首页 -> 2006年第2期
高绩效团队：教师专业管理的目标追求
作者：郑友训
一､高绩效教师团队的特征
在其内部结构方面｡高绩效教师团队的内部结构特征,包括共同的远景或愿景,共同的目标与有效的策略,高素质的成员,高效的沟通,高效的领导以及承担重要责任的权利和义务｡在其外部环境方面,高绩效教师团队的外部环境特征可以概括为责任与权力的统一,激励与约束的统一,指导与支持的统一以及与外界的融洽关系｡在其教师文化方面,高绩效教师团队的文化特征主要包括团队精神强,充满活力与热忱和团队成员的不断进取与反思｡
高绩效的教师团队和一般性的教师集体相比较,其不同之处主要表现在以下几个方面｡
1.目标明确
成功的校长往往都强调以成果为导向的团队合作,目标在于获得非凡的成就｡他们对自己和群体的目标永远是清楚的,并且深知在描绘目标和远景的过程中,让每位教师共同参与的重要性｡高绩效教师团队的领导会经常和他的成员一起确立团队目标,并竭尽所能设法使每位成员都清楚了解､认同团队目标,向团队成员指出一个明确的方向｡当团队的目标和远景并非由团队领导者一个人决定,而是由团队成员共同协商产生时,团队成员有一种拥有“所有权”的感觉,并从心底认定“这是我们的目标和远景”｡
2.团结互助
在高绩效教师团队中,可以经常看到教师与领导之间自由自在地讨论问题,并请求“我目前有这种困难,你能帮我吗?”当大家意见不一致时,甚至立场观点对立时,教师们都愿意采取开放胸襟,心平气和地谋求解决问题的办法,求同存异,采取和谐一致的行动｡
3.互相认同
在高绩效教师团队中,教师们都能感受到“我觉得受到别人的赞赏和支持”｡我们可以经常听到“我认为你一定可以做到!”“你是最好的!”“你是最棒的!”“我们的团队不能没有你”之类的话｡这些赞美､认同的话无异于团队成员所需要的强心剂,提高了大家的自尊､自信,并驱使大家携手同心,共同去实现团队的目标｡
4.畅所欲言
高绩效的教师团队都会提供给教师们双向沟通的舞台｡交流机制的建立与舞台的搭构,给教师们以展示和发展的机会,每个人都可以自由自在地､公开地､无拘无束地､诚实地表达自己的观点､感受甚至喜怒哀乐｡即便某一观点听起来很离谱,也不会遭致他人的白眼,因为他们知道许多伟大的观点在第一次被提出来时几乎都被冷嘲热讽过｡群策群力,必须有赖于大家保持一种真诚的双向沟通,只有这样才能使一个团队日臻完善｡在高绩效的教师团队中每位教师都能感受到“做真正的自己”,可以畅所欲言而不必有所顾虑,并促使大家思考｡
5.互相倾听
在高绩效的教师团队中,教师们相互尊重,形成一种倾听其他人表达意见的氛围｡在这样的团队里,拥有一群心胸开阔的伙伴,他们都真心愿意知道其他伙伴的想法｡他们展现出其他团队无法相提并论的倾听风度和技巧｡
6.强烈参与
在高绩效的教师团队中,教师们身上总是散发出挡不住的参与热情,有强烈地参与就受到尊重的心理状态,他们相当积极主动,不放过任何参与学校管理的机会｡参与的成员总会支持他们参与的事物,这时团队所汇总起来的力量绝对是无法想象的｡
7.各负其责
高绩效教师团队的每位成员都清楚地了解他所扮演的角色是什么,知道个人的行动对团队目标的达成会产生什么样的影响,知道什么该做,什么不该做,彼此之间也清楚其他成员对自己的要求｡高绩效教师团队在分工之际,很容易建立起彼此间的期待和依赖,大家感到彼此间唇齿相依,团队的荣辱成败,自己占着非常重要的分量,并且彼此间能避免发生矛盾冲突｡
8.无私奉献
教师们对教育事业的无私奉献精神,是高绩效教师团队成功的基础｡李克特曾花了好几年的时间进行研究,发现参与式组织有一个特点——管理阶层信任团队成员,团队成员也相信管理者,几乎所有获胜组织都全力研究如何培养上下级平等的信任感以及团队成员的奉献精神,以使组织保持旺盛的士气｡
