首页 -> 2007年第5期
三亚，你究竟是个什么样的地方
作者：愤怒的老驴
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又等了差不多有半个小时左右，那个带头的武警叫来了景区的一辆观光车，把我们和那群人其中的几个人带上了车，驱车到了离景区差不多十分钟路的天涯边防派出所。到了派出所后，又把我们一家人带到了二楼的一个大会议室，说：“你们先在这里等一下，我们一会儿过来给你们做笔录。”然后就出去了，我看了一下时间，这个时候是5点40多一点。
派出所的人出去了，我们开始了漫长的等待。整整一个多小时，没有一个派出所的人过来询问我们，或者叫我们做笔录。而派出所楼下的坝子里，已经围了十几个人，其中还站着五六个精壮男子，虎视眈眈地盯着楼上的我们。7岁的儿子想上厕所，不敢去，我们只好让他尿在矿泉水瓶子里！过了好久，终于进来一个当兵的人，我赶紧上去说：“请问有杯子和水没有？我给我父母亲倒杯水。”“在楼下那边的厨房里，你自己去倒。”我准备下楼，母亲和妻子拉着我说：“不要去，楼下都是那帮人。”我又问那个当兵的：“什么时候给我们做笔录？”“等一下，我请示一下领导再说。”说完又出去了。
又是漫长的等待，差不多又过了近一个小时，那个带头的武警终于进来了，说：“你们谁先做笔录？”母亲说：“我先去吧。”于是母亲被带到了会议室旁边的一个房间。这时候，我对妻子说：“你打114查一下三亚旅游局的投诉电话。”妻子很快查到了，我拨通了电话，问道：“是三亚旅游局吗？”那边一个男的回答说：“是的，我们是三亚旅游质量监督所。你有什么事？”我说：“我们是四川来三亚旅游的游客，今天下午在天涯海角景区被人殴打了，请你们过来看一下。”对方问：“什么原因？”我就把过程简单地陈述了一下，电话那头说：“这种事情不归我们管，应该找工商局和派出所。”
游客在景区旅游，出了事情，旅游质量监督所居然说不归他们管！强压住心头的怒火，我对电话那头说：“我们现在只是向你们投诉，如果你们不受理，我们就找你们省旅游局！”电话那头说：“那你说一下情况吧。”于是我又把事情经过讲了一遍。讲完，我又补充说：“我们一家人现在都还在派出所，请你们过来看一看。”那头说：“好了，知道了。”啪一声就把电话挂掉。
又是一个多小时过去，母亲还在另一个房间做笔录。我父亲今年都67岁的人了，身体一直不好，还患有心脏病。在等待的过程中，父亲一直赤着脚，滴水未进，而派出所的人连问候的一句话也没有。我看到父亲的嘴唇已经变了颜色，面色也变得很难看，于是赶紧到另一个房间对正在给母亲做笔录的人说：“我父亲现在身体有些不好，我们想先把父亲送到医院去看看。”那当兵的说：“我请示一下领导。”我说：“那麻烦你快一点，我父亲有心脏病。”
在会议室里守着父亲，看着父亲越发难看的面色，嘴唇开始抖动，手脚也在发颤，我心急如焚。差不多半个小时过去了，终于进来了一个领导模样的人，后来才知道这人姓黄，是天涯派出所的所长。我赶紧对他说：“我父亲现在很难受，心脏有点问题，你看能不能先让我父亲到医院去看看？”黄所长听了这话，没有表态，只是点了一下头，然后又出去了。
焦急的等待，我无数次地问父亲感觉怎么样，有没有觉得很难受，父亲总是安慰我说没事。而派出所的楼下，那群人仍然一直围在那里没有离开。本来我打算先不管派出所这边，把父亲送走再说，可外面围着十几个人，我们根本就没办法出去。
这时，会议室又进来几个人，介绍说他们是旅游质量监督所的。也算是等到他们来了。带头的人姓戴，他叫他手下的人拿出纸和笔，开始给我做笔录，于是我又把事情的经过陈述了一遍，差不多做了半个多小时。做完后我对他们说：“我们现在不关心这个问题你们怎么处理，我们只想能尽快安全地离开这个地方。你们作为旅游局，也有责任保证游客的安全！”姓戴的说：“这个事情由派出所管。”说完就带着那几个人匆匆离开。没有一句安慰的话，更没有说怎么解决这个事情。
终于等到母亲那边做完了笔录。这时已经是晚上9点多。从5点多进派出所，已经过去了4个多小时，我们滴水未进。父亲一直赤着脚，儿子又怕又饿，开始哇哇大哭。而派出所的人到现在都没有给我们任何一点说法！我不停地安慰着父亲，哄着小孩，无可奈何地继续等待着。
