另一方面,艾柯卡则于公司内部开始挖掘潜力。艾柯卡做的第一件事就是把自己的薪水减到每年l块钱。此举在公司,乃至整个底特律都引起了轰动。作为总裁,整日奔波于政府、银行之间寻求援助,付出了极大的心血和劳动,然而他竟然放弃了薪金!公司上下都被感动了。大家达成了共识,只有团结一致,每个人都竭尽所能,最终才能战胜困难,得以生存。
于是经营主管人员减薪10%,随后工人们做出了相当大的牺牲,他们工资每小时减少了1.15美元,后来又减少了2美元。整整19个月期间,克莱斯勒的工人平均每个人少拿近1万美元。
为此,艾柯卡走遍了公司每个工厂车间,以便与工人直接对话,在一系列工人大会上,他感谢工人在艰苦日子里与公司合作,并告诉工人,待情况好转,一定要使他们重新得到与福特公司和通用汽车公司工人同等的待遇。艾柯卡还和各工厂主管碰头,问他们有什么问题,尽管有些问题不一致,但终究有了机会一起交谈。同时,艾柯卡让工人分享利润——拥有公司股票。这就把个人利益与企业命运紧紧结合了起来。
后来,克莱斯勒又与银行艰苦谈判,获得了政府保证的借款,艾柯卡有了重整雄风的机会。在全公司的齐心协作下,新车型获得了成功,克莱斯勒比原定偿还期提前7年偿还了全部贷款。克莱斯勒终于又站稳了脚跟,度过了风险。形势好转之后,艾柯卡第一个行动就是召开记者招待会,他说:先生们,从现在起,克莱斯勒不再是急等钱用,正在挣扎或资金困难,这些词都将永远被排除在外。
克莱斯勒能从困境中走出来,关键的一点是——艾柯卡先把自己的薪酬降低到象征性的1块钱,凭借这个计谋,他扫除了削减开支的障碍,并成功地激发了员工的归属意识,由此而产生的信心、毅力、团结与协作成了克莱斯勒复苏的基础。
埃克森补救行动获同情
多年以来,占据美国石油财阀首领地位的是埃克森公司,其历史始于1892年洛克菲勒在美国新泽西州建立的美罕石油公司。
美罕石油公司开业初期主要是生产和销售家用灯油。从那时起至今已有100多年的历史。现在的公司名称是1972年改的。它在美国500家大企业中居第三位,1995年全球十大公司排名榜上居第九位。销售总额达1000亿美元,纯利润达50亿美元。
1995年埃克森公司的资产达2432亿美元,其中的60%是海外投资。每天有600万顾客在埃克森的4.1万个加油站加油。每天巨型油轮来往穿梭在各大洋海域港口之间,生意十分红火。
成功的背后自有其艰辛与曲折,埃克森的巨大成就也并非侥幸,一些突发的不利事件也常常会给一个企业带来极大的麻烦,甚至有倾覆的可能。
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