首页 -> 2007年第3期
我跟奸商打官司
作者：吴 梅
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2003年冬天，我们两个大龄青年终于结婚了。回到单位宿舍，我翻出一张北京地图，在他单位与我单位之间画了一条长长的直线，取其中点，是亚运村四环。我说咱们就买那里的房子吧，上班都方便。于是就找过去了。买房就像找伴侣，该是你的就是你的。真有房子在那里等着，户型、总价、交房日期，完全合意，一切似是量身打造。极快地定下了这个叫做凯旋城的楼盘，极顺地办完了所有手续，等我们从老家过完年回来，房价就噌噌噌开始涨，直到今日就没停歇过，形势喜人。反正觉得自己买得特合适，跟占了便宜似的。反正从那之后老有同事朋友向我们咨询购房事宜，说我们在楼市最低谷时买到好房，肯定有独到心得。其实我们真是瞎猫碰到死老鼠。
收房前有点小插曲。当时我们经常上搜房网关注凯旋城的施工进展，一来二去跟几个常聊的年轻业主就混熟了，大家说收房前聚一聚吧，好定点对付开发商的攻守同盟什么的。我不爱热闹，又知此事重大，逼着老公去了。第二天是A栋收房日，我们是B栋，比A栋晚。老公又跟着他们去见识收房程序了，回来说房子的窗户质量很差，不到窗口就能感觉到呼呼的风。他说A栋的白雪他们还是很厉害的，又吵又闹，折腾了半天，逼着开发商免了一年的物业费。很快轮到B栋收房了，果然无商不奸，窗户一看就有质量问题，落地窗基本上都关不严。我们照葫芦画瓢，要求开发商给予补偿。真是奸商啊，眼皮都不抬，说不行。我们俩都愣了，根本没心理准备，他们都赔A栋的了，没理由不赔B栋的呀！噎住了，气势就没了，实在做不出吵闹的架势，只好忍气吞声地把钥匙拿了。我看老公很郁闷，就劝他：咱们当惯了顺民，吃点亏也没办法，安安稳稳过日子吧！
2005年11月，我下班回来在走廊里碰到了隔壁的邻居。他问我看到大厅的告示没有。我说看到了，什么热水供应的通知。他说他们家一直没法洗热水澡，开发商违反了合同约定，应该有个说法。他正在拟一个文件，到时候大家都签上名吧。我很诧异：什么约定？他很神秘地说：你看看合同吧，开发商得赔我家六七万呢，你家也得有三万了吧。我回家后翻箱倒柜找出合同，第十五条第四项明明白白地写着：“房屋交付使用后三个月内生活热水可正常使用。如果在规定日期内未达到使用条件的，在达到正常使用条件前，被告应向原告每日按购房总款的万分之贰支付违约金，合同并继续履行。”装修的时候老公坚持要装热水器，说虽说有生活热水，万一停了怎么办？他是每日必洗澡的干净人。因为每天热水畅流，我们就忽略了小区热水这码事。
第二天上着班呢，老公打电话来，说晚上在白雪家开会，他赶不回来，叫我代替他去。我也认识白雪的，在小区散步的时候碰到过。我到她家的时候，人已经满满的了，男女老少，讨论的就是热水的事。原来大家都没装热水器，很多人在健身房冲凉，也有人在别处洗澡。有个孕妇因为这个总感冒。白雪说她已经跟物业的张经理商量过了，由张经理约开发商方面的负责人跟大家面谈。时间都定好了，大家把要求说一下，由白雪做代表统一跟那边的负责人对话，大家到时要沉默，方便录音。于是七嘴八舌地提要求。我老觉得这热水我家又不用，钱是白来的，不好意思提。白雪说：“你家那个户型的窗户最多，那么烂的窗户开发商不认账，要不换窗户，要不封阳台，你权当是开发商赔你的窗户钱吧。”想想真是这么回事。已经问过封阳台的人家，得一万多呢。
