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三〇 | |
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超级电熨斗问世 松下在决定成立电热部之前,即已对其第一件拳头产品的设计和生产作了构想。 当时,电熨斗是一种非常时髦的家电用品,在许多人的心目中,它是财富、地位乃至于修养的象征。 生产的厂家也不少,既有东京和京都的,也有大阪的。除此之外,还有舶来品。 可是市场量却不大,日本全国一年总共才能卖出去10万个左右。 乍看起来,电熨斗似乎没有什么开发价值。可是松下独具慧眼。他认为,市场潜力很大,必须抓紧时机,把自己的产品推出去。 他觉得,眼下电熨斗之所以销量有限,并不是人们不喜欢它,而主要是售价太高,一般人买不起;而一些小厂不讲信誉,鱼目混珠,让自己的劣质产品坏了电熨斗的声誉。 因此,松下生产的电熨斗必须做到两条:质量要比人家的好,价钱要比人家的低。 要达到这一目标,就得把好设计、生产和检验关,并且大批量生产。 前者好办,他有训练有素的设计人员,他有敬业守责的工人,他有一整套严格的督察和检验制度。可是大批量生产,能卖得出去吗? 为此,他向中尾交代:“我们生产出来的电熨斗品质一定要超过所有的厂家,价钱一定要比他们的便宜三成以上。只要做到这两点,就不愁卖不出去。如果月产1万个才能比别人便宜三成,就生产1万个;若是非生产1.5万不可,就生产1.5万!” 中尾反复核算之后报告,质量他绝对有把握,只要月生产量达到1万个,即可比别人便宜三成以上。 1927年4月,即电热部成立了三个月之后,第一批电熨斗生产出来了。根据成本核算,松下将其单位批发价定为1.80元,零售价3.20元。 顾客买得起,批发商与零售商都有赚头,很快就打开了销路。 后来,这一产品又正式贴起“国民牌”的商标,还被评为日本的国产优秀产品。 4.不徇私情 电熨斗一炮打响之后,松下满以为电热部会把这良好的势头继续保持下去,就一心扑在总厂的经营管理上,对该部的情况很少过问。他觉得中尾为人正派,技术又过硬,完全靠得住;而武久又是多年的老朋友,还是合资者,即使为了自己的利益,也不会不尽心尽力。 谁知进行中期决算时却发现情况十分严重:居然出现了亏损。问题出在什么地方呢?是自己当初的计划不周?还是经营措施不当? 经过认真的检查和思考,松下找到了症结所在:他不该把电热部交给武久和中尾之后就不闻不问。合资者和总负责人武久不仅不懂电器,而且工作不尽心尽力。他虽然名义上已把自己的米店交给妻子管理,实际上米店大大小小的事都要他操心。同时,武久也有依赖思想:松下既然是合资者,出了问题自然也要承担责任。 经过反复考虑,松下得出三点结论: 一、电热部不该与人共同合资经营; 二、今后要由自己亲自管理电热部; 三、经营管理切不可徇私情。 这时,他派人把武久请来,开门见山地说: “关于电热部亏损的问题,我做了认真的检查。我发现主要的责任在我自己:我不该与你以合营的方式经营它。结果,我没有认真去管理它,你也没有投入全部精力,再加上你对电器是外行,经营方式不当,这就必然会出问题。但是,事已至此,我也不好多责备你。作为老朋友,我奉劝你仍回去经营你的米店,你的股金全部奉还,到今天为止造成的亏损全部由我来承担。你看这样好吗?” 武久听罢,十分感动地说: “承你的美意让我参与经营电热部,本想干一番事业,不料却造成亏损,实在对不起。即使你不批评,我也应当引咎辞职。只是我感到像这个样子离开,会被人笑话的。” “你的心情我能理解,可是,恕我直言,你如果继续干下去,只会弄得更糟,亏损更大,因而会更没有面子。所以,最好还是到此为止。” 松下见武久沉默着不吭声,又说道: “当然,这并不意味着我们之间的友情和诚意就此中断。我之所以劝你退出,是觉得不能继续用你那套方法来经营电热部。如果你真对电器有兴趣,对松下有感情,我可以聘请你作为松下的职员,但不是合伙人,在工作之外,我们依然是朋友。” 松下担心这些话伤了对方的感情,又补充说: “你我是老朋友,你在生意上也很有成就,叫你来当职员,对你来说显然是太委屈了。可是,你如真想在松下求发展,除了从头做起之外,别无它法。还请你认真考虑,再做决定。” 第二天天还没亮,有人就来敲松下的门,把他吵醒了。他担心是歹人,没有吭声,只是静听。过了一会,那敲门人才说是武久。松下赶紧起来开了门,让他进屋。 不用松下问询,武久就说: “我昨夜一夜都没有睡着。经过再三考虑,决定来做松下的职员。请你多多指教。” “你真的愿意做我的职员,听我指挥吗?” “男子汉大丈夫,说到做到!” 松下感动得紧紧地握住武久的手,说道: “欢迎你,老朋友!我失去了一个不恰当的合伙人,但却得到了一个可靠的职员。这真该感谢你啊!” 当然,松下没有让武久回电热部,而是叫他到营业部去。松下认为,只有在营业部,武久多年积累的生意经验才能得到充分的发挥。 生意归生意,朋友归朋友,决不能把这二者混在一起。 | |
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