居到这座位于达拉斯市郊区的有30个房间的粉红色大厦，这宫殿是力量的象征，是直销皇后的成功性标志，它占地几英亩，一架大钢琴不停地奏出自由曲调乐曲，响彻大厅。这个400万美元的家用粉红色装饰，是一些新成员理想的朝圣地，也是成功力量的象征。然而，阿什还是保持养成的习惯：剪着息票——她贫困时候的遗存物。她家里留给人们印象深刻的东西不是最时髦的达文西睡服，而是那条良种墨西哥狗。

　　阿什不理会那位左脑驱动的律师，他曾说：“玛丽·凯你在做梦”。她的梦想变成了现实，她住进了城堡；在通往宫殿的途中，她只是偶然革新了美国直销术，她不断变悲剧为成功，她以乐观主义形式表现的领袖魅力为她赢得了财富，但更重要的是这为像她这样的妇女创立了独特的工作环境。阿什的商业信条是“我如何才能帮助每位妇女建立更积极的自我形象？”在这点上，她比世界上任何人都做得好，也正是这一点，使她成为真正的创造天才。
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