那天还是我代表我们家去了。物业安排的屋子小小的，人坐得满满的。开发商那边的代表反复地说热水是小营热力公司的问题。他说话鼻音很重，声音又小，呜呜囔囔地让人听不清楚。白雪做了一个简短的发言，主要是问开发商想如何解决。那位代表又转回去说小营热力公司的这事那事，我们听得都很烦躁。白雪声音大了，估计她也搂不住火了，问：开发商到底准备怎么解决？代表反问：你们想怎么解决？有人忍不住嚷起来：我们要求按合同办事！代表嘟嘟囔囔地站起来：那你们就起诉去吧，都起诉吧！说完扬长而去。大家的情绪一下子被点燃了，冲着他的背影粗话脏话喷薄而出。这时一直旁听的张经理把白雪和其他几个带头的叫到别屋去了，大家站着等事态发展。好半天他们才回来，问张经理说什么啦？白雪鄙夷地说：“你们以为张经理是好心帮大家联系啊？他是怕大家有情绪不交物业费！他一个劲嘱咐我们别煽风点火，免得物业不好做。”看来物业跟开发商果真穿一条裤子啊。
和平协商的路子走不通了。合同上白纸黑字，难道开发商真不怕官司打输？大家又聚在白雪家商议。白雪很厉害，找到几个曾经跟这个开发商交过手的业主。他们是欧陆经典一期万兴苑的业主，现在又买了二期凯旋城的房子。这也属于成功人士了吧？可是一提起官司，他们的脸皱得像核桃，苦不堪言的样子。一位中年女士说，这个开发商太难斗了。凡事没有商量的余地，一律让你起诉。签合同的时候，他们的售楼小姐引导你选择“仲裁”那一项解决争端，真到打官司的时候你就知道，仲裁的费用高得惊人。再加上律师费，即使官司全赢也拿不到什么，何况谁也不敢保证开发商不买通法官！
我说这个不会吧？有合同呢！
一个老业主瞪了我一眼：怎么不会？欧陆经典一期的人打过多少官司你知道吗？新楼挡阳光那档子事，我律师的定金都白扔了也不打了，赢不了哇！开发商收买的收买，恐吓的恐吓，打有什么用！
大家立刻开始翻自己的合同，果然大部分人都是选择“仲裁”。幸亏合同是我老公签的，他选的第二项“向人民法院起诉”。若是我，肯定糊里糊涂顺着小姐的手指就选了第一项。
白雪说大家那就分两拨吧，仲裁的一拨，法院起诉的一拨。当务之急是聘请一个既负责又物美价廉的律师，收集证据写起诉书什么的挺麻烦呢！这期间白雪出去了一趟，回来偷偷地笑，她用手往门口指：张经理真够下作的，派物业的小姑娘在门口偷听呢！
大家集思广益分头行动。有人说咱们业主里就有律师，她老公还是法院的头头呢，先找找自己人试试。很快知道人家根本不接标的少于千万的案子。有人负责联系京城有名的专打房地产官司的律师事务所，可是高达百分之十五至百分之二十的收费标准又无法接受。最终选择了一个刚刚拿到律师证的新人，真正物美价廉。又开了若干个小会，所有材料签名准备齐全，律师就送到大屯法院去了。又过了若干日子，白雪自告奋勇去法院探听虚实，回来说，案子已经转到朝阳中院去了。又说大屯法院的人很气愤，跟白雪抱怨，说开发商太不是东西，晃过他们，直接到中院疏通去了。我对白雪的话半信半疑，我不相信人民法院的人会对陌生人说这么隐秘的事，但心里隐隐觉得官司不那么乐观了。
接下来的一些事情我就很糊涂了，一切听律师的。律师把诉讼费还给大家，说朝阳法院按上级指示，为了安定团结，不受理集体诉讼案，大家必须单个去立案厅办理，并安排几个人起早排队取号。白雪更要起大早，争取在大家集合前先办下来，后面的人就有说法了。大家兴奋得脸都红红的，估计都是第一次去法院吧。
老远就看到朝阳区人民法院宏伟的建筑群，我有点坐不住了。出租车司机很老练地说还没到呢。你不是去立案吗？在胡同里呢。我七扭八拐，穿过一排排“代理诉讼”、“代写诉书”的破旧门脸，终于找到了大部队。这么大的中级法院，立案厅却小得像社区银行。大家热热闹闹地排队取号，人声鼎沸，丝毫没有我想象中的凝重和严肃。一时间我有点恍惚，不知自己置身何处。我紧紧跟着曹律师，看着他把六十多份卷宗从小窗口里递进去，年轻的女法官眉头立刻皱起来，说集体诉讼不接受。曹律师说每个都是单独完整的，但情况是完全一样的，方便法院集中处理。女法官立刻说，这个不能受理。曹律师说先前已经有业主立上案了，您可以查一下。女法官转身走开，一会儿回来说，那你把已经受理的那个人的收费收据给我看看。我刚想说难道你们查不到吗？曹律师碰了我一下。过后他解释说，跟他们顶嘴，没咱们的好果子吃。
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