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如何让班主任工作走进学生心灵
作者：陈志华
撼其心
一味的表扬，较易使人产生盲目感。而批评则能使人振聋发聩，心灵受到震撼，头脑会突然清醒，从而反思自己、正确认识自我，古语有“忠言逆耳利于行”，是指人不太爱听的“批评之声”“惩戒之言”对成长是有利的。如果说，表扬能悦其心，产生前进的动力，那么惩罚则是适时调整，保证成长的方向。
批评是班主任进行德育工作常用的方法，研究表明，适度的批评，作用不比表扬差，有时甚至优于表扬，但是一定要慎用批评，否则就像给病人过量用药一样而产生毒副作用。
1．坚持批评原则
（1）目的性原则
批评的目的是为了让学生明白其错误并改正以求上进。估计目的达到就行，不可用体罚、超时罚、学生互相罚，甚至罚家长等等方法。因为这只能恶化关系，造成不良后果。绝不可为学生的错误而发泄愤怒，更不可图痛快而滥用训斥、辱骂等等过激手段，应该冷静、理智地把握好分寸。
（2）就事论事原则
批评学生要摆事实讲道理，不以势压人。在批评时要注意的是抓住“这件事”本身来谈，而不可翻老账，或是将小事扩大，上纲上线，否则会使学生失去自信和产生自卑心理。
（3）以情动人原则
批评学生时始终遵循爱的原则。教师要表现得具有同情心，要有一种与学生有相同相似感受的体贴之情。引导学生平心静气地认识自己言行错误，让其鼓起勇气改正。以情感人，寓理于情，合情论理，情理交融，学生必能“信其道”而“改其行”。
（4）自我教育原则
学生有了错误或过错后，一般已“心中有数”。此时，如被老师找来谈话或“教训”，便有一种恐惧与防范心理，若老师不分青红皂白地批评只能使其产生破罐子破摔的心理，或者摆出一副“死猪不怕开水烫”的样子而走向逆反心理。因此，教师要注意向学生了解事情来龙去脉，心平气和地指出其错处，同时也允许学生为自己辩护，并适时反问，引导其自我教育，如：“难道他对你不友好吗？”、“难道作为学生该这样做吗？”在这样的反问之中，让其认识自己的错误。
2．讲究批评艺术
批评，要注意讲究方法，讲究艺术，润物无声。
（1）情境熏陶
学生犯错误大多与产生错误的情境有关。古人曰：“久入鲍鱼之肆不知其臭，久入芝兰之室不知其香”便是这一道理。对于出错的学生可让其到一个良好的环境中活动活动。例如一学生常迟到，我提醒多次无效，经了解，他爱睡懒觉。一日，他来得特别迟，且脸未洗，衣不整。我不再说教，而带他做三件事：照镜子看自己的样子；跟我到各班走一走，数一数人数；听全校的读书声。三件事完毕，我给他整衣梳头送上座位，从此他再未迟到过。
（2）以行导之
教师的行为往往对学生产生巨大的示范作用。可针对学生缺点，教师以自己高尚品格行为来感染他们。这也是对其无声教育，比如学生乱丢垃圾，教师不动声色地拾起废纸；书写不认真了，教师可工整书写一部分内容于其后，形成鲜明对比，产生教育作用。
（3）抓住契机
一些学生对老师的批评有口无心，口头承认而屡教不改。这是一些“油子”，一般说服工作无法奏效，教师要留心时机，一有机会便抓住，重点转化。我班有一个男生个人卫生习惯很差，经常蓬头垢面，衣服也不扣好。几次正面侧面教育均告失败，一日轮到我班领操，我临时决定让他领操，他不知是计，大步流星地上了司令台，口令未发出，台下已一片嬉笑，莫名其妙的他仍然有板有眼地做着动作。可是没有系好的裤子不争气地往下掉。台下哄笑，此时，他猛然明白，回到教室，他伤心地哭了，后来，我找到他谈心，希望他珍惜自己的形象。他明白了，从此像换了个人。注意，这种方法不宜多用。
这样的批评产生的震撼力是巨大的，让犯错的人心灵受到震撼，其作用可大了。
3．批评的注意点
（1）切忌“当头棒喝”
切忌“你干的好事！”、“老实交代”、“坦白从宽、抗拒从严”之类的严厉话，不可不了解原委而武断“是你的错，不要辩解”。务记：“润物细无声”。
（2）切忌威胁
切忌在学生犯了错误时不去分析调解，不去寻找解决问题的办法而发出“不承认，叫你家长来”、“回家去”这一类伤感情的话语，这些只会刺伤学生自尊心毁坏师生关系，降低老师威信，使学生产生逆反心理。
