松下(44)_应天故事汇

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四四

胎孕15年才出生的孩子　　日本有一个极富民族特色的节日叫“男孩节”。每年5月5日这一天，凡有男孩之家，门口都要挑出一面黑红蓝三色的鲤鱼旗，寄托望子成龙的心愿。　　松下的长子幸一夭折之后，电器制作所就成了他最心爱的儿子。这次游庙归来，悟得“自来水思想”之后，他决定在1932年的男孩节召开全体员工大会，将5月5日这一天定为创业纪念日。　　他在会上发表了长篇演讲，透彻地阐释了自己的经营思想和松下的奋斗目标：生产无限多的物质产品，尽可能满足人们的需要，使人类达到安居乐业的境界。　　他说，松下电器已有15年的历史。在其创业之初，只有一个店员，而如今店员已有一百多，工人和技术人员达一千余名，销售金额高至1300万元。事业之所以能够稳步发展，取得今天的成就，除了坚定、积极的方针之外，还与全体员工的精诚团结、共同奋斗、尽心尽力有关。　　从管理者的角度来看，尽管松下始终坚持“物美价廉”的方针，在生产和促销方面却取得惊人成绩，工厂也由一间破烂的小屋发展到十几个，专利品从一无所有达到二百八十多个，在金融方面也建立了相当的信誉，但是经过冷静的思考之后，他认识到，迄今为止所取得的一切成就，都无非是生意人的成就，既不值得骄傲，更不应当感到自满自足。　　他说，他参观教会总部之后，认识到企业与宗教的使命，颇有相似之处，即都是为了创造更幸福的人生而努力。企业家的最终目的，是要彻底消灭贫困，使每一个人丰衣足食。实现这一目的的惟一方法，就是生产再生产。有的工厂设备先进，产量高，销量也大，但就是不肯降价，严格地说，这是一种不道德的行为，因为其目的不正：不是为造福社会，而是谋一己之私利。松下过去没有这样做，将来更不会这样做。　　那么，松下的使命是什么呢？该如何去贯彻这一使命呢？　　他仍以自来水为例。他说，人人都知道，偷东西是犯法的，要受到惩罚。可是，如果有个乞丐自己打开水龙头喝自来水，会有人去惩罚他吗？会觉得这是犯法行为吗？人们之所以会觉得这无所谓，是因为自来水不值钱。实际上，自来水是非常宝贵的东西；它之所以便宜并不是因为它不重要，而仅仅是由于它产量丰富。这个事实表明，无论什么物品，尤其是日常生活用品，只要将它们变得像自来水一样丰富，就可以将它们的售价大大降低，让家家户户都买得起，那时就能消除贫穷了。　　松下电器的使命，照他的说法，就是要不断扩大生产，不断增加产品、提高质量，使人们能买到便宜而又适用的东西，过上舒适的生活。　　为达成这一月标，松下制定了一个宏伟的250年规划。他把250年分为10段，每段25年；而每段又分为三期：第一期十年为建设时期，第二期十年为活动时期，第三期5年为贡献时期。以后的各个阶段皆以此方式重复实践，一次的起点比一次高，一次的贡献比一次大。照他的说法，这样过250年之后，松下就能把世界变成一个物质丰富的乐土。　　松下强调，松下电器的使命既然如此远大和崇高，每个员工都应自觉、勇敢地挑起重担。他宣布，没有责任心和自觉性的人，就是与松下电器无缘的人。松下并不认为员工多多益善，而是希望将有使命感的人团结起来，为实现其宏伟目标而共同奋斗。　　他在郑重宣布5月5日为创业纪念日的同时，为了强调1932年是他本人“知天命”和松下电器获得新生的一年，他将这一年命名为知命第一年，以后照此类推，直到知命250年完成他的理想之时。他解释说，尽管15年前，他就开始办厂，但这15年只不过是胚胎期，直到今天松下电器才呱呱落地，真正诞生。释迦牟尼在母体中呆了三年零三个月才出世，因而有异乎常人的伟大创举；松下的胎孕期长达15年，更应有超越佛祖的非凡表现和杰出贡献。　　稳中求快　　大会上，松下还庄重地宣读了他事先拟好的《业主宣言》。以后每年的5月5日和其他重大节日，他都要将这篇简短的宣言重读一遍。　　《业主宣言》宣读完毕之后，即是员工代表致答辞，以及争先恐后的自由发言。　　松下觉得，这次大会之后，每个员工的精神，似乎都比原来更为饱满；而他自己的信念，也更比先前坚定。　　他体会到：任何事情，若想求其成功，必先确立崇高的目标，然后一步一个脚印地前进。除此之外，别无它法。松下电器就是这样走过来的，今后仍然要这样走下去。犹如悠悠长江水，滚滚奔流，永不停息。　　一步一步地走，看起来好像很慢。但是，只要不半途而废，坚持不懈，那速度也是相当惊人的。　　11.办厂与育才　　创业纪念会开过之后，松下并没有躺在过去的成就上睡大觉。他又在着手两项基本建设：人才的培养和生产的扩大。　　他始终认为，事业成败的关键在于是否善于培养人才和使用人才，在于是否真正做到求贤若渴。他觉得，松下电器之所以有今日的成就，是因为重视了这一点。而松下之所以能够罗致人才，乃是因为作为企业领导人的他强烈地需求人才。任何东西，都要先有渴望，才能得到，这是千古不变的法则。而获得人才后，更要知道爱惜，不可求全责备。　　在用人时，松下始终坚持一个原则：多看优点，少看缺点。多看优点也可能发生问题，比如会因此而委派某个人去完成超出其能力的任务，甚至可能因此而造成损失。但是，只要对此人的基本看法不错，其造成的损失也必然有限，并且不难弥补。让他吃一堑长一智，吸取教训，他的缺点就会减少，他的能力就会增强。　　若是只着眼于员工的缺点，就会草木皆兵，对谁都不放心。而这种不放心不仅不会减少其缺点，反而会激起对抗或消极情绪，影响事业的发展。　　基于这种认识，他往往毫不犹豫地将有专长者派去担任各种领导职务，明确他们的责任。结果，这些人绝大多数都能发挥专长，恪尽职守。　　即使完全缺乏管理经验者，经过一段时间的磨炼，也能干得有声有色。　　当然，作为企业的总负责人，也不能把工作交给下级去分管就可以高枕无忧，而是要分别情况，对他们进行督察，必要时提供帮助，并且时刻注意维护他们的威信，鼓励他们自己去承担责任，解决问题。　　同样，松下也要求下级多看上级的优点，不要斤斤计较其短处。

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