首页 -> 2008年第4期
中央电视台汶川地震直播报道中存在问题分析
作者：王志安
对比地震直播前后央视新闻频道的收视率，可以发现，央视新闻频道在地震后的收视率呈爆炸性增长，其收视份额的峰值，最高达到7.58％，这大概是新闻频道日常收视率的7倍左右，在全国卫视频道中排名第二。鉴于地震直播和央视一套是并机播出，挤占了新闻频道的份额，否则收视份额可能更高。5月中旬后，虽然新闻频道的收视份额有所下降，但仍然保持在3％之上。这说明，央视这次针对汶川地震的直播，在很大程度上得到了观众的认可。
笔者认为，此次汶川地震直播，至少有以下成功的经验值得总结：
首先，5月12日地震发生后，央视在第一时间决定开窗口直播，央视的主管部门对直播的行为予以了明确的肯定。政府方面，自从年初的雪灾报道到西藏打砸抢烧事件的报道，对媒体的管理正在由过去的采访限制型管理，改为口径管理。和过去相比，这是一个值得肯定的进步。6月初，政府的新闻主管部门进一步确认，今后突发事件，一律要以报道为主，以不报道为特例，而央视也在这次改革过程中，成为推手之一。
其次，打破部门界限，成立中心协调机构，为新闻的迅速及时报道，开创了先例。央视新闻中心过去历来部门较多，独立性较强，各部门之间的组织协调非常困难。经过年初的机构调整，整个新闻系统成立了新闻采编部，将过去的采编分离的体制，合二为一。如此，采编之间的矛盾，大大缓解。另一方面，新闻和专题过去遇到重大新闻，也是各自为战。在这一次报道中，整个新闻中心各个部门之间的壁垒，在很大程度上被打破。新闻中心在直播期间，将全天24小时分成了早间、白天和晚间三个时段，分别任命了三个直播总导演，整个新闻中心各部门的新闻资源，一律通过这三个时段推出。为了保证各个部门的利益协调，在直播期间，新闻中心每天晚上8点都要召开由新闻中心主任主持的直播新闻会议，总结当天的直播，讨论第二天的直播内容，协调各个部门工作，发现问题，在会议中直接解决。这样一个联席会议机制，极大地提高了工作效率。这个工作模式已经被固定下来，在将来其他的重大事件直播中将继续发挥作用。
关于抗震救灾直播报道中成功的经验和做法，许多媒体同仁和研究者多已详述，本文不再展开论述。笔者想强调的是。虽然央视新闻频道在汶川地震直播中取得了引人瞩目的成绩，但也面临一系列的挑战。下面试就观念、报道方式和体制三个方面存在的问题进行分析，以期改进今后工作。
一、新闻观念在直播中调整，但仍需提升
5月12日地震发生当天。由于事发突然，央视新闻中心的记者虽然集结赶往灾区，但由于成都机场临时关闭，许多记者都滞留在北京，前方的信息非常有限。因此新闻频道在当天下午的直播中，以连线前方地方台和其他媒体的记者为主，随后当天晚上的直播，地震专家被请进演播室，开始对地震发生的原因、震级、防震知识等方面进行专业解释。这都是可以被接受的组合方式。但是，随后几天，随着记者陆续抵达震区，后方直播的演播室形式，却没有及时调整，还是以主持人和专家在演播室访谈，加以前方记者的连线，但似乎仍然以演播室为主体，这就提出了一个问题：对突发事件的直播，到底是以演播室的直播为主，还是以前方新闻现场的直播为主?
如果回顾央视过去的直播，无论是对非突发事件直播(如香港回归十周年)还是对突发事件直播(如雪灾报道)，其主要模式都是演播室内主持人加专家，辅助前方记者的连线和小专题片的形式。这种形式的好处，从主持人的角度讲，有专家在场，直播更容易进行控制。这种控制又包括时间控制和内容控制。如果演播室内没有专家，无论对主持人，还是前方记者，还有整个直播支持系统的要求，都会有一个很大的提高。由于这种大规模长时间的直播，对于央视来说，也是头一次，因此，在最初的几天，整个直播系统还是下意识地选择了自己熟悉的形式，但是很快，新闻中心的决策层发现，这种模式观众不接受。
在直播开始的几天，央视新闻频道的收视率数据都是第二天就能拿到，经过对分钟收视率的研究发现，每到连线前方记者或者播放新闻短片的时候，收视率都成冲高曲线，而一到演播室专家访谈，收视率立即下降。其实这个规律本身也非常好理解，在当时，观众迫切地希望了解灾区现场的信息，而专家身处后方，对前方信息的了解程度，和普通观众在同一层次上，而知识性和背景性的信息，很快在第一时间就完成了传播，我们的专家又不敢对来自前方的信息进行专业的分析和解读。由此，观众流失势在必然。有鉴于此，从直播的第五天开始，新闻中心的领导直接命令播出线的负责人，没有特殊的理由，不再请专家进演播室。这一转型，可以说是对央视新闻中心直播观念的一次颠覆。这意味着，整个直播逐渐转为以前方信息为主要内容，后方的演播室，只是一个信息的采集者和调度者。此其一。
其二，在直播中，大量来自前方的信息都是以直播的形式完成的，包括记者的连线、现场的采访和画面，尤其是记者连线的直播形式，被大量广泛使用。但是，新闻直播，到底是对记者的直播，还是对现场的直播?这又是一个值得思考的问题。在直播的前期，记者刚刚抵达现场。所拍的素材很难及时传回后方进行编辑整理。所以，来自前方的信息多数都是靠记者的连线口述完成，连线的频繁使用可以理解。但是，随着直播的深入，记者的连线仍然大量地使用，即便在直播一个新闻现场，例如正在抢救一个被埋的幸存者，整个过程也是以记者的叙述为主体，而新闻现场反而成了次要信息，从观众的角度看，记者在现场的行为过于积极。这种过于积极的介入，在有的时候，反而成了观众充分获取现场信息的障碍，而不是帮手。如果我们回顾整个地震直播，可能很难有一场给观众留下深刻印象的、真正意义上的连续性现场直播，多数都是记者的连线报道和零碎的现场信息，这不能不说是一个遗憾。在笔者看来，真正的新闻事件的直播，应该首先满足观众即时收看现场信息的需要，如果观众能看懂，就不需要解释，只有在观众看不懂的时候，才需要记者在现场的补充。
一个值得比较的例子是四川卫视。四川卫视在地震后也及时调整节目，改成了全天24小时直播灾情。由于四川卫视是一个地方台，无论在请嘉宾和现场报道的记者资源方面都无法和央视相比，由此，他们不得不大量使用来自前方的画面信息(直播和非直播的)，但如此策略，却意外取得了成功。在直播开始的几天时间里，四川卫视的收视率平均值一直高于央视新闻频道。这个结果告诉我们：在突发事件的直播中，
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