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十 |
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马同林睁大眼睛,一脸的不可思议,斩钉截铁地告诉对方:"不可能!我开店这么长时间了,从来没人说过我这烟有问题。咱是正经的生意人,绝对不干那种弄虚作假的事!你拿去验吧,假一赔十!" 这是当初跟二狗学来的话,现在马同林已经说得很自如了,脸不变色心不跳,铿锵有力,正义凛然。他觉得自己就是一个演员。 他这一番言辞当场就把对方唬住了,对方也有点儿吃不准,气势一下子就下来了,声音也低了好几度:"人家非说是假的,那你说怎么办?" 马同林先是装着犯难的样子说:"烟肯定是没问题的……"他皱着眉头沉默了几秒钟,接着痛下决心一般说,"算了,顾客就是上帝,我认个倒霉,赔点钱,给你换两条,以后你多照顾我几回生意就行了。"说完,他把退回来的烟收起来,从柜台里重新拿了两条烟给了对方。 这么一来,对方立刻由愤怒转为了欣喜,而且还莫名其妙地带了点感激和内疚,然后寒暄了两句,喜滋滋地走了。他当然会内疚,面对这样铿锵的话语和仗义的行为,谁都会内疚。 其实,马同林换给他的还是假烟,和前面退回来的两条一模一样。但是这次,对方再没有找来。 他很注意维系客户,尤其是那些大宗采购的客户。这些人,一般都是给单位采购商品的,他们平时招待客人或者送礼,都是用的高档香烟,利润丰厚。公家的钱,基本上不太计较价格,所以马同林知道,从价钱上给他们优惠并没有多大的用处,最直接的办法就是给负责采购的人好处。 给他们好处,当然是要真烟。百儿八十块钱的烟,一般两条就可以了,一个月给他们一次,就能牢牢地拴住他们。一旦拴住,他们给予马同林的回报必定远超过他的付出。 单位里招待客人用烟,一定要保证是真的,当场拆开当场抽,那些当官的都是抽惯了好烟的,嘴巴刁得很,一次出差错人家就不敢来了。而送礼用的烟,就一律是假货了。分辨他们是送礼还是招待客人也很容易,因为他们往往会不打自招。 "这烟你千万要保证质量,给领导送礼用的,贵点儿没关系,可千万不能坏了事儿。"买烟的人很真诚,千叮咛万嘱咐,小心翼翼,左右比照。 "你就放一万个心吧,我这儿从来不卖假货,你就是说明了要假烟,我也给你拿不出来。这烟要是有问题,一条我赔你一万块钱!"马同林一贯的斩钉截铁往往让他们坚定不移地掏出钱来。 他们相信他,必须相信。不相信又能怎么样呢?会买的永远不如会卖的。当卖烟的知道你买烟是用来送礼之后,一定会毫不犹豫地把假烟拿给你,不管你有多么真诚,不管你如何叮咛、嘱咐。商人永远是追求利益的最大化的,你办不办得成事,和他们又有什么关系呢? 开店的第一个月,马同林赚了四千元,第二个月赚了七千元。他觉得这很正常,有脑子的人就应该多赚钱。现在离他从单位下岗,茫然地站在工厂门口不知何去何从的时候,才仅仅过去了十个月。 三 人是有权利去享受一些东西的。享受包括很多种,比如读书,比如洗澡,比如找小姐,只要你认为这些事你愿意做,并且能给你带来愉悦的感受,都可以统称为享受。在马同林眼里,这些事是不分高低贵贱的,存在即合理,但是总有某种享受形式会招致一些人厌恶,比如找小姐就会招致你老婆的厌恶。 时间证明了马同林的选择是对的。 有一次二狗到他店里来找他闲聊,说生意越来越差了,几乎没什么顾客,以前一个月至少也能赚三千多块钱,现在撑死也就两千块钱。 马同林早就想到会有这么一天,只是没想到这么快。在他看来,那种杂乱无章的路边摊只适合刚起步的时候打野食,而且迟早会被他这样的正规军顶死,现在已经出现这个势头了。现在马同林一个月赚七千块钱,二狗怎么说也是他入门的师傅,比他早干三年,却已经远远地落在了他的后面。 他想帮二狗,他想让二狗和他一样开个店,可是他不确定二狗能听他的话。 他知道,像二狗这样的人,看起来老实巴交却带着一丝农民特有的狡黠,其实心眼儿特别死,属于看准了一条路就照死走下去的那种,他的这种狡黠几乎是无害的。让这种人变通,不知道要费多少口舌,而且,最后结果能不能如人所愿还不一定。如果他开了店,比现在赚得多,那皆大欢喜;一旦弄不好,还不如现在,那他势必会抱怨,说不定还把俩人的关系给弄僵了。更何况,在二狗眼里,马同林还是个雏儿。 沉默了一会儿,马同林说:"哥,今天晚上我早点儿关门,咱俩吃口饭,然后我请你洗个澡。" "洗啥澡……"二狗嘟囔了一句,但也没拒绝。 |
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