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教师博客：缓解教师职业倦怠的隐蔽手段
作者：吴振利
一、 教师职业倦怠及应对措施
自从费登伯格（Freudenberger）1974年首次提出职业倦意以来，该问题就迅速引起了学术界的重视。Maslach认为职业倦怠是由三个维度构成的一种心理状态，这三个维度是情感衰竭、玩世不恭和个人成就感低落。教师职业倦怠也表现为这三个方面，这是以情绪为主的一种表现，是由于教师对工作疲于应付、压力过大而导致的。那么，该如何应对教师职业倦怠呢?
发展心理学领域有几种关于情绪调节的理论研究，较有影响的是Lazarus和FOLＫＭＡＮ提出的应对模型，他们认为情绪调节有两种类型：一是以问题为中心（problem-focused coping），指个体通过使用问题解决策略试图改变情境或去除造成压力的威胁，如重新定义问题、考虑替代方案和经过努力解决问题等；二是以情绪为中心（emotion-focused coping），指个体为了降低压力而采用行为或认知调节策略，如释放压力、转移注意力和换个角度看问题等，它关注个体自身的情绪调节，并不在乎实际问题的情况。上论两种应对类型都包括了一个认知问题，如“重新定义问题”和“认知调节策略”，也就是说教师可以通过改变认知，从而调节情绪。由于教师职业倦怠是以情绪为主的一种表现，所以笔者认为，缓解教师职业倦怠的措施有三：一是直接调节情绪，二是通过改变认知调节情绪，三是通过提高应对工作的能力调节情绪。
二、 教师博客：缓解教师职业倦怠的隐蔽手段
教师博客恰恰能从上述三个方面调节教师的情绪，缓解教师职业倦怠。
1．教师在诉说中抛开沉重，在释放中走向轻松，实现情感救助缓解教师职业倦怠的措施之一是释放情绪，释放情绪的措施是情绪表达，尤其是消极情绪表达和自我表达，许多研究已经证明了这一点。一味地抑制消极情绪表达使个体难以理解自己的情绪，还容易出现各种心理问题，而情绪表达则有利于提高个体的情绪理解能力、社会能力和心理健康水平，而使用表达抑制的个体，则心理健康水平较低。抑制消极情绪表达增强了消极情绪体验，抑制积极情绪表达则降低了积极情绪体验。
参与博客让教师有了表达的机会，博客让教师有机会走进人群，逃离封闭的孤岛，从而诉说着，思索着；美丽着，快乐着……；博客让教师能自由诉说和自在表达，从而为教师建造了个自我、自由的一个精神家园，让教师有展示个性的机会。人有表达的欲望，更有获得理解和支持的欲望，所以网络聊天才很风行。教师博客的同质性让大家更容易达成同一个声音，更容易同病相怜，还容易达成互相支持、互相理解。教师们更容易在抱怨学生难教中获得共识，更容易在齐声讨伐学校管理的“管制”时发泄怨气，更容易在无情地批判学生家长不可理喻中获得快乐，虽然这样的抱怨、诉苦和声讨等并不解决实质性的问题，但却能够让教师痛快淋漓地抒忖、释怀，能够让教师在心理上减压。在虚拟的网络空间里，教师可以暂时逃离世俗之眼和社会大众的监视，抛丌“常人”的束缚，暂时成为“另类”，这是每个人内心深处都渴望的，许多人都曾经有过在日记中跟自己尽情诉说的经历，许多人都同样喜欢在没有人认识自己的网络上狂妄、放荡。在博客上，教师可以自由自在地（因为可以不署真名）歇斯底里，可以没有任何顾虑地承认自己不行，可以放荡不羁，可以痴人说梦，说自己的话，按自己喜欢的方式说话，说平时不能说的话，让教师的呼吸自由，让教师的个性飞扬，这些都能给教师带来会心的微笑和暂时的满足，从而让教师轻松，让教师从职业倦怠中走出来。对于大多数教师而言，在正规学术刊物上发表自己的见解都非常难，但教师博客给了教师表达的机会，这也提高于教师的自我感和成就感，有利于缓解教师的职业倦怠。在博客上，教师们一起吼着、怒着、苦着、乐着，这能清洗教师布满灰尘的心灵，让其重新鲜活、再次起舞。