9点半的样子，黄所长带着下午到景区派出所接我们的那个干事进到了会议室，身后跟着那几个殴打我们的小贩。坐下后，黄所长说：“现在我先宣读一份文件。”具体文号我记不清了，好像是海南省旅游局2006年出台的一个文件，大意是“坚决禁止流动商贩在景区向游客强行兜售商品的公告”。读完后，那个干事说，现在我宣读对本次事件的处理意见：一、作为商贩方，你们违反了规定，属于非法经营；你们说游客殴打你们（？！真的是太卑鄙无耻的人了！）我们经过调查，询问了当时赶到现场的景区两个保安，都证明没有此事（万幸，这一点总算给了我们一点公道。）二、作为游客方，你们说你们被殴打，但提供不出人证、物证（物证：我们被扯烂的衣服，被打坏的眼镜，被抢走的鞋子，父母亲脸上、身上的伤痕，难道这个不是物证么？我们上哪里去找人证？难道要当时在场的游客给我们作证吗？谁又愿意站出来作证？难道像我们这样在派出所苦苦等上好几个小时，只为了给一群素不相识的人作证吗？），所以，我们定性为是一起群殴事件，简单地说，就是打群架。双方都有过错。我们的最终处罚决定是：对双方各罚款100元。
在宣读这个决定的过程中，我们一家人始终一言未发，没有替自己作任何辩解，因为我们只想尽快离开这个地方。而宣读过程中，那群小贩却不停地打断，不时地拍打着桌子，气焰十分嚣张。等那个干事宣读完处罚决定，其中一个男的猛地站起来，把桌子一拍：“你们派出所解决不下来，那我们就自己解决！”说完，这帮人就冲出了会议室。见此情景，我对黄所长说：“你们的处罚决定是否公平，事实是否准确，我们现在不提这个。我们只要求你们尽快让我们一家人安全离开这个地方！”黄所长想了一下，说：“好吧，我知道了。”然后又带着那个干事出去了。
过了差不多20分钟，那个干事拿着一张纸进来，说：“这是我们的处罚决定书，你看一下，没意见的话就在上面签个字。”我拿过来看了一下，上面赫然写着：“经调查，……属于游客殴打他人……处以罚款100元。”我告诉那个干事：“对不起，你们定性完全错了，我拒绝签字！我们可以交罚款，不是因为我们错了，而只是为了我们全家能尽快安全地离开这个地方，但这个字我们不能签！”那个干事看我们态度坚决，就说：“不签也对。”说完又出去了。
等了一会儿，那个干事又进来说：“你们先下楼吧。”我们以为可以离开了，于是就往楼下走，刚到楼下，就看到外面已经停了两辆车，一辆出租车，一辆小车，车号分别是：琼B51350，琼O08482。车外站着七八个身份不明的男人，气势汹汹地盯着我们。见此情景，那个干事说：“你们先到办公室坐一会儿。”于是我们又被带进了一楼的一个房间。我们进去后，不停地有人到窗口处来观察，还有几个男的在窗口指着我们说：“你们简直胆大包天，敢跑到这里来闹事！”“老子等会儿砍死你们！”“老子让你们活着回不了家！”办公室里就有派出所的一个人在里面，听着这些赤裸裸的威胁，居然无动于衷，半点反应都没有。孩子被吓得又哭了起来。
到此时，我们对这个派出所已经完全失去了信心，我数次要求先把我们安全地送走，但始终没有得到明确的答复。在这个人生地不熟的地方，我们完全孤立无援。
我们想到了打三亚市政府热线电话，查114，114说没有登记。办公室里有几份报纸：《三亚晨报》、《海南日报》，上面有热线电话，打《三亚晨报》的，公布的七八个新闻热线电话始终无人接听。《海南日报》的打通了，接线的小姐听了我的讲述，说：“我们在海口，我给领导请示一下。”从此杳无音信。又打114查三亚市公共安全专家局的电话：0898-88868001，打过去一问，原来这是三亚110指挥中心的电话，当时我想：这下终于算是有救了。于是赶紧把这个情况对那边讲了一下，说我们现在在派出所都很危险，我们只想赶紧安全地离开。那边的回答是：“马上跟派出所联系。”等了十几分钟，我再打过去，接线的换成一个男的，很不耐烦地说：“我们刚才给天涯派出所的黄所长打过电话，没问题了！”说完就把电话挂掉。我想既然三亚110指挥中心都给黄所长打过电话了，应该没问题了吧。于是继续等待，这时候时间已经到了晚上10点多。又等了差不多半个多小时，黄所长走了进来，我赶紧问他：“现在怎么办？我们可以安全离开了吗？”黄所长说：“再等等吧。”然后摸出手机，打了个电话，在电话中说：“某处长（当时没有听清楚），我们这里有几个游客，遇到点麻烦，现在走不出派出所，请你们派几个警察过来。”