□ 生意场人情投资三原则



  生意场上的人情投资应遵循以下几条比较切实可行的原则。
  (1)当你手中拥有几张初交者的名片时,你必须迅速出击,把它充实为十倍、百倍。它将是你人际交往的生命线,是随时可以启动和挖掘的“存货”。这一方面的难点是突破清高顾面子、不主动与人交流的心理障碍,要点是不可太急于将陌生人变为客户,而需要慢慢“和面”。生意之道是慢工出细活,不能操之过急,交朋友也是如此,要有耐心,通过事实、时间来争取别人的理解和信任。
  (2)要做到细节真诚,而细节的真诚又来源于内心的真诚。“以财交者,财尽而交绝;以色交者,色衰而爱移;以诚交者,诚至而谊固。”从某种意义上说,客户至上并不是说给客户听,而是说给自己的内心听,让内心将其消化,然后散发到点点滴滴的行动中,“润物细无声”这一点的关键是对对方的理解。理解后才能真诚相待,才能平平淡淡地把人情做到点子上,让人真正感到你的友善。那种热情夸张、殷勤过火的行为,反倒显得勉强、不够真诚。
  (3)要树立你的个人口碑,进而树立你的企业形象。通过品德的修炼、对惯例及规范的秉持,慢慢积累你的影响力。直到大家众望所归,说你这个人很不错,处理问题极其到位。这个时候你的社会资源就非常多,就会有为数不少的人有意无意地捧你、支持你,你的才能就能得到最大的施展。
  生意人要树立对人际关系长期投资的观念。有些短期内看似不重要的人和事,长期看就可能很重要。所以精明的生意人如果能把钱适时地投在人才上面,投在一些比较有能力的朋友身上,回报必定远远超过投入。
  市场经济时代,随着和气生财、与人为善、共荣共利等观念的流行,经济圈中新型人际关系的衍生,社会生活也发生悄然变化。从生意场走出来的人往往变得谦恭、变得和气,而他们的谦恭和和气又影响着周围的更多的人,而这无疑是人类的一种进步。