2．教师博客能让教师在对话中加深对自我、学生和教育教学的理解，通过改变认知而缓解职业倦怠。
人的心理感受和体验首先是源于认识，苦与乐往往就在一念之间。玩世不恭是种工作态度和做法，兢兢业业也是一种工作态度和做法，但玩世不恭并不一定就轻松、舒坦，兢兢业业并不一定就苦不堪言，所以才有“痛并快乐着”的说法。参与博客时，同行的开启更容易让教师看到超越自我的快乐、进步的欢欣以及发展道路上的鲜花和掌声，从而让处于职业倦怠中的教师振作起来，积极应对工作压力。在调查中，笔者了解到，处于高度职业倦怠中的教师对自身几乎持全面的负向评价，看不到自身的优势，没有自信。博客是一条通向自我理解的路，参与博客时，与同道中人的相遇能够让教师更彻底地认识自我、反思自我、挖掘自身的优势，从而能够客观地认清自己的优势和不足，恢复自信，找到前进之路。如果教师个人成就感低落是由于抱有严重不合理的期望，如自我期望太高，或者对教育的期望太高，或者自身是个完美主义者，那么通过参与博客，教师则能较全面地认识自我，能对教育之是、之能以及教师能有的力量有一个充分、客观的认识，这样就能够调整认知偏差，放弃过高的期望，克服对自我的消极评价，从而省去一些不必要的烦恼。参与教师博客，还能通过改变教师的认知，从而调整教师的追求，博客上有很多优美的文章让教师感动、改变，如中国教育人博客上的文章：“放弃何尝不是一种美丽”和“快乐比成功更重要”等，都能让教师暂时轻松一下，调节过于紧张的心情。在博客上，教师们书写着、对比着、理解着、调整着，这能给予教师安全（因为不安的来源之一是无知），让其心情轻松，轻装再进。
3．教师博客能给教师以智慧和力量，从而让教师更强壮，提高应对工作的能力。
哀莫大于扼杀激情，重复是对生命激情的最大扼杀，教师职业倦怠的原因之一在于其劳动的重复性。其实教育教学是艺术，艺术是高度复杂的，其生命在于创新，需要创造和高应激性。但事实上，很多教师面对复杂的情境和持续的应激需求，往往以不变应万变，所以才没有激情，才很累，才职业倦怠。
教师应激水平低的原因在于对教育教学的认识不深刻、缺乏实践智慧。在教师博客上，有的教师转载和摘录了许多杂志和书籍上的、有见地的文章或话语，有的教师把个人的心得与体会拿给大家分享，有的教师把个人的教学设计和课件在博客上公开发表，有的教师提出一个问题向众人请教，有很多教师则对其他人的言论评头论足、发表高见，所有这些其实都是群中成员之间的一种互相碰撞和点燃，是在“七嘴八舌之中出真理”。“通过与他者的相遇，我们便超越了我们知识的狭隘。一个通向未知领域的新的视界打开了。这发生于每一真正的对话。我们离真理更近了，因为我们不再固执于我们自己。”在教师博客中，富有个性、很有见地的片言只语，掷地有声、一针见血的真知灼见，能够解决具体问题的锦囊妙计等闪烁着智慧的火花，都能让教师更智慧，更有力量，从而提高应对工作、解决问题的能力，提高自我效能感，这是缓解教师职业倦怠的治本之举。在博客上，教师们讨论着、碰撞着、激活着、吸收着，思想的杂交让教师收获累累，让教师不断重塑自我，越飞越高。
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