高绩效教师团队使其成员相互信任､无私奉献的方法主要有以下几点:团队领导常向团队成员灌输强烈的使命感及共有的价值观,并且不断强化同舟共济,相互扶持的观念;鼓励遵守承诺,信用第一;依赖团队成员,并把团队成员的培养与激励视为最优先的事;鼓励包容异己,因为成功要靠大家彼此协调､互补与合作｡
二､高绩效教师团队的建设策略
建立一支高绩效的教师团队非一日之功,需要从各个方面入手,从基础工作抓起｡在观念层面,强调教师之间的专业对话和合作,营造教师之间专业合作的精神面貌和合作氛围,打造一支高绩效的教师专业发展团队;在制度层面,强调以校本教师专业发展引领为主,形成完善的激励教师工作的制度框架,实行弹性而互动的制度管理;在个体层面,强调最大限度地满足每个教师的专业发展需要,提升教师专业发展水平;在操作层面,强调团队之间的良性合作与竞争,鼓励不同形式的合作方式和发展｡除此之外,还需考虑以下几点策略方法｡
1.精选共同目标
精选一个共同目标,并采取有效策略,亲和每个教师的思想,使他们为实现这一共同目标而全身心地努力｡这一目标是全体教师共同愿望在客观环境中的具体化｡它以实现团队整体利益为前提,同时要包括教师的个人意愿和目标,充分体现团队成员的个人意志与利益,并且具有足够的重要性和吸引力,能够引起广大教师的激情,同时这一目标要随环境的变化有所调整｡只有这样,才能充分调动教师的积极性和创造性,以实现整个团队绩效的最大化｡
2.完善制度与机制
合理的制度与机制建设主要包括:团队纪律､上级对下级的合理授权;团队的激励与约束;建立公平考核､健全升迁制度｡如果说选择团队共同目标是建设高绩效教师团队的核心,那么建立合理的授权､激励与约束､考核制度是实现团队共同目标的保证｡有严明纪律,教师团队就能战无不胜;有合理的上下级授权,既能明确责任和义务,又能充分调动各方面的积极性和创造性;有效的激励约束､公平考核与升迁制度,就能做到人尽其才,既可充分实现教师个人价值和团队价值,又可杜绝团队中因责､权､利不明而导致的摩擦和冲突而损害团队的整体利益｡
3.聚集人才
打造一支高绩效教师团队离不开高素质的领导和教师｡人才是学校生存与发展之本,是否拥有一批高素质人才直接决定着学校工作的成败｡当今各个学校竞争的焦点之一就是人才的争夺战,哪个学校得到了优秀人才,哪个学校就掌握了竞争取胜的主导权｡知识经济时代尤其如此｡但只是拥有人才还不行,还要善于培养和运用人才｡我们要想方设法充分调动和激发其潜能,大力倡导学习和创新,培育其创新精神,为人才的发展和成长提供广阔空间｡因此,高绩效教师团队建设必须以聚集人才为起点｡
4.协作与沟通
合作才会产生出巨大无比的力量｡教师间的密切合作和高效沟通,不仅可以减少他们之间的矛盾和冲突,促进教师间相互了解､相互帮助和相互交流,使各成员的矢量和最大化,以实现教师团队的整体目标,而且可以实现团队教师间智力资源共享､促进知识创新｡许多成名的学校,很大程度上得益于其同心协力的行动和高效沟通的团队精神｡
5.不断的凝聚力
有效地增强教师团队的凝聚力,领导首先要有“教师至上”的思想,永远把教师放在一切事物之上,只有这样,才会愿意采取行动去关怀他们､珍惜他们､支持他们､激励他们去做好每一件事情｡当教师感到自己被放在第一优先位置时,其工作成效是相当惊人的,他们深藏在内心深处的潜能和爱心,就会急剧地爆发出来,全身心地投入到工作中去｡帮助每个教师了解团队的观念和重要性,是增强教师团队凝聚力的有效手段｡培养教师之间的团队默契,是增进教师团队凝聚力的重要途径,如果能做到这些,教师团队就能凝聚出高于个人力量的团队智慧,创造出更大业绩｡
(责任编辑 刘永庆)