首页 -> 2008年第7期
市场空白：信息无价
作者：海 梦
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风雨过后见彩虹
由于女友辞职全力支持吴申的工作，吴申的业务迅速发展起来。到2006年4月，吴申的工作室已经有了20名老总与吴申签定合同。这时，吴申和小红两人已经忙不过来了。吴申于是以每月700元的工资招了一名中专生，专门负责给客户发传真。小红负责每天上网收集新闻。
吴申为客户收集新闻每个客户每天不少于20条。工作量还是挺大的。这些新闻都是小红上网浏览很多网站才收集到的。5月13日，吴申正在外面联系业务，一家服装厂的老总秘书打来电话。提出与吴申终止合同，要吴申下个月起停止为他们老总收集新闻。这是吴申遇到的第一个退单的客户，吴申问她：“你们老总为什么不需要我们了呢?”对方解释说：“你们收集的新闻网上都有，老总现在安排我来为他收集，这样不用另外花钱。”
听了对方的分析，吴申猛然醒悟，确实自己的业务没有什么特殊之处，老总随便安排个人就可以做到。果然。不久，接连又有好几个公司打来电话提出终止合同。这些公司都是些小公司。吴申猜测这些小公司大概出于成本考虑。不愿意花钱请别人为他找新闻了。
吴申觉得。要把业务扩大，必须要提高业务的专业化水平，收集一些有难度的、其他人想收集也收集不到的新闻，这样才容易留住老客户，开发新客户。与女友小红商量后，吴申决定扩大新闻收集的范围，把英语新闻也增加到收集的范围中来，另外还收集相关行业的供求信息和价格信息。吴申的英语很好。他决定和女友换位置，女友出去跑业务，自己在家收集新闻。每天除了收集国内发生的新闻，吴申还浏览外国的网站。把需要的新闻翻译成汉语再传真给客户。业务范围扩大了，收集新闻变得更专业化了。那些失去的客户又回来了。
6月10日的一天。吴申的一名客户、一家服装厂姓张的老板来找吴申：“除了收集新闻，你还收集别的信息吗?”吴申说：“别的信息如果我们能收集得到，当然也收集，但要另外算钱。”张总吐了个烟圈说：“钱不是问题。”停了一会儿，他接着说：“你帮我留心一下，博爱南路那两家服装厂最近有什么新款式的衣服出来。至于费用，我每个月给你5000元。”打听两家服装厂有什么款式上市是很容易的事，张总给这么高的费用，吴申很爽快地答应，接下了这笔划算的业务。
7月5日，吴申打探到，博爱南路的一家服装厂新设计出了一款男衬衣。吴申把该衬衣的具体款式描述了一下，然后发传真给张总。7月底的一天，吴申正在办公室上网浏览新闻，突然有几名警察推门进来。不由分说就在吴申的办公桌上翻了起来。吴申问他们：“你们是干嘛的，怎么随便进来乱搜东西?”其中一名警察说：“我们在执行公务，有人告你盗取别人的商业秘密。”原来，张总得知博爱路的那家服装厂新推出一款男式衬衣后，也马上模仿推出。那家服装厂发现有类似产品出现在市场，便展开调查。结果发现吴申一直在为张总公司收集新闻。他们怀疑是吴申盗取了他们的机密。于是到派出所报了案。幸好当初吴申接张总的业务时，并没有与他签定合同，没有留下任何证据。警察在吴申办公室搜了半天，没发现任何蛛丝马迹后，只好离开。自那以后，吴申专心做搜集新闻的业务，对其他业务，吴申总是认真考察是否触犯法律后，才做决定。
由于吴申和女友的勤奋努力，他们工作室的发展慢慢走向正规。到2006年8月，吴申已经发展了50名客户，月收入2万多元。业务的扩大，吴申的工作量也在加大，吴申只好又花钱招了一名员工帮他收集新闻。
9月6日下午，吴申正在网上浏览新闻，突然，海南一个网站上跳出一则刚刚发生的新闻。一名住在海甸岛的网友母亲患了重病，急需一大笔钱。该网友想马上出售在海甸岛的一栋5层楼的住宅楼，换钱为母亲治病。吴申想到自己的客户中有一名是做房产生意的李总。吴申一般都是早上就把老总们需要的新闻传真过去。对于下午发生的新闻，根据合同，吴申完全可以明天再发给老总。但考虑到李总如果拿下这栋楼可能会大赚一笔，吴申于是赶紧打电话给李总。可公司的人告诉吴申李总正在开会。吴申于是给李总发了条短信，告诉他这个消息。李总看到短信后，马上停止会议，火速与那名网友联系。最终李总以110万的价格买下了那栋楼。后来，这栋楼炒到了280万，李总狠赚了一笔。李总给吴申10000元表示感谢。李总说，幸亏那天吴申通知及时，再晚些，他就没法买到那栋楼了。因为，他刚买下楼，就陆续有十几个人找那名网友买楼，而且开出的价格都高于110万。
经过这件事后，吴申想，新闻每时每刻都在更新，如果再为老总们附加新闻监测服务不是可以多增加些收入吗，吴申把这个想法告诉女友小红后，小红也觉得这个想法很好。吴申于是挨个给老客户打电话介绍新闻监测这个附加的服务。在商场，快一步与慢一步决定着成败，许多老总都同意增加新闻监测服务。增加新闻监测业务，吴申多收300元。这样吴申每月就从每个老客户身上多挣300元。
由于吴申瞄准了这个市场空白。加上他从客户的角度着想，诚心为客户服务，使他赢得了很多客户的信赖。到2007年7月，与他签合同的客户已经增加到100多家。除去各种开销，他每月能赚到4万多元，当年赚到了人生的第一桶金——50万元人民币。
责编 上官华韵
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