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| 三三 | |
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三 在与由纪子约会的这段时间，两人的意见一致：反正花同样的钱，不如到各式各样的旅馆瞧瞧。虽说如此，克彦对鸳鸯旅馆却不感兴趣。 不管多么雅致的鸳鸯旅馆，都会让克彦有着凄惨的感觉。克彦记得曾经读过一位同业者的随笔：其中有一段是这样写的—— “越是说没有雅致的旅馆就无法办事的女人，就越令人生厌。” 克彦却不这样认为。 如果纯粹只是想玩玩或买春，大概不会要求在什么场所进行。但是两人的爱达到极致，进行身心的交融时，如果在鸳鸯旅馆，又嫌直截了当，会令人觉得乏味。 虽说性行为本身并没有什么不同，但爱情却有各式各样的情况与情感的交织。 我们不妨可以称之为“步骤”。步骤也可以提高气氛，带来快乐。 男女交往，直到萌生爱意，情感交融之前，多多少少都有其原委。这一点区分了人类与动物的行为。认为这种原委是复杂、麻烦，或称呼它为“好慕虚荣”的人，与女性交往时，只会执着于性的那一部分。男女交欢是更广泛又具有综合性的行为，将两性会晤的场所限定于床上的人，可以说是严重损害了人生的喜悦。 鸳鸯旅馆之所以会让克彦觉得凄惨，是因为男女从应该进行综合性交往当中，只取出赤裸的性器结合。由纪子也有同样的感觉，所以避免和克彦上鸳鸯旅馆。不过，在某种程度内，如果把两人的历史堆积在鸳鸯旅馆，事后也会有另一番气氛，获得相应的乐趣。 由于由纪子无法在外过夜，他们两人就决定暂时在东京市区一流的旅馆到处走动。旅馆这种服务业的三大支柱是设备、菜肴、人，缺一不可。如果缺少了其中任何一项，其评价将会受到影响。另外，费用合理也是重要的因素。很多例子显示，不管旅馆的设备、服务、菜肴多么让客人满意，但看到账单时，有不少客人会因此而颓丧起来。以下是克彦与由纪子对旅馆的共同评定—— 纽欧塔尼饭店：虽然位于东京市区，但并不面对市街，客房有一种僻静的气氛。 员工教育也非常彻底，不会对客人说出不得体的话。唯一的缺点就是交通便利，碰到熟人的机率非常高，属于综合百货公司型的旅馆。 赤阪王子饭店：属于新型建筑物，隔着一条街，与纽欧塔尼饭店面面相视，有相互竞争的意味。前厅、会客厅由大理石铺成。但因为地板太过耀眼，让人心神不宁。 客房的设备堪称新颖，属于希腊神殿风格的蛤蟆油旅馆。 六本木王子饭店：虽然饭店前面加了六本木三个字，但与六本木中心区的交叉路口还有一段距离。回廊式的建筑将游泳池环绕于中央，是雅致的休闲旅馆。 虽然此地是鲜为人知的好地方，但周末有不少情侣来这里用餐。其余则不在话下。 属于西洋圆筒式鱼糕型饭店。 新宿希尔顿大饭店：虽然具备了设备、菜肴、人三大要素，但从新宿火车站前去并不方便。换句话说，走路太远，搭出租车又觉得对出租车司机不好意思。 沐浴采用固定式，是所有最新设备当中最突出的部分。属于美式瓦垄板型旅馆。 圣丘里亥亚特饭店：建筑物呈屏风型。由于有中央部分凹进去的构造，可以相互窥视到对方客房的内部情况。缺点是无法保障个人隐私。由于员工大多是新人，凡事都是按照服务人员手册办理，无法灵活地响应客人的需求。属于大型套管高级公寓式旅馆。 京王普拉札饭店：一进入饭店的印象，与赤阪王子饭店很相似。不知道是不是因为员工属于电铁系统，服务态度非常差。资深员工工作熟练，但态度不佳，新进员工则令人很强烈地感受到他们是以防贼的眼光看着客人。主要餐厅“安普洛夏”厅收费昂贵，但其实并不怎么样。如果客人摆出一副非常阔绰的样子，餐厅服务人员就会端出价格高昂的葡萄酒。不过，不是只有此饭店的主要餐厅如此，任何旅馆内的餐厅收费都很高，但都缺乏个性。属于发展中国家的首都型饭店。 银座第一饭店：比起新桥第一饭店，有点像青少年旅行招待所，或“运动员集训地”。这里的气氛比较类似饭店，价格也非常适当，算是中价位的旅馆。 不过，若未事先预约，就只能住进价格昂贵的房间。属于适合考生的简便第一型饭店。 帝国大饭店：名气响亮，价格高昂，却不怎么样。从新盖的本馆利用性较高的公区洗手间被客人使用得不成样子的情况来看，不难看出这家饭店的经营态度。属于落日式的贵族风格饭店。 欧克拉饭店：正迅速地与帝国大饭店相似，但目前完全没有向帝国举旗造反的霸气。菜肴方面颇值得信赖。属于东京市区不便型饭店。 克比托尔东急饭店：希尔顿大饭店的后身，自希尔顿迁至新宿之后，此饭店给人一种正在蜕变的感觉。虽然占有地利之便，但外观毫不起眼。 门口服务生还向由纪子寒暄：“你今天没和他一起来吗？” 对由另一个男士陪同而来的女性而言，说有多糟糕就有多糟糕。从业人员的教育不够彻底。是属于留念旧东京市区型饭店。 新宿王子饭店：这家饭店是新宿鲜为人知的好地方。虽然同属于王子饭店的系统，但服务人员比较优秀，与赤阪王子大饭店成强烈的对比。价格和设备算是中级，出入比较方便，从业人员性格比较直率。在克彦带着由纪子办理退房手续时，旅馆大厅的服务生还一本正经地向克彦寒暄：“辛苦了！”实在叫人吃不消。属于一百日圆打火机型的饭店。 全日空饭店：是新设立于东京新的名胜地ARK HILLS【译注：位于东京六本木的一栋自动化办公大楼】的最新型旅馆。四周明柱无墙的五角形大厅气派豪华，但过于敞开，不适合男女幽会。属于适合举行谢恩会的饭店。 都饭店：前几章已经介绍过了。 余者省略。 任何一个地方的旅馆，常会要求客人付定金。这种制度与预付住宿费不同。不相信客人时，就会要求客人付定金。提供服务（商品）给身份不明的客人，而以客人离开时付帐为原则的旅馆，存在着客人不付帐就逃走的危险性。客人付定金制度是预防客人不付帐的自卫方法。但如果不慎重处理，就会根本上破坏了旅馆的形象。在旅馆所提供的商品价值中，有一种是“轻松自在”。一开始就打定主意不付帐的客人就无法获得旅馆所提供的主要商品——“轻松自在”。因此，客人之所以不付帐，也经常是无可奈何之下的现象。从整体的营业额来看，如果因为害怕客人不付帐的小小损失，采取客人付定金的制度，将会造成破坏旅馆形象的后果。这个问题真的需要详加考虑一下。 另外，旅馆业是与住宿客交易的行业。服务人员却经常不加思考，说出不该说的话。服务人员绝对不可以谈到客人的私事或身体上的特征。比如：“你变胖了！”“你最近怎么瘦得像猴子一样！” | |
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