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七十 |
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在PHIONA开口前,江雁落就猜到她会这么说,于是解释说:“上次误发电子邮件确实是赵芳的失误。发现后,她马上采取了‘撤消邮件’的措施。而且,这件事事出有因。前一天,她的家里出了问题。”江雁落还没有讲完,PHIONA马上反击道:“家里的事情应该放在家里解决好。一个称职的员工要懂得把家务和工作分开。一贯用家里出事做借口逃避责任,求取同情,我想不应该纵容吧?”PHIONA一心决定要砍掉江雁落身边的这个赵芳,所以说起话来毫不留情。她一边说,一边看着NANCY,希望NANCY能站出来下结论。可NANCY偏偏一句话不说,任由两个人争论。 江雁落心里越来越明白PHIONA做这个决定其实与赵芳的工作表现无关,她是想借此机会让自己失去赵芳这个同盟。想清楚了这层道理,江雁落不再顾及PHIONA的感受,反驳道:“PHIONA说得有道理。公司的确不应该纵容一贯以家里出事做借口逃避责任的员工。”PHIONA没想到江雁落会肯定自己的说法,不禁扭头看向江雁落,却正赶上江雁落话峰一转说:“是纵容还是包容,不同就在“一贯”这个词上。”江雁落扫了一眼PHIONA继续道:“如果是一贯的,我同意这是一种有意识的逃避责任的行为。但,赵芳平时工作极少出错,怎么能用一贯这个词形容呢?每个员工在工作中都会犯错,没有人是从来不犯错的。如果一个一贯表现良好的员工因为犯了一两次错误,公司就决定开掉她,那么以后再出问题,恐怕会有更多的人想尽办法推卸责任,逃避惩罚了。” 江雁落一边说,PHIONA的脑子一边飞快地转着,努力回忆赵芳还出过哪些错误可以拿出来有力地反驳江雁落。可惜,她想了半天却没找到!PHIONA很后悔平时没多留意赵芳的工作细节。面对江雁落的挑衅,PHIONA不得不转向其他攻击点:“我决定不再聘用赵芳是因为她的工作态度,工作出错其实也和她的工作态度有关。但除了在工作上犯错,上班迟到也是赵芳的一个缺点。”听PHIONA提到上班迟到,江雁落不由得在心里冷哼了一声,她想:PHIONA还真能指鹿为马,NANCY不在的时候她几乎天天迟到,现在却反过来来指责赵芳。于是,江雁落转身面对PHIONA说:“在我的记忆中,如果刨除班车误点和赵芳早上直接由家里出去办事的情况不算,赵芳自进入公司后只迟到过四次。”江雁落其实并不确定赵芳是否只迟到过四次,但她知道要说服PHIONA和NANCY她就必须表现出淡定和自信,更何况PHIONA不可能记得赵芳迟到过多少次。江雁落看着PHIONA的眼睛继续道:“一次就是误发邮件的那天,原因我已经解释过了;一次因为她生病,其实那次她本可以在家休息的,但还是赶到公司上班;另一次是因为她的女儿病了,早上送医院;最后一次的确是她自己起晚了。我想如果按照公司员工平均迟到的机率算,赵芳即使不是最好的,也是个表现不错的员工。更何况为了上班不迟到,赵芳还特意就近租了房子!” 听江雁落说得头头是道、理直气壮,NANCY开始怀疑PHIONA决定不再用赵芳是不是真如PHIONA所说,是因为赵芳的工作表现不好?还是另有原因?在职场上闯荡多年,NANCY当然明白这其中的奥妙。 PHIONA被江雁落说得哑口无言,她确实不知道赵芳究竟迟到过几次!PHIONA原以为办公室里很多人等老板不在的时候都会迟到,自己是这样,赵芳应该也不会例外。她万万没想到赵芳迟到次数如此少,更可气的是江雁落居然记得这么清。看着江雁落镇定的眼神,她觉得江雁落应该不会说谎。 NANCY见PHIONA没有马上反驳,心里已经有了结论,再想到雷翰此前的提醒,就打了个圆场说:“最近公司因为员工续约问题刚刚出了人事纠纷,所以这段时间,大家要避免再出现类似的问题。员工工作出问题,该批评就批评,作为赵芳的直接经理,PHIONA你做得没错。”NANCY先肯定了PHIONA,颁了个安慰奖后,补充道:“但PHIONA你看是不是可以考虑再给赵芳一个机会?在这个时候我们都要顾全公司的大局!”NANCY和颜悦色地问PHIONA。 PHIONA听了NANCY的话,知道老板已经做了决定,问她不过是给她找个台阶下,心里虽然不爽得要命,却无可奈何。她撇了撇嘴回答说:“老板都开口了,我敢说‘不’吗?!” 从NANCY的办公室出来,看着江雁落的背影,PHIONA觉得自己低估了江雁落。她没想到江雁落为了赵芳有勇气在NANCY面前和自己正面交锋、针锋相对。PHIONA在重新认识了江雁落后,提醒自己:这个表面乖巧温柔的女孩,除了会暗地里耍心眼儿外,同样具备爆发性的攻击力。看来自己是遇到了一个劲敌,从现在开始要拿出十二分的精力应对,再不能掉以轻心了! 能保住赵芳,江雁落感到非常开心。她不希望赵芳成为PHIONA和自己斗争的无辜牺牲品,她很高兴自己有勇气甘冒风险为赵芳争取。但她同时也意识到自己与PHIONA之间的关系将因为这次争执而变得更加激化。此后,自己必须在行事上更加谨慎,以免被随时伺机抓自己小辫子的PHIONA得逞。江雁落深深舒了口气,忽然觉得身心疲惫…… 赵芳在得知自己可以续约后,对江雁落有着说不出的感激。她在心里发誓:将来无论发生了什么,她都要记得江雁落对自己的好;记得江雁落在自己最困难的时候伸出的援手;记得江雁落是整个曼可顿她最值得信赖和跟随的人! 江雁落和赵芳所做的市场调研一共持续了两个月左右。调查结果再次肯定了江雁落的推断是正确的,而且完全有可实施性。这样的结果让江雁落和赵芳都很兴奋。赵芳建议说:“我们干脆跳过PHIONA,直接去找NANCY谈吧!”江雁落想了想,摇了摇头说:“NANCY和PHIONA的关系看起来非常好。我们这样越级汇报恐怕会引起她的极大反感,搞不好不但无法得到NANCY的支持,还可能造成不必要的麻烦。”PHIONA觉得江雁落说得有道理,但又不想把自己和江雁落辛辛苦苦做的调查拱手交给PHIONA去邀功,于是说:“那也不能给PHIONA,让她不劳而获!”“就是给她,她也未必会支持我们。”江雁落也没想过要把调查结果交给PHIONA:“欲速则不达。我看,我们先不要急,耐心等待合适的时机再提出来。利用这段时间,我们还可以再收集些信息,做些辅助调查。等时机到来的时候,我们的论据就更充分了!”“好!我听你的。”听了江雁落的意见,赵芳惭愧自己比江雁落大了两岁,却总是不如她沉稳,耐不住性子,每次都要江雁落来提醒。 |
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