（3）切忌侮辱学生人格
学生虽然犯了错误，但他在人格上与教师平等，因此不能因错误而侮辱学生人格，切忌这样的话：“笨猪”、“运气差”、“你改不了的”等等。
（4）切忌自毁形象
学生犯了错，批评学生时不可说：“我不管了，随你去”“不听我的话，别上我的课”这一类的话。这其实是教师无能的表现。
（5）切忌抬杠与热处理
遇到一些性格倔强、宁折不弯的学生出错时，要避其“锋芒”，不要急于解决问题，而要冷处理，过了“气头”再说，否则，会产生抬杠局面，请看：
师：“你不认错也要认错！”
生：“我就不认错，我没错！”
……
下面，班主任该如何处理？我想，只有一条路了——体罚。这是一条十分危险的“绝路”，更会产生令人悲哀的后果。
健其心
随着心理科学的发展，对学生心理的研究成果已较丰硕，据有关资料显示，学生中有22.86%患有心理障碍疾病。班主任做工作，必须重视这个问题，要研究学生心理，准确把握学生心理，用科学的方法引导其心理发展。
1．学生常见的心理障碍
心理障碍是指有不同种类的失常心理和行为的统称。严重的心理障碍是心理疾病，需由专业人士医治，而学生患的大都是轻度心理障碍，属于心理不健康，但影响学习、成长，必须注意。
（1）认知心理障碍。认知心理障碍，表现为学习过程中的各种心理障碍，大体包括：从众心理、应付心理、厌倦心理和逆反心理等。对学习有影响应及时加以排除。
（2）情绪心理障碍。情绪心理障碍，是指学生在客观事物强烈刺激下而产生情绪上的不良反映，大体包括：焦虑心理、沮丧心理、自卑心理、自满心理等。
（3）性格心理障碍。性格心理障碍，因与性格相关联而成名，有孤独心理、执拗心理、偏激心理、狂妄心理等。
（4）交际心理障碍。交际心理障碍是指学生在人际交往中产生的心理障碍，如畏难心理、抵触心理、嫉妒心理、早恋心理等。
2．满足学生的心理需要
需要引发行为动机。因为学生的心理素质得不到正常满足，才产生上述那些心理障碍，作为班主任不能等到学生心理障碍形成了才去救治，虽能亡羊补牢，但为时已晚，因为心理障碍的负面影响很难一下子消除，所以班主任在日常班务工作中，注意满足学生心理需要会起到预防心理障碍的作用。
（1）满足对交往的需要
现在的学生绝大多数是独生子女，他们在家庭中基本处于缺乏儿童伙伴离群索居的状态，他心中渴望与人为友，获得同伴支持，但也有胆小畏难，对人怀疑，嫉妒别人等等心理，对此，班主任组织多种活动创设团结氛围，使学生在活动中学会尊重他人与自我尊重。学会相处、学会关心、学会互助，要特别对性格孤僻的和缺点较多的学生予以关照，活动中让其多参与，通过“一帮一交朋友”的形式树立其信心，改变其习性。
（2）满足对感情的需要
小学生对周围反应敏感，情感波动性较大，他们不仅需要情感上的引路人，而且也需要有情感上的倾诉者，所以班主任首先要做学生的朋友，让其感情有所依；其次，要经常与学生一起活动游戏；第三，班主任在学生犯了错误遇到挫折时，要充分尊重信任，并及时给予帮助；第四，同学间产生矛盾时，班主任要公平、公正地解决问题；第五，高年级学生情感上易波动，部分学生有早恋心理，这些都要给予尊重、保密，不应当众揭穿，而应因势利导，引导他们与情感对象结成学习竞赛对子，促进学习。
（3）满足对评价的需要
小学生表现欲强，对自己是否被人看重十分在意。为了表现自己他们往往全力以赴，有时为了引起别人注意，不惜以“犯禁”为代价，而班主任的看法则更是“重于泰山”。鉴于此，班主任要适度地满足其这种正常的心理需要。
首先，班主任面对所有学生，爱护优等生，激励中等生，呵护后进生；
其次，让所有学生都有表现自己的机会，如干部轮流制；
第三，有针对性的参加一些学生的活动，如亲自点名与一些差生踢足球；
第四，让所有学生清楚自己的状况，经常地写《我进步》、《我还要努力》、《他是对手》等题目的小结；
第五，评价时以表扬为主，批评、惩罚为辅。
总之，一个班主任如果能亲近学生，鼓励学生，严格教育学生，做学生的心理医生，那么他就能走进学生心灵，就具有了管理班级和教育学生的本领。
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